Siempre me dan un trato exquisito, un gran equipo de profesionales. Cristina siempre me acierta con los tonos de las bases de maquillaje y de los correctores solo con mirarme. Muchas gracias por hacerme la vida más fácil, eres un encanto y una gran profesional.
¡¡17 dias esperando mi pedido!!. Mientras llamadas, whatsapp, y formularios a atencion al cliente que nadie responde. Una lastima, buenos productos y buenos precios pero MALISIMA atencion al cliente en la venta ONLINE.
La vd que una experiencia muy buena comprando, el personal en general muy simpatico. La dependienta Joana sabia mucho de fragancias y perfumes y me ha ayudado a dar con el correcto.
he ido a comprar un perfume y la dependienta ioana me ha sabido recomendar uno a la perfección muy maja espero, un besazo para ella la mejor. siempre que voy y tengo una duda me la resuelve y me ayuda en todo lo que necesito
Por favor...equipo de selección de personal..que cánones de selección tenéis: guapas y con pocas ganas de trabajar y con ganas de "espantar" la clientela...por Dios!!! Y mira q también estoy de cara al público y se q a veces te puedes contar de todo...Pero en este caso claramente creo que es a la inversa...Desde tenerles que decir venga va que una sonrisa tampoco cuesta tanto al cobrar. Hasta hoy, por ejemplo,sin ir más lejos, que te digan q no puedes ni oler los desodorantes roll-on que no llevan ninguna caja ni nada..en una perfumería-cosmetica... cómo quieren q compremos...me voy a online y así no aguanto incongruencias por el mismo precio e igual servicio...
Estimado equipo de Druni, Quiero expresar mi profunda insatisfacción con la experiencia que tuve recientemente en su tienda. Acudí con la intención de comprar un perfume de 92€, pero durante mi visita, las trabajadoras me hicieron sentir incómoda al acosarme con la mirada de manera constante. Además, me sorprendió que le preguntaran a mi hermana sobre un pintalabios, siendo este de Mercadona. Este tipo de actitudes no solo son inapropiadas sino que crean un ambiente hostil y desagradable para los clientes. Espero que tomen medidas para abordar estas preocupaciones y mejorar la calidad del servicio en su tienda.
He acudido a la tienda física de Teruel y una dependienta por oler un producto abierto y usado me ha hecho comprarlo. La dependienta se ha dirigido hacia nosotras gritando como una loca “LO TENÉIS QUE COMPRAR” y amenazándonos diciendo “NO VA EN COÑA” nos ha hecho sentir muy avergonzadas ya que nosotras no habíamos abierto ni usado el producto y como la dependienta ha empezado a gritarnos nos ha mirado todo el mundo, nos ha hecho pasarlo muy mal. No recomiendo para nada ir allí físicamente las dependientas son bordes y tratan mal a los clientes.
Esta mañana nos hemos acercado al establecimiento de druni y había un producto usado y lo hemos olido, una de las dependientas se nos ha acercado de forma prepotente y agresiva y nos ha empezado a gritar que lo TENÍAMOS QUE COMPRAR SI O SI, AMENAZANDO QUE NO IBA EN COÑA. Cosa que hemos comprado el producto usado de otras personas.
Local de la famosa marca de perfumerías, la tienda no es muy grande, su situación es muy céntrica. El trato y atención al cliente deja un poco que desear respecto a otras tiendas de la cadena. Muchas veces atienden con prisas y desgana.
Yo estaba re tranquila comprando mirando los productos de maquillaje cuanfo de repente me llama mi madre y me dice que me habían pintado la camisa con esmalte o labial mi mamá se quejó con la encargada y la encargada disimuladamente miro mi espalda y se asombró mu madre y yo le exijimos que arreglaran ese problema pero ellas hicieron de ojos cerrados encima no nos quisieron enseñar las cámaras de seguridad disque no funcionaban en fin un montón de excusas por parte de todas es un mal servicio porque encima de todo no solo me había pasado a mí si no a varias chicas además las que hicieron eso era. Sus amigas y por eso no hicieron nada . Que decepción y rabia.
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