Burger King Restaurante en Vícar

Opiniones

1. ice icey ★☆☆☆☆

   Hay días que no hacen envíos a domicilio y te avisan desde la app, otros días no. Hoy fue uno de esos días que decían hacer envíos con normalidad, sin ningún aviso de servicio no disponible, ni nada. Súper rápidos para cobrar, pero súper lentos en todo lo demás. Nunca indicaron que no podrían entregar por falta de repartidores u otras razones. El pedido fue antes de las 19h como para decir que ya estaban tan saturados que les era imposible. Han tenido más de 3h para poder traerlo o notificarme de errores o algo. No responden a teléfono, email, nada. Pésimos. Si no me devuelven el dinero por el pedido que nunca llegó, tomaré medidas más serias. Fatal, de no repetir nunca más

   Casi 8 meses hace
2. Music Alv ★☆☆☆☆

   No pidan para llevar o al menos revisar antes, son un desastre, cuando voy a comer en el sitio bien, pero para llevar les di otra oportunidad y siguen defraudando. Ponen comida que parece del dia anterior, los aros de cebolla grises, el chocolate que lleva el king fusion de cookies le pusieron otro que no es, en fin que menos que avisar que no tiene de algo para reemplazarlo. En fin un desastre. No merece la pena gastar ni un duro para llevar.

   Casi 9 meses hace
3. Yolanda Ruiz Martín ★☆☆☆☆

   Pido 3 menús King Ahorro y unas patatas con queso y beicon. En las pantallas aparece la opción de elegir cualquier bebida, ya que después puedes rellenarla en el dispensador ilimitado. Pues bien, después de pagar y recibir la comida, voy al dispensador y, de todas las bebidas que deberían estar disponibles, solo funcionaban dos: Coca-Cola y Sprite.
No había Nestea, ni Fanta Naranja, ni Fanta Limón, ni Aquarius, ni el zumo de limón Minute que ofrecen tanto en la pantalla del menú como al realizar el pedido. Voy al mostrador y le digo a la persona que me atendió si me puede dar un botellín de Fanta o de cualquier otra bebida, ya que ninguno de los tres bebíamos Coca-Cola ni Sprite. Me responde que no, casi sin mirarme a la cara, y que “lo siente, pero no puede darme nada”. Le pregunto entonces qué hago, y me dice que solo me puede dar agua. Veo que en una bandeja de otro pedido hay una botella de Trina de naranja y le pido, aunque sea, que me dé una de esas, porque insisto en que no bebemos Coca-Cola ni Sprite. Me dice que tiene que preguntar… y finalmente me la da. Mientras estamos cenando, veo a otro cliente sorprendido por la falta de bebidas y quejándose en el mostrador, pidiendo Fanta Naranja. Segundos después le entregan un botellín de Fanta, precisamente lo que yo había pedido al principio y se me había negado. Me levanto y pido la hoja de reclamaciones. Hablo con el encargado y, además de interrumpirme constantemente, él mismo me dice que la persona que me atendió lleva un día trabajando como si eso fuese una justificación o una excusa para no anunciar antes de comprar que de 7-8 bebidas, solo tienen 2. También insiste en que “no es culpa de ellos” que el servicio técnico no venga a arreglar la máquina. Entonces, ¿de quién es la culpa? ¿Mía por venir a cenar sin saber que no tenían bebidas? ¿Por qué no avisan antes de pagar? Finalmente me da 3 botellines de Fanta, pero… ¿por qué ahora sí y antes no? ¿Porque pedí un menú ahorro de 4,50 € y no uno de 10 €? ¿Por qué hacen distinciones entre clientes? El servicio es desastroso y la suciedad, tanto en los baños como en las zonas exteriores e interiores, es horrible. Ya desde fuera se nota la mala gestión, la falta de organización del personal y la poca higiene del local. No volveré nunca más.
Después de ver tantas malas reseñas, especialmente sobre la limpieza, no entiendo cómo este establecimiento sigue abierto.

   Casi 10 meses hace

1. Rubén de Miguel Pérez ★☆☆☆☆

   Pedimos un pedido a domicilio una de las hamburguesas llegó quemada llamamos y nos trajeron otro pedido, resulta que cuando vamos a comernoslo faltaban ingredientes (era una hamburguesa vegana y lo que faltaba era el tomate) volvemos a llamar al chico para que nos vuelva a traer la hamburguesa como la hemos pedido exactamente y en vez de subsanar rápido el problema enviándonos correctamente lo que hemos pedido nos dice que para el próximo envío nos pone extra de tomate. Sigo sin entender a qué se refería ¿que hoy se quedara mi mujer sin comerse su hamburguesa con tomate y para la próxima hamburguesa, a saber cuando volvemos a pedir, ponernos cuatro rodajas en vez de ninguna? no tiene sentido. Le hemos dicho que no que vuelvas a mandar un repartidor que se llevaba la hamburguesa antigua y que nos trajera el pedido correctamente lo hicieron pero no pareció sentarle muy bien. Fatal el servicio.el repartidor super apañado y con una cara de vergüenza sin él tener la culpa.

   Casi 11 meses hace
2. JATT ★☆☆☆☆

   Si quieres cenar, pide a mediodía para que te llegue, es lamentable, primero te cobran y luego no hacen nada más que retrasar el pedido, más de una hora y media y aún no ha llegado. llamas y te dicen todo el tiempo que en 5 minutos llegan. Riéndose de ti. No pidais si quereis cenar pronto. * para colmo llega y llega esto, en vez de patatas supreme, patatas fritas normales frías e insípidas Llamas y son tan cobardes que no te quieren ya ni coger el teléfono.

   1 año hace
3. Noelia Ruz ★★★★★

   He ido por el auto King y el servicio de la chica que me atendió fue de 10, le pedí un sundae consistente y ella me echó el mejor que me han echado! Así que mil gracias! Por trabajadores así que están un sábado por la noche con una buena actitud !

   Casi 2 años hace

1. María Segura Lopera ★☆☆☆☆

   La comida totalmente podrida y las salsas agrias , un auténtico asco , las patatas recalentadas en aceite de motor. En fin antes iba mucho pero ya son varias veces las que me ocurren estos incidentes

   Casi 2 años hace
2. Elayahyuna ★☆☆☆☆

   Plaga de moscas. Cae una en un helado y la dependienta nos dice que lo tiene que preguntar pero que no es culpa suya. Entiendo que si comes fuera, en la calle, haya moscas pero dentro del establecimiento.... No saque foto de la mosca en el helado... Eso fue un error

   Casi 3 años hace
3. María Marta Bonzano Cuadros ★☆☆☆☆

   La mejor parte es, mientras esperamos media hora por 3 helados, compartir mesa con la preciosa cucaracha de la foto. Todo sucio, los baños dan asco

   Casi 3 años hace

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