Atención veterinaria en Écija
CLINICA VETERINARIA ASTIGI — atención veterinaria en Écija. Puntuación de 4,6/5 basada en 123 valoraciones. Horario: lun.–vie. 17:30–20:00.
C. Prof. Hernández Díaz, bajo 8, 41400 Écija, Sevilla, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Siempre agradecida con Lourdes ,Marta y Josele.Siempre que los he necesitado están ahí,super amables con mis mascotas y el trato siempre ha sido excelente.
Sin duda la mejor, la dedicación y amor por los animales es lo que define a la perfección el trabajo que se realiza en esta clínica. Gran profesional y amante de los animales, el trabajo de Lourdes para cuidar y sanar a los animales es admirable.
Imagínate que llevas a tu queridísima mascota al veterinario para que la exploren. Te dicen que la dejes allí y te vayas que ya te llamarán. Imagínate que cuando te avisan para ir a por ella y llevártela te la entregan en una bolsa de plástico, anudada cuál basura. El transportín vacío y tú en shock. Ese es el aprecio que le tienen en esa clínica a los animales, a los que tratan como si su vida no importara. Me faltan palabras para describir todo lo que siento hacia estas 'personas'. Esta reseña va por el trato que recibimos cuando fuimos por la tarde a poner la queja formal. Llegamos a las 19:20 y salimos de allí a las 20:45. La veterinaria hija en ningún momento dió la cara, ni si quiera para entregar el cuerpo de Mimi, lo hizo la auxiliar. Tampoco apareció por la tarde, ni un simple 'lo siento' (por parte de ninguno de los que allí trabajan). El comportamiento, tanto del padre como de la auxiliar, muy desacertado, con aires chulescos. Al recoger el cuerpo de la gatita nos cobraron en efectivo. No nos dieron recibo ni ticket, tampoco preguntaron si la queríamos. Aunque por la tarde, cuando fuimos a poner la queja, sí nos la ofrecieron (foto adjunta). Esto fue acompañado de un comentario literal del padre: encima que sólo os cobramos 50€ y no os cobramos los 160€ que vale la esterilización se quejáis. ¿Que se supone que se debe contestar a eso? Este comentario nos dejó sin palabras, especialmente considerando la situación. Una de las tantas versiones que dieron fué que al intubar a Mimi salió líquido por el tubo y no se pudo hacer nada, yo me pregunto desde mi ignorancia en cirugía: ¿si al intubarla ya murió, por qué procedieron a operarla? Esta es una de las tantas preguntas que nos han hecho dudar en todo momento de sus palabras. También se nos mencionó que, tras hacer una radiografía, no se veía nada claro, y nos preguntamos por qué no se realizó una ecografía antes de proceder a la operación. Otro aspecto preocupante fue cómo nos informaron del fallecimiento: nos entregaron a Mimi en la bolsa de plástico, la auxiliar nos preguntó directamente qué íbamos a hacer con el cuerpo, sin ningún tipo de sensibilidad o tacto. Y ni siquiera le retiraron la vía que aún llevaba puesta en su patita (como se puede ver en la foto). Lo que es obvio y está claro es que actuaron de la peor manera posible, fue poco ético y moralmente cuestionable. Otros profesionales veterinarios (dentro y fuera de Écija) con los que hemos consultado coinciden en que la actuación no fue adecuada. Por favor, si dudan si llevar a esta clínica a su mascota o no, mejor elijan otro veterinario. Investiguen y no se fíen cuando haya incongruencias, la vida de su animal está en juego y, por desgracia, no a todos les importa como a usted.
Le doy una estrella por que ya menos es imposible. Poquísima vergüenza y poquísima profesionalidad las 3 personas que trabajan en esta clínica (José, Lourdes y su hermana) Sí queréis que vuestras mascotas sean correctamente atendidas y no resulten fallecidas …. No id jamás . Llegue a la clínica con cita a las 12:00 para que me vieran a mi gatita ya que había parido hacia un mes y estaba con el abdomen super hinchado e inflamado. Me dicen que mi gata lo que esta es de nuevo preñada, que amamantando se pueden volver a quedar a lo que me ofrecen castrarla aunque tuviera fetos en su interior, firmo el consentimiento para ello y no le hacen ningún examen de sangre, de enfermedades o virus, ni tan siquiera me dan esa opción. La dejo allí y me dicen que la recoja para las 14:00 A las 12:31 me llaman por teléfono diciéndome que no esta preñada que tiene un tipo como de enfermedad de chron en gatos y que le ve como mucha comida en estomago e intestinos, que eso con buena alimentación y un medicamento se quitaba, me insisten en esterilizarla ya que estaba allí, a lo que accedo. A las 13:31 recibo otra llamada comunicándome que tenían una mala noticia, que mi hato tenia PIF una enfermedad que no tenia cura en España y no era infecciosa, que al intubarla le había salido líquido por la boca, pero siguieron rajándola por que mi gata tiene una raja en su abdomen y si se supone que lo primero que hacen es intubarla…no se para que la siguieron rajando/esterilizando, le pregunte que solución había a la enfermedad supuesta y me dijeron que ninguna, pero que pasase a recogerla. Obviamente no me informaron de su fallecimiento. Sobre 13:40/13:50 pase a la clinica, me metió la secretaria en una habitación y me enseñó la radiografía, no me explicó nada del liquido que tenia, solo lo de la comida en el estomago y poco más. Me dijo que si tenia dónde enterrarla y ya me vino la secretaria con una bolsa de plástico de una perfumería de Ecija con mi gata fallecida dentro como si fuese basura. A lo que llego su padre y me dijo : ‘¿Que ha pasado? ¿Problemillas con la anestesia ,no?’ Me quede a cuadros por que nadie supo explicarme claramente qué había pasado. Le pagué los 50€ en efectivo por la radiografía y ni me dio factura en ese momento ni nada. Me marché con mi preciosa gatita metida en una bolsa y en shock por todo lo acontecido. No daba crédito a todo lo que había pasado. Fui a la clinica para ver que le ocurría a mi gatita y por sus negligencias mi gata habia fallecido. Y digo negligencia por que si eres buen profesional has de saber que no puedes sedar a un animal habiendo comido previamente, no puedes sedar sin pesarlo previamente, no puedes operar si según ellos lo que tenia era liquido y PIF…y todo esto lo se ya que un profesional me informó a posteriori de todas las incongruencias que había tenido lugar. En ningún momento Lourdes dió la cara, si eres la veterinaria que menos que explicar lo que ha ocurrido y darme el pésame. Puse una reclamación esa misma tarde, me tuvieron 90 minutos esperando y se negaban a firmar, tuve que llamar a la policía local …. UN DESASTRE/HORROR/FALTA DE PROFESIONALIDAD /FALTA DE EMPATÍA TERRIBLE Este dolor solo lo entenderán los papis de animalitos como mi pequeña. Me deja 4 bebes huérfanitos que había parido hace 1 mes
De las mejores sin duda alguna, lleve allí a mi perro con parvo virus y tuvo de los mejores cuidados, y hoy en día lo tengo aquí en casa más fuerte que nunca. Muchas gracias por vuestro trabajo! La recomiendo muchísimo!
Profesionales! Llevé una gata salvaje para esterilizarla. La tuve que cazar con una jaula trampa y dentro parecía un tigre de Bengala. La operaron y además los puntos se los ponen por dentro de la barriga así que no tengo que volver a cazarla para que le quiten la campana esa de plástico. Estoy muy contento, además el precio es acorde a lo que he visto en otros veterinarios. Profesionales!
Lourdes es una veterinaria muy profesional y amable. Se nota que le gusta su trabajo y eso te da aún más seguridad para dejar a su cargo a un miembro de la familia
Lourdes es una pedazo de profesional, se nota que le apasiona su trabajo por su empatía y cariño hacia los animales. Por desgracia he tenido varias experiencias malas en ciertas clinicas de aquí, pero con ella estoy súper tranquila, sé que mis perros están en manos de una gran veterinaria. 100% recomendada.
Lourdes es toda una profesional. Trajo al mundo a mis 5 perritos. Nos tranquilizó y dio un gran servicio. La recomiendo sin dudarlo.
La Clínica Veterinaria Astigi ofrece servicios médicos de alta calidad para las mascotas de Écija y sus alrededores en la provincia de Sevilla. Situada en la calle Profesor Hernández Díaz, la clínica es reconocida por su compromiso con la salud de los animales de compañía. Entre sus servicios principales se encuentra la esterilización avanzada con técnicas de sutura interna para mayor comodidad del animal. El centro está equipado para tratar enfermedades graves como el parvovirus, proporcionando cuidados intensivos y seguimiento constante. También realizan cirugías generales y ofrecen asesoramiento profesional en medicina preventiva y cuidados básicos. El equipo atiende tanto a perros como a gatos, incluyendo el manejo de animales con comportamientos difíciles o asilvestrados. Los clientes elogian la gran empatía y la pasión que el personal demuestra en cada consulta y procedimiento. Se destaca la profesionalidad en los partos asistidos y la capacidad de tranquilizar a los propietarios en situaciones de estrés. La relación calidad-precio y la honestidad en el trato son aspectos recurrentemente mencionados por la comunidad local. Esperamos recibirle pronto en nuestras instalaciones para cuidar de la salud de su fiel compañero.
Horario: lun.–vie. 17:30–20:00.
Días de cierre: sábado y domingo.
Dirección: C. Prof. Hernández Díaz, bajo 8, 41400 Écija, Sevilla, España.
Teléfono: +34 630 92 69 25.
Servicios: Atención de gatos asilvestrados, Cirugía general, Esterilización, Medicina preventiva, Obstetricia veterinaria y Tratamiento de parvovirus.
Formas de pago: Acepta tarjetas de crédito.