Mal, muy mal. Falta de profesionalidad. Te venden una campana extractora y tienes problemas al instalarlas. Les dices que aunque haya que pagar que vengan a instalarla. Te dan largas, quedan contigo y al final pese a insistirles mucho no vienen.
Fue mi padre el sábado a pedirles que vinieran a revisar la instalación eléctrica de mi casa . Dijeron que vendrían hoy a las 16:00 de la tarde. Son las 17:19 y todavía no han aparecido, ni han llamado ni nada. Para poder atenderles en condiciones he tenido que dejar de trabajar esta tarde con todo lo que conlleva. Si se adquiere un compromiso con un cliente lo mínimo es avisar para no poner su agenda patas arriba. Por mi parte y pese a que he ido a su tienda toda la vida llamaré a otro electricista. Así no se hacen las cosas, menos cuando se tiene una empresa y el cliente paga tus facturas. Se toma nota de la cita, se estructura bien para llegar a todo y si no se puede pierdes 30 segundos en llamar al cliente dando la cara como un profesional. Un saludo
Llevo 6 semanas esperando una factura para poder activar la garantía del termo que me instalaron. Les he llamado, enviado mensajes y nada. No son serios.
Formalidad 0:llame para que vinieran y despues de mas de dos semanas nada.Volvi a llamar y me dijeron que se les habia pasado,que al dia siguiente vendrian a las 16:30.A las 18:00 de la tarde del dia siguiente ni vinieron ni llamaron para decir que no podian venir.
Muy poca formalidad, mas de 2 meses para poner unas lamparas, y sigo esperando.
Tuve una urgencia con un aparato electrónico y me salvaron del apuro, excelente atención y servicio. Los recomendaré y sin duda volveré a ellos siempre que tenga ocasión. Gracias Luis!
Tuve una urgencia con un aparato electrónico y me salvaron del apuro, excelente atención y servicio. Los recomendaré y sin duda volveré a ellos siempre que tenga ocasión. Gracias Luis!
Profesionales de toda la vida, aconsejan muy bien, en las reparaciones y alguna reforma de elctricidad en su domicilio. Buenos precios y predispuestos siempre que tenga una urgencia.
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