Desgraciadamente desde la pandemia hemos perdido mucho,en atención y valores, además la aplicación del salud va por un lado y en admisión no siempre resuelven las dudas, ojalá siguiera funcionando como hace años
Increíble y del tercer mundo. Mandan a mí tía ANCIANA a la consulta número dos y está cerrada a cal y canto" vuelta a la ventanilla, me dicen que debería de estar la enfermera que ellas no pueden hacer más" que espere si quiere mi tía. Una señora anciana que ha bajado para pinchar un tratamiento. Ni en el mercado de abastos te atienden tan mal
Todos los médicos que merecen la pena aguantan unos meses y se van... por algo será. Los que no, están de baja y cada día te atiende una persona distinta. Después, te cambian de médico de tarde a médico de mañaña sin previo aviso, es una vergüenza este tipo de atención.
La experiencia que viví hoy en este ambulatorio ha sido absolutamente indignante. Fui a pedir una cita para mi hija recién nacida, algo que previamente me habían confirmado que podía hacer sin necesidad de cita previa, y no solo me la negaron sin darme una explicación coherente, sino que además tuve que soportar el trato vergonzoso de la mujer que atiende en admisión. La mujer que me atendió (pelo corto, oscuro y con gafas) lo hizo con una actitud totalmente fuera de lugar: prepotente, con chulería y una falta de respeto inadmisible para alguien que trabaja de cara al público, y más aún en un centro de salud. No mostró ni un mínimo de empatía ni profesionalidad. Me parece intolerable que en un servicio público se permita este tipo de comportamiento hacia los pacientes, y más aún hacia unos padres que solo buscan atención médica para su bebé de seis dias de vida. Este tipo de trato genera impotencia y frustración, y deja en evidencia una grave falta de humanidad y vocación de servicio. Exijo que se revise el comportamiento del personal de admisión y que se tomen las medidas necesarias para poder mejorar la atencion al público y en general, la atencion sanitaria. Ya que es un lugar donde se supone que las personas acuden a buscar ayuda para nuestra salud y la de nuestros hijos.
La cita era a la 13:20, al igual que ellos nos dicen que hay que avisar que no vamos Por que claro se supone que tienen mucho trabajo, pero ya no es normal que cojan a la persona a las 14:00 de la tarde cuando la cita era hace 40 minutos, más la 1 hora de espera por venir con antelación , por que claro si no llegas a tu hora no te van a coger. Una vergüenza, tuvo que faltar la persona a trabajar por qué no saben hacer bien su trabajo. Vaya vergüenza. Si no vais a coger a la hora; no deis la cita, por que esperar 10 minutos aún, pero 1 hora?? Ni ellos la esperan si llegas tarde a tu cita y encima sin decir nada? INCREÍBLE encima para decirte que no tienes nada NO PONGO MENOS ESTRELLAS POR QUÉ NO SE PUEDE, si puedes ir a otro centro médico HAZLO
Este sitio es la clara representación de como inflarte a impuestos no hace que lo público funcione. En no se cuantos años que tengo la desgracia de tener que venir aquí, aun no conozco a mi médico por que para 4 veces que he ido casualmente nunca está. Cuando el circo del covid me dan la baja por teléfono (lo cual por ley está grabado se supone) me llaman de la empresa que que pasa que no han dicho nada de la baja y me llama la médica sustituta que que es eso de la baja que ya no se dan bajas por covid que quien me había atendido y dado la baja (Como si regentara yo ese centro de salud y supiera quien trabaja) La última vez resfriado y con fiebre una semana y sin atenderme, que me atendían la semana siguiente. Me he pasado a un seguro privado por que la ineptitud de muchos vividores me hacía hervir la sangre.
He llegado a tener una gripe de apenas salir de la cama y que me aplacen la cita más de 34 días, la recepción telefónica es o nula o poco profesional, y si estas esperando resultados de analíticas puedes cotizar un año entero entre que lo pides y te lo dan, ni echándole ganas podría ser más malo, y hoy, la gota que ha colmado el vaso, tenía una cita con mi médico de cabecera (después de 2 telefónicas que no me llamó ni dio ningún tipo de señal o aviso) y me llaman para decir que, una vez más, no va a ser posible la cita de esta tarde
Ya te puedes estar muriendo que el médico no te va a dar cita hasta dentro de un mes ni a llamar aunque digas que necesitas la baja. Por suerte tengo días de vacaciones que tendré que gastar mientras no pueda trabajar y el médico se digne a llamar. Una semana llevo esperando a hablar con mi médico de cabecera, siempre me dicen que me va a llamar al día siguiente y nunca lo hace. Incluso he pasado presencialmente y sin haber nadie no te reciben. Para colmo la atención telefónica es un call center, y cuando dicen que te pasan la llamada se cuelga. Luego vas al centro de salud y te los encuentras comiendo en la recepción. Menos mal que a nivel de salud tengo una mutua por la empresa. El problema es que las mutuas no pueden emitir las bajas. Con la cantidad de impuestos que pagamos, lo que son los centros de salud de barrio nos lo podríamos ahorrar. Porque menudo cachondeo. Por otro lado hace 4 años que estoy esperando en este centro a que me citen por unas pruebas solicitadas, y ya he reclamado varias veces. Me va a salir más rentable mudarme a otro barrio o empadronarme en otro sitio.
lamentable, el centro médico vacío, ni un solo paciente y no me atienden o no me quieren atender. Tienen médico de guardia de 15 a 17 y me dan excusas y más excusas para no atenderme una urgencia.. Pocas ganas de trabajar, muy poca humanidad
He acudido a las consultas del Dr Ponce, la enfermera Ana y la matrona María Ángeles y sólo puedo felicitarles por su profesionalidad y trato. Me han ayudado mucho y siempre me han atendido a la hora de mi cita. Necesitamos cuidar nuestros centros de salud.
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