No esperaba encontrar unos materiales tan buenos y baratos una instalación de estufa rápida y gratuita, a mi hijo le dieron hasta un chupachups el baño muy limpio y sobre todo me han atendido muy bien y rápido eso que estaba a petar,había mucha gente.
Muy mal la experiencia. No los vuelvo a llamar más. Se reclaman pellets porque nos los traen defectuosos y su respuesta es: señora que no vamos a bajar de propio a cambiarle los sacos. ¡¡¡Así va España trabajando!!! Después queremos poner otra toma para la estufa que nos pusieron (que dijo el chico que se podía poner) y ahora que llamamos nos dicen que no nos la ponen porque había poco espacio. A ver si nos aclaramos y trabajamos un poco señorito Carlos. Muchas gracias por todo.
Tuve q ir x un tema de postventa y su resolución fue perfecta, es un gusto q haya gente profesional y comprometida con su trabajo.
Personas agradables y muy competentes trato de familia
Te atienden enseguida estamos muy contentos con ellos
Buena atención,rápida, amable y sencilla. Gran variedad de productos y un precio competitivo.
Me vendieron una estufa de pellets la cual empezó a fallar al segundo mes, para que vinieran a mirarla he tenido que ir detrás de ellos llamándolos y hasta yendo en persona al local ya que si no me iban dando largas, a la tercera vez o cuarta que me ha vuelto a fallar la estufa,se comprometen a venir a buscarla y llevarla a la fábrica y otra vez igual, dándome largas y diciendo que me van a llamar y nunca llega la llamada. Me parece una falta de respeto hacia el cliente.
NO LO RECOMIENDO PARA NADA!!! Les compramos una estufa pellet y se comprometieron hacer el mantenimiento de la estufa anualmente, al principio bien , pero han debido vender más estufas de las que podían abarcar y ahora te ponen la excusa que sus empleados están enfermos y no pueden hacer el mantenimiento, No Son Nada Profesionales .
Un auténtico desastre. Les compré una estufa de pellets Bronpi y ha sido la peor compra de mi vida. La instalación fue una pesadilla, tras varios intentos, me pusieron la salida de humos en la fachada, lo cual generó problemas con vecinos. Finalmente la he tenido que desmontar yo con mis medios, puesto que no responden. Les he escrito en varias ocasiones, sin dar respuesta. Estoy con la estufa sin poder hacer nada con ella. Si quieren un consejo, no contraten nada con ellos, son muy chapuceros.
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