Antes la marca merecía la pena, si el producto se dañaba te lo arreglaban sin problema… ahora raro es el producto que no se termina dañando, cada día peor calidad y cobrando el arreglo y no barato… Ya no es lo mismo TOUS.
Un 100 para Lis ,es encantadora y se nota que tiene experiencia atiende súper bien y sabe aconsejarte genial Recomiendo que preguntéis por ella ,es súper válida en su trabajo . Muy agradecida
Después de más de media hora esperando a que nos atendiesen, nos empaquetan el bolso que queríamos comprar de forma muy pobre y cutre, con una bolsa medio rota y arrugada. Al comunicárselo a la dependienta, nos dijo que no tenían más bolsas y la otra opción era dárnoslo en la mano sin bolsa, lo cual para nosotros, que necesitábamos dárselo a alguien de regalo, era una faena teniendo en cuenta el dinero que habíamos pagado. No le echamos la culpa a la dependienta, si no a la forma en la que está organizada la tienda.
He sido atendida una segunda vez en un mes por la señorita Lis y no puedo estar más agradecida por el trato que he recibido por parte de ella y el encargado. Muchas gracias por resolver mi "problema" con tanta amabilidad. Volveré sin duda.
La dependienta de la tienda un encanto, muy profesional y con muy buen gusto y asesoramiento. La empresa de paquetería muy mal. Me parece indignante que te gastes un riñón en esta tienda, para que luego el repartidor deje mi paquete en el portal de al lado. Por lo que no entregó el paquete a la persona correspondiente. Además de que me tardó en llegar más de 15 días aún encima ni siquiera me llega a mi casa. Alucinante.
Fui en el último momento a por joyería para la boda de mi hermana, agobiada y sin saber explicar muy bien lo que quería… Pero allí resolvieron mi problema enseguida, gracias sobretodo a la dependienta que me atendió, Lucia, fue encantadora y me encontró justamente lo que estaba buscando!
Personal poco simpático. Parece que molesta que preguntes. Para la próxima iré a otro sitio.
Poco simpáticas,parece q les molesta q te pruebes más de 2 gafas. Compré un modelo el cual no se molestaron ni en limpiar antes de meterlo e la cajita ,la cual me dieron despegada. Al probarlas al salr ,creí q estaban ralladas,llevaban una marchita,pero no ,estaban sucias. La funda me la cambiaron en Tous de Gran Casa. Con los precios q tenéis ,hay q mejorar mucho.
Me han atendido extraordinariamente como hacía años que no me sentía tan bien atendido.ansbilidad.profesiobalidad.preocupacion.aconsejado perfectamente y desde hoy soy fiel a Tous por el personal del stand en particular con Paula y Bea
Las chicas de puerto Venecia son increíbles, Bea, Paula o Leticia, son un amor, el trato con el cliente es exquisito, tanto en el momento de la compra, asesorando al cliente, como cuando he tenido un problema con alguna pieza, me lo han arreglado en el momento. Para mi de las mejores experiencias de compra que he tenido. Nos volveremos a ver chicas, es un placer que te atiendan como lo hacéis vosotras.
Tous Jewelry está ubicado en la calle Avenida de la Isla de Murano, C.I. Puerto Venecia, 15, 50021 Zaragoza, España
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