Fuimos cuatro amigas y, desde el principio, la experiencia fue decepcionante. Para empezar, nos trajeron las copas con el licor ya servido y los refrescos abiertos, algo que no nos pareció apropiado. Después, una de nosotras pidió un café y la camarera nos informó que la máquina estaba rota, pero poco después vimos que en otra mesa sí estaban sirviendo café. Más tarde, al ver que otros clientes tenían frutos secos, preguntamos si podían ofrecernos algo similar. La camarera nos dijo que no tenían y que los clientes los habían traído de fuera, lo cual nos resultó sorprendente. Ante esta situación, comenté que me parecía poco profesional y solicité la hoja de reclamaciones. Primero nos dijeron que no tenían, pero tras recordar que es obligatoria, finalmente nos la proporcionaron. Mientras redactábamos la reclamación, varios clientes de mesas cercanas comenzaron a dirigirnos comentarios desagradables e inapropiados. Lo más incómodo fue la actitud del dueño, que en lugar de calmar la situación, se dirigió a nosotras de manera poco respetuosa, insinuando que estábamos acostumbradas a poner reclamaciones y corrigiendo de forma brusca a una de mis amigas. Todo ello generó un ambiente tenso y totalmente inapropiado. Ha sido una de las situaciones más incómodas que hemos vivido en un establecimiento. Ojalá puedan revisar su forma de atender a los clientes y manejar este tipo de situaciones para evitar que otras personas pasen por algo similar.
Fotos
Opiniones
-
Carmen Romero Gómez ★☆☆☆☆
-
Alvaro de la Cruz Jimenez ★★★★☆
Este sitio tiene una terraza enorme y súper bonita. Además la comida estaba muy buena especialmente la ración de gambas cristal, los chopitos y los boquerones abiertos. El trato de los camareros estuvo muy bien. Quizás se me hizo un poco caro para las cantidades de las raciones pero aún así lo recomiendo.
-
Sheila Arilla Cerezuela ★★☆☆☆
Caro para la calidad y lo que comimos. Las croquetas y las puntillas sin más, no destacan ni en textura, ni en sabor, ni en presentación. No repetiremos. El servicio fue atento y rápido.
-
Luis Velasco ★★★★★
He estado con mi familia varios días por la zona y he ido a cenar dos noches allí . Simplemente espectacular el trato el servicio y la calidad de la comida . Lo recomiendo 100% y de seguro que si voy por allí volveré a ir.
-
yosoysin ★★★★★
Hemos comido hoy aquí por primera vez, y no será la última, eso seguro. Toda la comida muy rica, el servicio muy atento y profesional, y el ambiente estupendo. Llamé antes a preguntar por las opciones sin gluten, hablé con Jimena, que me explicó todo, y tienen muchas opciones sin gluten y sin contaminación cruzada. Al llegar al restaurante se acordaba de mí, me ofreció pan sin gluten, que no probé, y me trajo la carta de alérgenos. Todo el pescado frito se puede pedir sin gluten, rebozado con harina de garbanzo y frito en freidora aparte, los pescados plancha en plancha limpia, y según la carta de alérgenos, también algunos pescados y carnes guisados (no pregunté más porque hoy iba con la idea del pescaíto frito). También tienen pan y cerveza sin gluten (cruzcampo). Sólo les faltaría tener algún postre o helado apto, para redondear la experiencia. Tienen un salón amplio muy acogedor, y mesas también en la terraza. Pedimos: ♡ pulpo a la gallega (me lo sirvieron en principio sin el pimentón, por si tenía gluten, pero me trajeron el bote, y era de marca El Reloj, y su pimentón no tiene gluten ni trazas) ♡♡♡♡ 1/2 boquerones fritos abiertos ♡♡♡♡ 1/2 salmonetitos fritos ♡♡♡♡ 1/2 calamares fritos rodaballo plancha (no lo probé) La fritura espectacular, no se nota que sea sin gluten, y el pescado super fresco y tierno. Muy buena experiencia.
-
Miguel Carrasco ★★★★★
Como siempre comida y servicio espectacular, ya cambien de ubicación mil veces siempre dan la talla. El atun en mejor que he probado nunca. Un diez.
-
ANTONIO MARTIN LEZAMETA ★★★★★
Hemos comido muy bien, atención y servicio impecable, la comida tanto medias y raciones muy generosas y las tapas también, recomiendo el solomillo de atún.
-
Fernando GR7 ★★★★★
Cocina tradicional con encanto ... Buen personal y una cocina excelente. Muy buena relación calidad precio . Gran variedad de pescado de calidad . Un sitio de lo más recomendable con su terraza para disfrutar del fresquito en verano en Estepona .
-
Israel Josué ★★★★☆
Productos frescos y locales, elaboración cuidadosa y servicio demasiado insistente como si te obligaran a seguir consumiendo siempre alegando alguna sugerencia. Platos escuetos en cantidad pero muy sabrosos.
-
Fran A. lopez ★★★★★
Expendido local y magnifica situación. La comida buenísima con unos platos fuera de carta para chuparse los dedos: Jibia con patatas y garbanzos, una exquisitez y qué decir de la Carrillada. Sin duda un lugar al que acudir, si estas en Estepona y si eres de aquí con mas motivo. Personal muy amable y atento. Precios dentro de la normalidad.
Nueva opinión
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de RESTAURANTE LA TABERNA DE LUCIA IV?
RESTAURANTE LA TABERNA DE LUCIA IV está ubicado en la calle C. Caridad, 10, 29680 Estepona, Málaga, España
¿Cuál es el número de teléfono de RESTAURANTE LA TABERNA DE LUCIA IV?
Puede contactar con RESTAURANTE LA TABERNA DE LUCIA IV al +34 951 32 51 40
¿Cómo se puede llegar a RESTAURANTE LA TABERNA DE LUCIA IV?
Puede llegar a RESTAURANTE LA TABERNA DE LUCIA IV a través del siguiente enlace