Pongo una estrella por poner algo. Una vergüenza es esto. Nunca, nunca han hecho nada en condiciones y a la vista está las reseñas excepto de amigos y familiares. Y además cuándo vas a comprar algo muy buena cara pero como vayas a explicar q la cosa no funciona....te tratan peor q a un trapo, sin ninguna consideración ni educación.
El peor trato ,0 profesionalidad..les llevé un cepillo de pelo y despues de casi 3 semanas ninguna respuesta y el quiquitin que es el jefe (o uno de ellos)un mal educado que no sabe atender a sus clientes ..
Contraté sus servicios para la reparación de la resistencia del horno, el técnico no sujetó correctamente el horno a través de los tornillos y al abrir la puerta del horno ésta se quedó enganchada con el cajón que hay debajo del horno con tan mala suerte que el cristal se rompió. Cuando fui a comentarles lo ocurrido me dejaron claro que no se iban a responsabilizar y no se creían (o no querían creer) lo ocurrido. La solución que encontré fue que mi seguro pagase la reparación, así que me hicieron un presupuesto con la pieza y mano de obra para el seguro, pero después de resolverlo a través del seguro les pido que me cambien la puerta y resulta que dicen que es imposible encontrar la pieza que me presupuestaron y no pueden hacer nada. Encima de querer hacerme quedar como mentiroso con una historia "imposible de creer" y que se limpian las manos con una responsabilidad suya, ahora insinúan que les pido que me paguen un horno nuevo, cuando hasta el momento solo he pedido una solución y un presupuesto, nada más, quizá quien se invente algo no sea yo... gracias a ellos ahora tengo un problema que va a ser caro por no colocar bien un tornillito de nada y me hacen pasar por un mal trago que se alarga en el tiempo, porque tengo claro que no van a hacer nada como ya han dicho. Por cierto, qué apurados se habrán tenido que ver en algún momento para tener que convencer a unos cuantos amiguetes en las reseñas...
Empieza por cabrearse por llamar al servicio técnico oficial. Te mete un repuesto chino no oficial a precio de marca y se larga sin darte factura.
CUIDADO!! 45€ en negro (ilegal) por pelar un cable y ponerlo en una cámpana vendida por ellos y que acababa de pasar la garantía. La excusa que tuvo que ir a por un destornillador y su tiempo lo cobra. Por lo visto no van con las herramientas necesarias ( menos mal que no tubo que volver a por cinta aislante)
Profesionales formales y serios, quedan pocos así ya.
Dos peticiones de piezas de electrodomesticos en años diferentes a SAT Teruel. Aún estoy esperando su respuesta. Sinceramente los que habéis valorado positivamente a Sat Teruel es que sois de la familia o muy amigos de los gerentes.
El servicio de reparacion muy malo llevo toda la mañana esperando en casa e tenido q faltar al trabajo, llame y dieron q vendrían, ya son las 14,00 horas y aquí no a aparecido nadie, toda la mañana pérdida y no tienen el detalle de llamar para decir q no pueden venir, no se para q m!e pidieron l numero de tf!!
Son muy atentos. Te explican las reparaciones y tratan de hacerlas con el mínimo coste para el cliente.
Sat Teruel Servicio Asistencia Técnica está ubicado en la calle Av. de Sagunto, 74, Local, 44002 Teruel, España
Puede contactar con Sat Teruel Servicio Asistencia Técnica al +34 978 60 91 19
Puede llegar a Sat Teruel Servicio Asistencia Técnica a través del siguiente enlace