Profesionales, buena gente, y con un servicio posventa inmejorable! Muy agradecido al asesoramiento y la ayuda que me han brindado siempre. Y en especial, para Lucas, Mati y Sara, por su atención. Y también a todo el equipo de la tienda, por su buen hacer. Sin duda alguna para mí, son el centro de referencia en Jaca. Gracias Jorri!
No me gustó la forma con la que me trató el encargado del alquiler. Eso es para gustos, pero si que me pareció mal lo que le hicieron a un compañero mío. Resumo lo ocurrido. Reservo material de ski para dos días pero las condiciones en las que se encontraba no pudo realizar el segundo día de la actividad. El mismo día que alquilamos el ski se lo entregamos y este no nos quiso abonar el dinero del segundo día. Otra vez si pasa esto a alguien lo mejor es que no entreguéis el material e ir a esquiar sobre piedra y reventarlos así cubrís bien el seguro también. Lamentable actuación por parte del local. Luego el material de travesía "gold" es un poco estafada ya que estos esquís no están en buenas condiciones ya que tienen mínimo 3 temporadas de uso.
Contraté material de esquí para dos días junto a cinco amigos. Al día siguiente me surgió otro plan y decidí no esquiar, así que devolví los esquís ese mismo día, sin llegar a usarlos. Aun así, el comercio se negó a devolverme ni un solo euro del día no utilizado. Me parece un trato totalmente injusto y una política de alquiler nada transparente. Como cliente, espero al menos un mínimo de flexibilidad y profesionalidad, y desde luego aquí no la encontré. No volveré a alquilar material en este establecimiento y no lo recomiendo a nadie que busque un servicio serio y orientado al cliente.
Fuimos a alquilar los esquís y la verdad es que todo fue muy fácil y rápido. Nos atendieron super bien, con buen rollo, y nos aconsejaron según nuestro nivel sin intentar vendernos nada de más. El material estaba en buen estado y nos lo prepararon en un momento. La devolución también fue muy rápida, sin tener que hacer cola ni esperar. Los precios están bastante bien comparados con otros sitios de la zona. Además nos dieron varios consejos que demuestran que se preocupan de que sus clientes tengan una buena experiencia. En resumen: buen trato, rapidez, buen precio y gente que sabe lo que hace. Repetiremos seguro.
Muy profesionales con sus recomendaciones. Cualquier problema con material de esquí en mi caso, son muy resolutivos. Tuve un problema con unos esquís y botas y me ayudaron en TODO, además de tener un trato muy personal y cercano. Lucas, un crack del mundo del esquí, me dedico y me sigue dedicando tiempo para mejorar mi experiencia en la nieve. ¡¡¡100x100 Recomendables!!!
Excelente trato y asesoramiento. Te tratan de maravilla y si eres cliente habitual, todavía mejor. Abundante stock para todos los niveles y de todos los precios. Muchísimos años como cliente y no tengo queja. Seguir así...
Solo soy una chica que vive muy lejos y que compró con sus ahorros unos pantalones de esquí, tuvo un pequeño contratiempo con los mismos, y esta empresa respondió de un modo sorprendente. Me solucionó el problema, y me trajo el material a la puerta de mi casa. El servicio de este lugar es excelente porque su trato es profesional, eficiente y sobre todo humano. Gracias a su servicio de asesoramiento y postventa, volveré a acudir muchas veces.
Es el segundo año que cogemos clases de esquí para los niños con ellos en Candanchú. Muy contentos. Fácil de reservar, buen trato, buen precio, descuento en el material de alquiler. Seguiremos con ellos en próximas ocasiones.
Increíble los 4 días que nos han hecho pasar a mi familia. 2 días bastaron para ver a mis hijos disfrutar las pistas de astun haciendo snowboard y partian de nivel 0. Labor esta del monitor Alberto, un encanto de persona. Nos proporcionaron por supuesto todo el material de snow. Y lo mejor... Nos consiguieron una casa preciosa donde pasar los 4 días de noche vieja con chimenea incluida
Increíble la experiencia, repetiremos. Nuestro profesor ha sido Javier, un chico joven, encantador y con muchas ganas de enseñar, a pesar de tener unos problemas ha sabido aplicarse y ha seguido demostrando el porqué tiene ese trabajo. En cuestión de dos horas ha conseguido que pasen de no saber esquiar, a esquiar solos haciendo giros, increíble. Ha sabido aprovechar mucho el tiempo y la clase la ha alargado por los problemas que han ido saliendo. Sin palabras, chapo por su actuación, muy buen profesor, los niños están encantados con él y ya quieren volver. Ha sabido dar una clase perfecta aunque las condiciones no lo fueran, 100% recomendado. Hasta pronto y muchas gracias por el servicio, desde el alquiler, reservar la clase y la comunicación con el profesor.
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