Fui en varias ocasiones a la tienda y la dependienta no estaba. En una de ellas puso un cartel como que volvía en 5 minutos (tardo 30). La segunda vez, espere por más de 20 minutos y no llego. Lamentable la atención.
Muy mala. El servicio de los montadores muy mala. Me dejaron el colchón con el plástico y el canapé lo montaron de malas maneras. Estaba incluido en el precio que se llevasen el colchón viejo y no querían, al insistirles me dijeron que lo tirarían en el primer contenedor que hubiera y eso hicieron porque los vi. No recomendable, muy desagradables.
Compré un colchón y un canapé, el canapé cruje desde el primer día, el servicio post venta es pésimo, la primera vez mandaron a un empleado que echo un poco de aceite a los hidráulicos y nos dijo que lo abriéramos y cerramos muy a menudo. El ruido sigue igual, he llamado otra vez y lo único que hacen es dejar pasar el tiempo para ver si así se pasa la garantía. Lo que tienen que hacer es cambiarlo.
Compré unos hidráulicos y me solucionaron la vida. Muy contenta y satisfecha con el Servicio. Repetiré y lo recomendaré a todos mis conocidos. Gracias. Un saludo
La empleada muy agradable y atenta, todo perfecto, estábamos de paso pero volveremos a visitar pronto la tienda
Anais es una gran profesional que nos ha ayudado a elegir el mejor colchón.
Trato excelente por parte de Anais, comercial de la tienda. Te hace un estudio personalizado de tus necesidades en el descanso, toda una experiencia. Su amabilidad, cercanía y atención. Producto ideal, calidad/precio genial. Volveré sin dudas. Gracias Anais.
Sin duda de las peores experiencias que he tenido en compras por internet. Las cajas llegaron totalmente destrozadas,con los mecanismos por fuera las tiraron en la entrada y te apañas. Tras recibir llamada dice que lo montan y al llegar dicen que es muy tarde y que tienen que seguir repartiendo por lo que te lo montes tu y esto es debido a que el mueble de aglomerado pésimo viene roto por todos lados. Ofertas que salen caras casi 1000 euros tirados a la basura. Cualquier canapé de los que he visto en tiendas tipo outlet era mejor que este. Nose cómo será la compra en tienda pero la venta online creo que es difícil encontrar algo peor Os vuelvo a responder que lo que dice el servicio de transporte es totalmente falso, no metieron el somier que si meti yo al llegar de trabajar, pero no montaron absolutamente nada y las cajas y lo que había en su interior llegó roto como pueden ver en las fotos
Acabo de recibir, el canapé y las dos almohadas. Todo tal y como Ana Isabel me dijo, en el plazo indicado, se pusieron en contacto conmigo unos dias antes para concertar cita y el dia de la entrega, concertar la hora, Puntualidad, Profesionalidad y cuidado en el servicio y montaje. El canapé fantastico, calidad, color... al igual que las almohadas. Ana supo ver muy bien lo que quería, muy profesional y amable, acertó de lleno en lo que necesitaba y mejor se ajustaba. Gracias Ana. Sin duda volveré para el siguiente dormitorio.
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