Compré 2 Termos para un negocio!! Al año uno falla la resistencia!! Me dicen que la garantía es a otro servicio técnico (vamos que venden cosas con garantía… y luego se lavan las manos) LLEVO 3 MESES SIN AGUA CALIENTE!!! Y SI DARME UNA SOLUCIÓN… HORRIBLE.. He sido clienta vuestra muchos años… así que voy a dejar de serlo!!
Escelente comunicación con el departamento comercial en atención y dedicación con el cliente
Tienda amplia con exposición de baños, azulejos, estufas. Precios no sé, porque no adquirí nada, tampoco estaban expuestos para que te hicieras una idea.
Compré una estufa de pellets y mi experiencia fue recomendable 100%. Desde la información, la atención, la implicación y la ayuda para resolver cualquier problema. Muchas Gracias Luisa.
Muy mal servicio, compre una estufa de pellets y en cuanto la cobraron se desentendieron totalmente, no funcionó desde el primer día pero dicen que la garantía no es cosa de ellos, si no del servicio técnico. No los recomiendo para nada, todo el servicio malísimo
El trato pésimo, llevo 1 mes esperando a que me den solución para reparar unas puertas de cocina ( que colocaron ellos). Al principio todo fueron buenas palabras, me facilitaron hasta un móvil donde les mandaba fotos. Pasados 15 días desde el primer contacto sin saber nada, empiezan a darme largas, me mienten indicándole que me llamarán ese mismo día no lo hacen nunca. Ya como última opción hace 1 semana que volví a llamar de nuevo ( al móvil que me facilitaron no me contestan ni al washap ), les vuelvo a llamar me vuelven a engañar ( en teoría me mandaban presupuesto esa misma mañana),es más les sugiero que si no me pueden dar solución, que me lo digan y busco otras opciones, nada ni respuesta, ni solución.. Estoy súper decepcionada, que pena porque facilte las cosas todo lo que pude, tuve paciencia y mucha mucha educación.
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