BBVA

Opiniones

1. Dani ★☆☆☆☆

   Cada vez peor la atención presencial. Es imposible hacer cualquier tipo de gestión tanto personal como cuenta de empresas. El afán porque las gestiones las haga un mismo a través de la app o del ordenador es desmesurado. Muy poco facilitador. La sensación de sentirte ninguneado y que no te quieran hacer una gestión es frustrante. Pésima atención presencial.

   Casi 5 meses hace
2. Jose P'rez ★☆☆☆☆

   De noche la parte de cajeros parece un hotel de indigentes y los clientes no los podemos usar. Hasta de a 3 indigentes hay acostados en el área. Ya estoy buscando de aperturar otra cuenta en otro banco.

   Casi 6 meses hace
3. Lorena Lanau Vivas ★☆☆☆☆

   Siempre lo mismo, 1 persona en la caja para atender a todos, colas de 1 hora, tanto cuesta poner 2 personas en la caja?

   Casi 10 meses hace

1. Yuanyo (JJMH) ★★★★☆

   Oficina del BBVA situada en la calle Zaragoza de la localidad oscense. Amplio local. Buena atención.

   1 año hace
2. Ft Verónica Martínez ★☆☆☆☆

   Aún no logro entender si es un mismo banco porque el gestor telefónico no tiene la información que tienen en la oficina? Algunas veces hacen el trabajo por el que se supone son remunerados, pero otras veces nefasto el manejo de los trámites, no todo ha sido pésimo pero la falta de información por parte de una “gestora” ha creado la posibilidad de que la Cuenta con 2 titulares venga bloqueada! Se supone que el cliente va a que le den información, pagamos por un servicio y es el gestor el que debe informar al cliente las opciones que tiene y por su puesto tramitar documentación en el tiempos requerido y no hacer perder el tiempo! Más de 3 idas a la oficina, entiendo que no todos los días tenemos buen humor pero a cierta edad deben entender que están en su trabajo y no en su casa para imponer lo que ellos digan, quise cambiar de gestora ya que la anterior no me informó de algo y me obligan a seguir con ella porque SI… estoy evaluando si cancelar esa cuenta y abrirla en otro banco porque el trato en varias ocasiones ha sido pésimo!

   1 año hace
3. David Martínez ★★★★★

   La atención ha sido muy buena

   Casi 2 años hace

1. paz valles ★★★★☆

   Son muy amables en la atención al público

   Casi 2 años hace
2. David Pinós ★☆☆☆☆

   Imposible hablar con ellos por teléfono . Penosa experiencia con un cajero automático , el 30 de abril se atasco y se quedó con mi dinero y hoy 11 de mayo siguen sin devolvermelo. Estaba pensando hacerme cliente pero no va a ser así

   Casi 4 años hace
3. Victorino Rey Alvarez ★☆☆☆☆

   Las 18.30, 3 cajeros libres en interior y la puerta cerrada sin más información de porqué lo está. Para el cajero de la calle una cola de 10 personas... Me daría vergüenza ser el responsable de ésta sucursal.

   Casi 4 años hace

1. Manolo Puertolas ★☆☆☆☆

   Estoy intentando contactar con la oficina y no me cogen el teléfono, atención al cliente de Madrid sale una máquina que no atiende mi solicitud. Pretende que me haga cliente. Y el teléfono del servicio de Confirming me dice una locución que no está operativo. En definitiva, una experiencia genial...

   más 6 años hace

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