Hotel Hospedería Palacio de Allepuz Establecimiento de alojamiento en Allepuz

Opiniones

1. Clara Zamora ★★★★☆

   El hotel es precioso y está muy bien cuidado en cada detalle. Disfrutamos de una estancia maravillosa, con unas vistas realmente de ensueño. Todo el entorno invita al descanso y la tranquilidad. La única pega fue el desayuno, que deja bastante que desear en comparación con el nivel del alojamiento. Aun así, es un lugar totalmente recomendable para desconectar y disfrutar de la experiencia.

   Casi 11 meses hace
2. lucia rdesanabria sales ★☆☆☆☆

   Es indignante la manera de solucionar sus problemas no contactando con el cliente ni después de poner una reclamación y escudándose en la protección de datos para no informar sobre un evento como un festival con música de discoteca. El hotel nos informó solo tras llegar y pagar de un festival con música hasta altas horas de la madrugada en nuestra segunda noche. A pesar de saberlo con antelación y ocultarlo al cliente, se han negado a reembolsar la noche que tuvimos que cancelar, alegando que el festival no es parte de sus servicios. Proporcionar descanso forma parte esencial de esos servicios, algo imposible con un DJ tocando bajo la ventana a las dos de la mañana. Además el trato recibido para intentar solucionar el problema es decepcionante, sin dar opción a contactar con nadie más que con el recepcionista que muy a su pesar poco podía hacer y prometiendo contactar con nosotros por parte de dirección siendo esto mentira.

   1 año hace
3. Ana M. ★☆☆☆☆

   Muy mal servicio. Reservamos un fin de semana de octubre para descansar, yo embarazada, amigas que vienen de fuera del país, esperando un finde en ese hotel tranquilo en el pueblo. Pero cuando hacemos el check in y hemos pagado las dos noches, nos informan de que hay un festival ese fin de semana con verbena hasta el amanecer en la plaza justo debajo de las ventanas de las habitaciones. Dijimos que nos quedábamos esa noche pero que nos devolvieran el coste de la noche del sábado, para evitar la verbena. Nos tuvimos que buscar otro hotel en otro pueblo y no hicieron nada por entendernos ni devolvernos nada, ni siquiera lo que dice la política de cancelación. Nos supo muy mal que no tuviesen el detalle de avisarnos hasta haber pagado.

   1 año hace

1. Patricia Sanchis ★☆☆☆☆

   Al llegar al hotel, se nos informó de que habría un festival de música a escasos metros, con actuaciones que se prolongarían hasta altas horas de la madrugada —la última sesión de DJ comenzaba a las 2:30 de la mañana. Esta información nunca fue comunicada al realizar la reserva. Elegimos este hotel buscando tranquilidad, pero las condiciones eran totalmente incompatibles con el descanso. Nos vimos obligados a marcharnos y, aun así, la dirección se negó a devolvernos el dinero. Resulta inaceptable que un hotel de cuatro estrellas oculte información tan relevante y no ofrezca ninguna solución, especialmente cuando la política de cancelación indicaba un reembolso parcial que no se respetó.

   1 año hace
2. Javier Álvarez Alvarez ★★★★★

   Impresionante hotel el el paraíso del silencio y la paz. Ideal para llegar en moto coche clásico o coche normal. Habitaciones de película en un entorno maravilloso. La comida del restaurante de máximo nivel, material prima cocinada con pasión!! Deseando volver con amigos

   1 año hace
3. jose molina ★★★★★

   Cenamos muy bien relación calidad precio, el restaurante la zona baja del palacio restaurada, muy acogedora

   Casi 2 años hace

1. Franck GC ★★★★★

   Un hotel encantador y muy bonito donde descansar y dormir al finalizar la ruta del silencio en moto

   Casi 3 años hace
2. roberto garcia ★★★★★

   Sitio tranquilo habitaciones preciosas hemos desayunado y cenado por un buen precio como en un buen restaurante

   Casi 3 años hace
3. el manu ★★★☆☆

   En general es un buen hotel, pero como casi todos los hoteles de este tipo es que están bien. Les falta cambiar bañera por ducha, les falta el toque de mantenimiento y modernidad que necesitan para obtengan la excelencia que pretenden. En fin que hace treinta años estuvo bien. Por cierto te dicen que puedes compartir el menú, ya que es muy grande para cenar, lo que no te dicen es que por compartir te cobran un suplemento de 3,5€, El desayuno es propio de un colegio mayor, nada de un hotel de categoría.

   Casi 3 años hace

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