Hotel Puerta de Javalambre

Opiniones

1. veronica gomez sainz ★☆☆☆☆

   Vinimos el 21 de diciembre al hotel, la habitación normalita, la cena bien, el desayuno del día 22 de diciembre, pésimo no hay nadie pendiente por si se acaban las cosas y muy muy poca variedad, salimos y Le pongo a la camarera de pisos el cartel de que limpie la habitación, volvemos a las 19:20, de la tarde y me encuentro la habitación sin hacer, voy a recepción y se lo comunico al chico y me ofrece bebida por las molestias y que no me pueden limpiar la habitación o bocadillos, y Le digo que no que quiero que me la limpien, ya que yo me e dedicado muchos años al rango de camarera de pisos y gobernanta de un hotel, y la prioridad son los clientes, Le digo que quiero hablar con el responsable y no hay nadie, me parece muy fuerte que un hotel con solo 27 habitaciones no sepa n llevar la organización de las habitaciones que hay que limpiar, bueno el chico me a dicho que al final del servicio de cena la chica me ara la habitación porque también está en cocina o es camarera de pisos o cocinera, así que sobre las 22:00 de la noche se supone que me limpiará la habitación la primera vez que me pasa.Volvemos después de que supuestamente a limpiado la habitación y me encuentro con el baño sin hacer la cama como si la hubiese hecho un niño pequeño, y con esto te quedas pagas un servicio q no se realiza porque la camarera de piso tenía q seguir en cocina, me parece una falta de respeto hacia el cliente, q se Le engañe de esta manera, pagas para nada para q se rían, debería de venir una inspección de limpieza sin aviso y creo q ya no se tomaría su trabajo tan a la ligera, vergonzoso, a esta cámara la pondría yo a enseñarle en un hotel de 3 estrellas o de 1 estrella y enseñarle lo q es la limpieza y la desinfectacion, estaría en la calle ya

   hace casi 10 meses
2. Loira ★☆☆☆☆

   1. Falta de respeto y profesionalidad del personal: A mi llegada, un empleado me llamó vociferando por mi nombre en medio del comedor, un comportamiento totalmente inapropiado y fuera de lugar. No entiendo qué tipo de confianza justifica ese trato tan poco profesional hacia un cliente. 2. Retraso en el check-in: Tuve que esperar más de 30 minutos para realizar el check-in, ya que el personal no tenía organización alguna. 3. Desorganización en el servicio del comedor: En el comedor, el personal recogía los platos de otras mesas mientras a nosotros nos dejaban esperando para tomarnos nota. Además, cuando nos sentamos en una mesa, se nos indicó que debíamos cambiarnos porque ya había sido utilizada, y solo tras insistir yo mismo se mostraron dispuestos a cambiar el mantel. 4. Falta de higiene en la habitación: Al ir a dormir, me encontré la cama con varios pelos, lo cual es inadmisible. Acudí a recepción para comunicarlo, donde se me informó de que el anterior huésped de la habitación había dormido con un perro. Esto resulta aún más grave, ya que la habitación claramente no fue limpiada ni desinfectada adecuadamente antes de ser ocupada nuevamente. 5. Ruido temprano del personal de limpieza: A las 8 de la mañana, las limpiadoras hablaban en el pasillo a voces, como si estuvieran en un mercadillo, lo que impidió el descanso. 6. Desayuno irregular y servicio deficiente: Aunque el desayuno se anunciaba como buffet, esta mañana el comedor no fue abierto “por ser pocas mesas”, y en su lugar el personal decidió servir directamente lo que ellos consideraron, sin posibilidad de elección por parte de los clientes.

   hace 1 año

1. Behi Behi ★★★★☆

   Buena relación calidad-precio. Habitación muy limpia. La atención del personal muy correcta. Respecto a la ubicación, queda separado del pueblo, pero para mí, que iba haciendo en bicicleta la Vía Verde de los Ojos Negros, es ideal.

   hace 1 año
2. Mireia Pérez ★★☆☆☆

   Al llegar nos recibieron y a pesar de que estábamos solos nos tardaron un montón en dar la habitación que eso es lo de menos… Al entrar a la habitación dos esquinas llenas de telarañas y arañas, eso es un muy mal fallo como hotel. Respecto a los muebles etc, coincido con otro huésped, es muy anticuada. Lo demás considero que la habitación estaba limpia a simple vista menos por las telarañas. Nuestra cama tenía una sábana de 90 por lo que le iba muy pequeña a esta cama que es doble

   hace 1 año

1. Juan Antonio Suarez ★★★★★

   Pasamos una noche un poco de casualidad, desde el primer momento nos sorprendió para bién. El servicio es estupendo, son muy atentos y están pendientes de que todo esté perfecto. Las habitaciones sencillas pero muy limpias, cómodas y amplias. La comida está muy buena y tiene una excelente relación calidad-precio. Hay menú infantil. Es perfecto para venir en familia, solo o con tu pareja.

   hace casi 2 años
2. antonio ballester ★★★★★

   Haciendo la vía verde de ojos negros paramos aquí ya que está cerca del camino y la verdad es que nos trataron super bien desde el primer minuto, las chicas que trabajan son muy agradables. Las habitaciones muy cómodas, y la comida buenísima y a buen precio. Lo recomiendo.

   hace casi 2 años

1. Concha Caballero ★★★★☆

   Relación calidad precio, bastante buena. Las camas muy cómodas. La camarera que nos sirvió la cena muy profesional, y la chica caleña, es la que llena de luz el hotel. Fallitos con la apertura de puerta de la habitación.

   hace casi 3 años
2. Patty De Frutos ★★★☆☆

   En medio de la carretera, bien si quieres algo apartado. La cena muy buena con varias opciones para todos los gustos. Se nota la falta de personal o de atención a los detalles, como la limpieza en ciertos aspectos de las habitaciones. Ellas encantadoras, para el volumen de trabajo que tienen en este lugar.

   hace casi 3 años

1. Arquera714 ★★★★★

   El hotel es muy bueno y con trato cercano. Repetiría encantada. La cena nos gustó mucho, exquisita. 5 platos para el elegir de primero y otros 5 de segundo. Todo muy rico y elaborado. Ambiente tranquilo, ni un ruido, y no tienes que hacer esperas para nada. La habitación también está muy bien y limpia y nos la dieron con cama supletoria. Por poner una pega, la almohada que es muy alta.

   hace casi 3 años

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