Consorcio de Transportes del Área de Zaragoza

Opiniones

1. Gemma Martínez ★☆☆☆☆

   la linea 501 es una vergüenza, en las horas puntas que saben que es cuando mas gente sube, pone los buses mas pequeños y dejan fuera la mitad de las paradas con gente que tiene que ir a trabajar, obligándolos a llegar tarde o a pagar taxi. para colmo la conductora de las mañanas, de pelo corto, tiene la poca vergüenza de mirarte fatal cada vez que le preguntas algo… en mi caso iba tan lleno el bus que le pedi que me abriera en la siguiente parada para bajarme porque me estaba mareando, su respuesta? ignorarme, a lo que le toque la ventana y se lo repetí, su respuesta fue resoplar como si le molestara cualquier minimo acto que le pidas, si no sabes trabajar con personas, no lo hagas, pero tienes que saber que la gente no está en esa situación porque quiera, que aprenda lo que es el carisma.

   hace casi 11 meses
2. Amparo C. ★☆☆☆☆

   Que vergüenza de tarjeta. Me parece un timo total. Recargas por Internet y para activarla tiene que ir a algún pueblo o a Plaza Roma.... Con un horario de 9 a 2 de la tarde. Como si no trabajaramos... Timo total. No la recomiendo para nada.

   hace casi 11 meses

1. AA A ★☆☆☆☆

   El servicio de autobús de la línea 603 es cada vez peor. La frecuencia de autobuses no cubre la demanda de usuarios y provoca que no pueda abrir a recoger viajeros en todas las paradas (retrasando aún más los tiempos ya que hay que esperar a que pase el siguiente que hay tramos que pueden pasar 15m o más añadidos) Además que determinados modelos de autobús no cumplen la normativa Real Decreto 1544/2007 (modificado por el Real Decreto 537/2019) y la Orden TMA/851/2021.(normativa de accesibilidad de obligado cumplimiento) Espero que se refuerce la línea de bus 603 y se adapte a las necesidades. Porque pagamos un billete de bus para recibir un servicio que no cumple.

   hace casi 11 meses
2. J PF ★☆☆☆☆

   Hoy 1 de noviembre llamé al servicio de información del consorcio para confirmar el horario de la línea 101. La persona que me atendió me aseguró que se aplicaba horario laboral de sábado cuando era festivo, provocando que perdiera tiempo y tuviera que reorganizar mi viaje. Es inaceptable que el personal de información no conozca los horarios y no verifique los datos antes de responder. La atención fue poco profesional y transmitió falta de preparación. Un servicio público debe ofrecer información fiable para no perjudicar a los usuarios. Espero que revisen la formación del personal y eviten estos errores en el futuro.

   hace 1 año

1. José Luis Meléndez ★☆☆☆☆

   A ver si sincronizan las horas de los conductores con los comprometidos en el folleto, que tan pronto llegan 10 minutos tarde como que salen (sobre todo de los pueblos) 10 antes con la explicación de que "las horas del folleto son horas aproximadas y si no hay gente en la paradas llegan antes y tiran palante"(explicación de un chófer y de la oficina). Bienvenidos a Zimbawe. Y luego la tarjeta Lazo, que la recargas por Internet y el saldo se queda secuestrado en la tarjeta hasta vas a un centro de activación del saldo para poder usarlo. Una curiosa interpretación del uso de Internet (justo lo contrario). Ya os vale.

   hace 1 año
2. Lola Barea Navarro ★☆☆☆☆

   Vergonzoso!! la línea de casetas es tercermundista, casi todos los días a las 9.30 el autobús nos deja tirados en mitad de la carretera . Al abrir la plataforma para que suba la silla de ruedas . Se atasca y es imposible volver a arrancar el bus . Señores , no vamos a Zaragoza de paseo , vamos a trabajar, al medico ... . Hoy se han estropeado 2 autobuses por este motivo. Soluciones , revisen y arreglen su flota . Todos tenemos derecho a un servicio de calidad , pues pagamos los mismos impuestos . Somos barrio. Si, Pero se les olvida que pertenecemos a la ciudad de Zaragoza.

   hace casi 3 años

1. justyna cieluch ★☆☆☆☆

   Servicio de 501 es penoso. Deja tirados trabajadores porque suele estar a tope, en horas punta debería ir cada 15 min. ADEMÁS hay un conductor tatuado que conduce muy imprudente, coge curvas con una velocidad que da miedo, y otra conductora con canas, es tan superior desagradable , que si quieres preguntar algo pone una cara de asco que flipas. Siempre llega y va a por su cafecito al bar de otro lado de acera y a las 8 viene para abrir la puerta para entrar y las 8 ya autobús debería ir de marcha, que gente incompetente.!! Ahora con autobús nuevo que se supone de debe ser en octubre... donde hay la información de cuando ya empieza servicio? Los horarios? Nada de nada y al e-mail no contestan del consorcio, servicio lamentable!!!

   hace casi 3 años
2. Laura Saura ★☆☆☆☆

   Autobús 501 aeropuerto Zaragoza Hoy día 13/09/2023 el autobús de las 14:20 dirección aeropuerto Zaragoza a tenido un accidente por culpa de un conductor con el que me temo algún día tendremos un accidente más grave, una chica a protestado y lo primero que ha dicho ha sido “cállate zorra” algo por supuesto intolerable, ha habido golpes yo personalmente en la cadera izquierda, he tenido que ir a urgencias, he visto a una chica con un corte de lado a lado del brazo, ha acudido la ambulancia y la policía, ha costado porque el conductor no quería parar. Pongo este comentario porque no es la primera vez que tenemos problemas con este conductor y con el autobús en general. Decir que vamos todos de pie, apretujados y que si el accidente hubiera ido a más podría haber pasado algo mucho peor. Somos personas trabajadoras, que lo único que queremos es llegar a nuestros puestos de trabajo en mejores condiciones y sobretodo vivos.

   hace casi 3 años

1. Evelyn Cadenas de González ★☆☆☆☆

   El bus de la línea 411 se ha demorado en llegar 25 minutos del horario habitual y al decir algo al chofer que porque tanta demora muy maleducado y grosero la máquina dice en el ticket 7.10 y la hora real es 7.33 minutos coche 825 conductor1229 lo conservo porque luego cuando quiera hacer el transbordo que supuestamente tengo una hora no me dan los tiempos . Resumen un chofer maleducado, la hora real no coincide con el recibo al validar mi tarjeta y por ultimo una demora de casi 30 m. ! Muy bien

   hace casi 3 años
2. Rebeca Ferrer ★☆☆☆☆

   Pésimo, cada viaje que he tenido que hacer durante los últimos dos años ha San Juan de Mozarrifar, he tenido que poner una reclamación porque llegan tarde, pero 15/20 minutos tarde. Es la ruta 102 y los chófer se paran todos los días a fumar y/o charlar con sus compañeros. Además cuando les preguntas si van a llegar a la hora, te dicen que no y que les da igual, que es lo que hay. Por más reclamaciones que pongo no han servido de nada, si no llegan a atender esos horarios que los cambien y que pase con menos frecuencia el bus pero que pase a su hora. Hoy 29 de diciembre he estado 55 minutos en la parada hasta que ha pasado el autobus, se supone que pasa uno cada 30 minutos, casi tendrían que haber pasado dos en ese rato, pero el que tenía que coger ni ha pasado y el siguiente 25 minutos tarde de la hora que ponen en SUS HORARIOS. Adjunto fotos de los conductores charlando aun llegando tarde, porque se juntan los conductores de varias líneas en avenida pirineos a charlar, aunque vayan tarde y se la pela

   hace casi 3 años

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