Conforama

Opiniones

1. Raquel Sm ★☆☆☆☆

   Compremos una mesa tv Akron ,supuestamente iba a llegar hoy 27 de Diciembre de 15.00 a 19.00 . Y me ha llegado un sms a las 9 de que lo estaban preparando. Hemos desarmado el otro mueble y esperado toda la tarde para nada , me han llamado a las 20.00 para decirme que no pueden venir hoy porque tenian mucho trabajo , y yo he perdido una tarde de Sábado esperando para nada . Teniendo todo pagado , incluso el reparto . SI SABIAIS QUE TENIAIS MUCHO TRABAJO HABER LLAMADO ANTES . Eso se llama empatía y buena atención al cliente . Si vuelvo a comprar aquí , el reparto lo pago cuando llegue el pedido y sino se puede hacer así ( haber si así mejora el servicio de reparto ), compraré en otro sitio porque no me fío

   Casi 5 meses hace
2. Miriam Lizuain ★☆☆☆☆

   Malisima experiencia comprando en este sitio. Compré una silla de estudio la cual me salió defectuosa. Puse una incidencia y me contestaron a los días que fuera a ña tienda para proceder a hacer el cambio. Cuando llegué a la tienda me dijeron que no tenían stock, siendo que es un cambio que me van a proporcionar ellos. Al no haber stock me dicen que vuelva cuando ellos me avisen o que también puedo pagar 40€ y me lo traen a casa. Soy de fuera y he hecho ya 3 viajes por la silla. Que menos que si es un cambio, se guarde el stock o avisen cuando tengan existencias para poder hacer el cambio. El trato al cliente es pesimo ya que además si tienes algún problema solo puedes contactar con una teleoperadora. No hay ningún tipo de compromiso por parte de la empresa. No vuelvo a comprar más aquí.

   Casi 5 meses hace
3. Borja Fernandez Horcajuelo ★☆☆☆☆

   Mala experiencia, nos hemos tenido que tragar un sofá con un tinte distinto al comprado, les llevamos a tienda un cojín del sofá que nos trajerón, y nos corroboraron varios empleados que difería el color al que se suponía que compramos. La respuesta del encargado de muebles: que si nos cambian el sofá tenemos que volver a abonar el transporte del sofá ya que el color es el mismo....( Según el). Buen trato de empleados y afirmación por parte de ellos del error . Asique en definitiva por no rebajarnos a pagar una cosa que debería asumir Conforama por ser error de tinta nos lo tenemos que quedar...(Gris oscuro se supone que compramos)

   Casi 6 meses hace

1. Cristina Bonillo Solana ★☆☆☆☆

   No compraré mas en esta tienda tengo hace 2 semanas un armario en caaa sin montar claramente porque los montadores que vinieron dijeron que la habitacion era pequeña PERO QUE POR 100 EUROS MAS LA MONTABAN eso es lo que le dijeron amis padres .La solucion que daban en tienda esque mandaban a otro repartidor del cual aun lo estamos esperando NADIE TE COGE UN TLF TENDREMOS QUE VOLVER A LA TIENDA A PERDER EL TIEMPO POR 3 VEZ y pedire Hoja de reclamaciones por supuesto.ESTAMOS ARTOS DE QUE SE ESTEN RIENDO EN NUESRRA CARA Y TODA LA ROPA POR AHI.. SIN ARMARIO PORQUE EL VIEJO LO QUITAMOS OBVIAMENTE.LAMENTABLE.MUY LAMENTABLES.

   Casi 6 meses hace
2. Félix Arjona Muñoz ★☆☆☆☆

   Muy mala experiencia con la compra realizada en Conforama Zaragoza, hace un año compré una cama juvenil para mi nieta, hace ahora 2 semanas de madrugada, se rompio el soporte del somier con resultado de la niña entre tablas. A la mañana fuimos en persona a la tienda de Puerto Venecia con imágenes y video de como había quedado el mueble, la respuesta fue que remitieramos via mail con las imagenes y video la reclamación a SAC y que ellos lo remitirian al proveedor, a día de hoy la respuesta es que el mueble se ha roto debido al uso y si quiero que lo reparen he de abonar el material y la mano de obra 145 € más IVA. La cama se compró para usarla no para decoración, lo que no es normal es que en un año la cama se rompa y encima no quieran atender su reparación en GARANTIA. Desde luego no volveré a comprar nada en Conforama ni los recomendaré. Adjunto fotos de como estaba el mueble el dia de su montaje hace un año y como quedó tras su uso durante un año, también adjunto imagen de las escuadras y tornillos que soportan el lateral externo del somier. Al final lo "barato" acaba saliendo caro, NO COMPREN EN CONFORAMA.

   Casi 8 meses hace
3. Fernando Sanz ★★★★★

   Todo muy bien. La persona que nos atendió muy simpática y amable. Nos explicó todas las opciones y nos resolvió las dudas que teníamos. Espero que la entrega y montaje sea también perfecto

   Casi 2 años hace

1. FONDIV ★☆☆☆☆

   Compré 4 sillas. Los productos no parecen de mucha calidad pero son funcionales y baratos. La atención fue rápida y muy buena. Es recomendable echar un vistazo antes de comprar muebles en otro sitio. Una silla me subí y se rompió. No es de madera el asiento sino de cartón prensado. Me ha durado menos de un mes.

   Casi 2 años hace
2. Maribel Martin ★☆☆☆☆

   Pésima compra y pésimo servicio de atención al cliente. Compramos un aire acondicionado portatil y al llegar a casa nos damos cuenta que era para una habitación más pequeña que la nuestra y decidimos devolverlo sin abrir y con su embalaje en perfecto estado (adjunto fotos) Fuimos a la tienda a los 4 días y nos dicen que no se puede devolver porque está usado. Cuando en la factura pone que se puede devolver en 14dias y con su embalaje en perfecto estado. Por cierto la encargada de tienda (Raquel), ni siquiera se digna a ver el estado del producto ni del embalaje y dice que la empleada dice que nosotros hemos dicho que lo hemos usado. Hemos puesto una reclamación en consumo, pero desde luego el trato de la directora de tienda es penoso.

   Casi 2 años hace
3. Roberto Martín Martín ★★★★☆

   Ideas super guapas para casa... me gusta mucho el sitio... Aunque quise llevarme un arcon de congelados y me tenia que llevar el de exposicion sin ofrecerme ningun beneficio... ¿un cafe por lo menos?... Bueno fuera de bromas... elegimos los muebles del salón y disfrutamos mucho con todo lo que tienen de decoracion... es una tienda muy interesante...

   Casi 2 años hace

1. Nerea Rodrigo ★★★★★

   Muy buena experiencia en la compra de mi sofá, es de gran calidad y a buen precio. Destacar la profesionalidad de cajas,del servicio de atención al cliente y del transportista.

   Casi 2 años hace

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