Nunca antes me habían tratado de forma tan desagradable. Falta total de educación y empatía. Una experiencia muy decepcionante y frustrante, les recomiendo cambiar al personal una señora que siempre está en caja es horrible como me trató a mí y a mi hija.
Este último año ha mejorado mucho el trato y la ligereza en caja. Me falta un hilo musical que, como siempre ha habido
Voy a menudo porque me pilla al lado de casa, pero exceptuando a Susana, el chico que suele estar al medio día y un par de chicas más, el trato es horriblemente malo, tampoco busco que me sonrían todo el rato, pero que menos que saludar, despedirse y no tirarte los productos (aunque sean de cristal) encima de la parte donde los tienes que recoger… que se agobian con 4 gatos y dan por hecho que voy a salir corriendo con las cosas en la mano. Acabo de salir, la mujer que me ha atendido me ha parecido tremendamente desagradable, me ha tirado botellas de cristal, latas, fruta todo sin miramiento y luego le corría prisa porque pagase para poder tirar la compra del siguiente encima de la mía. Aunque me pille a 1 minuto, prometo no volver y a la vista está como es el trato por las reseñas que hay.
Decepcionante. La atencion del personal, no tengo quejas. Muy maja. Siempre hemos comprado bag too good too go, sabemos que los productos necesitan ser consumidos el mismo dia. Es una manera de no tirar algo que se pueda consumir. Pero, se han ido muy lejos. Poner productos caducados (fecha del dia anterior) no esta de acuerdo con la politica de Too good too go. Compramos dos packs sorpresa, y por dios, la carne de conejo estaba mala literalmente, muy mala, tube que abrir todas las ventanas de casa y encender el ventilador. Los rolitos de primavera son de ayer. Estoy tirando casi 2 kilos de carne a la basura. Los que usan too good too go no es que esten necesitados, muchos creen en la propuesta de ayudar al medio ambiente.
Es una vergüenza la atención que dan. Haces la compra online para no perder tu tiempo en sus tiendas, te llega un email de confirmación como que puedes pasar a recoger YA tu pedido y que sorpresa vas y no sabes de su existencia. No hay teléfono de contacto de la tienda Monsen Domingo Agudo, llamas a atención al cliente y no responde nadie… Cuál es la solución?
Vivo cerca y era cliente habitual del Día que había antes del Alcampo. Desde que es Alcampo es un desastre, tienen muchas cosas anti-desperdicio con descuento pero ves muchos de estos productos con el plástico muy hinchado, no en una visita, sino en las 3 que he hecho. Por lo menos han mantenido al personal del Día, que era un amor. He comprado dos Arroz con leche de tarro de cerámica con el descuento del 15% y los hemos tenido que tirar porque sabían muy ácidos, imposible comerlos. Muy decepcionada.
Pese a anunciar que venden zumo de naranja en botellas de litro, no hay ninguna. Cuando las pido dicen que "hace tiempo que no les llegan" y la única solución que ofrecen es coger dos de medio litro...pero cobrándolas por separado con lo que sale el litro mucho más caro. En alguna ocasión me ha pasado en otro comercio y me han ofrecido las dos botellas por el precio de una de litro. Si Alcampo no ofrece lo mismo, al menos que retiren el cartel ,si no eso parece una estafa
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