Pésima atención las de la oficina, para una factura tardan semanas y hasta se les ha perdido una ticket que les dejé. Luego dicen que tienen mucho trabajo, a paso de tortuga, pues normal.
Hoy, y no es la primera vez, ni será la última, hemos comprado un producto caducado. Nos hemos dado cuenta ya en casa. Al reclamar, han dicho que era imposible. Sobreviven porque es el único supermercado grande de la zona. Tardan muchísimo en cobrar porque emplean poca gente en cajas, los productos desaparecen por temporadas y tienes que cambiar de marca, la puerta corredera de entrada porTenor Fleta está más tiempo rota que en funcionamiento, ... En fin. Un desastre.
Entro pocas veces, porque sinceramente pierdo mucho tiempo. Cojo las cosas en 5 minutos y me pego mínimo 15 para pagar. Normalmente solo hay una cajera en cada puerta y hasta que no hay una fila larga, no llaman a otra. A parte de que los precios cada vez son más caros, hay productos que en otros supermercados están bastante más baratos y son la misma marca.
Hoy jueves 16 de enero en la zona de la pescadería a las 21:00 de la noche, estaba una mujer de pelo moreno con pigmentos en la carita, entiendo, la “pesacadera”, le he saludado, le ha costado 2 minutos contestar, después de ello le he preguntado si estaba atendiendo, y después de poner mala cara, suspirar y hacer gestos con la boca, como si le molestara el que viniera a comprar o a pedir algo, es decir, hacer su trabajo, ha decidido ponerme el pescado como le ha dado la gana sin preguntar y de malas maneras. Todos tenemos problemas, te puede gustar más o menos tu trabajo pero hay que tener pocas ganas de trabajar o vivir en general para atender de esas maneras a la gente y más aún cuando te están tratando con respeto. Penosa situación pero viendo a las cajeras y su trato debe ser una ley impuesta en el supermercado.
Hoy en la carne estaban dos dependientas que pese a lo agobiadas que iban nos han servido con mucha amabilidad. Estábamos varios esperando y ambas estaban sin parar. Es de agradecer que pese a la presión sigan siendo agradables. Igual sería necesario que tuvieran a alguien más atendiendo. Personal de 10 pero insuficiente
En general un buen supermercado,un poco de frutería y verduras,a granel y alguna embolsada,tiene pescaderia y carnicería y en bandejas,no como carne, así que lo que no puedo opinar que tal sera. Sección de droguería justica,pero te resuelve,por lo demás más o menos como cualquier Alcampo.Elijo salir por Las cajas de José Pellicer suele estar atendidas por mejor personal agradable y educado que las de Tenor fleta.
En tres ocasiones he comprado comida en mal estado. Tortillas con moho, una ristra de ajos pasada y fruta podrida... impensable en cualquier supermercado está situación. Alguna lata sucia y pegajosa, muy poca higiene en general. Las cajeras se notan quemadas y pasotas (no todas) pero la gran mayoría. Sensación de cutrerío y productos de mala calidad. Nunca había visto esto en un Alcampo, me hace dudar bastante de la marca. Bastante grave la situación.
Hola, la dependienta se equivocó al cobrarme de más y le costó muchisimo reconocerlo. Después llamó a una superior para rectificar, pero esta no apareció. Al final, otra compañera le dijo q apuntara los códigos de los productos y así me devolvieron lo cobrado de más, siempre con mal talante y sin pedir ninguna disculpa.
Personal muy desagradable. Buenos productos y precios, pero no compensan el servicio. Y vuelvo a quejarme de las empleadas, desagradables se queda corto, ahora estuve allí, iba a pagar y le pregunté a la cajera si podría pagar allá y salir por el otro lado, ya que en ese lado había menos fila (iba a trabajar y por eso la otra entrada me quedaba más cerca de la parada del bus y se negó de malas maneras). No creo que una abogada robaría si eso pensó. En fin alucino, ya ni me dan ganas de ir más.
Me cae muy cerca de casa pero no termina de gustarme. Después de una reforma muy importante ha quedado muy extraño, secciones mal distribuidas, la panadería reducida al maximo y una sensación muy claustrofóbica a la hora de comprar. El personal de las cajas en especial tiene bastante mal genio.
Alcampo está ubicado en la calle Av. del Tenor Fleta, 44, San José, 50007 Zaragoza, España
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