AZ El Balcon de Aguadores Establecimiento de alojamiento en Casco Antiguo, Zaragoza

Opiniones

1. Patricia ★☆☆☆☆

   Se recogen las llaves en la recepción de un hotel y nos dicen que las llaves y el mando del parking lo tenemos que dejar dentro apartamento a la salida. Cuando nos vamos como tenemos que salir del parking abro la puerta para sacar el coche y con las llaves en la mano los dos minutos que se tarda del parking al apartamento dejo las llaves como nos dicen dentro. Nos llaman a las 2 horas que no está el mando. Vamos a recepción para hablar con quien haga falta porque yo estaba segura que lo había dejado todo allí. Nos dicen que no nos devolverán la fianza y pido hablar con dirección o con la de la limpieza o alguien nos dicen que no podemos. Vuelvo al apartamento para ver si puedo ver algo y me encuentro a la de la limpieza muy nerviosa que ella ha encontrado las llaves sin el mando, volvemos a recepción y pedimos hablar con alguien porque yo para que quiero el mando si no soy de allí! Y me vuelven a decir que no. Se han quedado con el mando y la fianza.

   Casi 2 años hace

Preguntas frecuentes