Este servicio no funciona bien! Te dicen que no estás en casa cuando lo estás!! Llamas por teléfono y la operadora se enfada y te dice que va a colgar. Si no tuvierais trabajo veríamos a ver si vigiais mentiais igual
Como siempre dando problemas. Acuden cuando quieren. No puedes concertar ni siquiera una franja horaria para la entrega. Y terminas yendo a "Castellón" a buscar el producto. En fin... "No contratar".
Increíble pero cierto ,me pone dos dias seguidos 2 ausentes habiendo gente en casa y al final me tuve q desplazar 100 km para ir a recogerlo, vergonzoso
Todo el día en casa esperando, no llega el paquete ni cogen el teléfono en San Juan de Mozarrifar. Y yo que compré en esa tienda para que el pedido llegara al día siguiente... Vergonzoso
he llamado y e intentado explicarme y la señoritaSANDRA ni si quiera me escucha. me grita por teléfono y no me deja explicarme. es la mayor maleducada que me e echado a la cara. sin ganas de trabajar y solucionar incidencias. e intentado explicarme varias veces pero me es imposible porque me gritaba diciéndome sus horarios pero no me deja explicarme para acordar una nueva entrega. vergonzosa su atención y sus ganas de trabajar 0. espero que me llegue mi pedido la semana que viene como he acordado un nuevo horario de entrega. pero esta empresa es la peor y es penosa. no puedo poner menos estrellas.
Poco profesionales. Te mandan un mensaje diciendo que han estado en casa y no había nadie y que han llamado al teléfono, cuando no es verdad. Te pones en contacto con ellos (a través del chat, porque el teléfono ni lo cogen), acuerdas otra entrega y pasan 3 días y el paquete no llega. Te acercas a la empresa y resulta que el paquete está tirado en una mesa. Muchas cosas que mejorar.
Buena atención y servicio
Hemos trabajado con diferentes empresas de transportes y Nacex es la mejor, con mucha diferencia. Eficacia en las entregas, un alto porcentaje en entregas. Se preocupan por las ausencias y hasta que no entregan el paquete no paran, con lo que facilitan el trabajo a la empresa que lo envia. Resumiendo, si tienes que enviar uno, o muchos paquetes, esta empresa es la mejor, sin ninguna duda. En cuanto al personal, un 10, da igual de que agencia sea, el trato es excelente. Y hasta la fecha los repartidores, otro 10. Si tienes empresa, no lo dudes, la imagen del último proceso, que es la entrega de tu producto, será excelente. Lástima no haberlos conocido antes.
Estaba en casa cuando recibí un mensaje de que no me encontraba en casa para la entrega. Cuando llamo por teléfono a la empresa la señorita me dice que han estado en mi casa y que me han llamado por teléfono. Pongo a disposición de quien quiera mi registro de llamadas para comprobar las llamadas recibidas por parte del repartidor/empresa= 0. Pésima empresa en el reparto y que encima se excusa con mentiras. No la recomiendo ni aunque fuese gratuita.
Cuatro brazos, cuatro piernas, dos pares de ojos y otro tanto en orejas en casa. Pero por lo visto no había nadie cuando han pasado a dejar el paquete. O, al menos, eso me indicaba la señorita que me ha atendido al teléfono, la cual por lo visto pondría la mano en el fuego por sus compañeros. Te envío pomada para las quemaduras. Servicio pésimo y mentirosos.
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