Viajes 20conNosotros Las Fuentes

Opiniones

1. azucena pueyo ★☆☆☆☆

   Buenos días, el 19 de febrero fui por primera vez con ustedes a una excursión por Zaragoza, hubo mucho rato perdido que se podía haber aprovechado viendo algún otro sitio pero bueno. Pasamos ahora a comida, primero muy tarde, a esas horas comer los que salen de trabajar nosotros eramos jubilados y nuestros son diferentes Y ustedes deberían saberlo. El primer plato vergonzoso, se debieron de quedar cortos de arroz y cocieron más en agua y le añadieron caldo de caja que a los que estábamos al final, nos llegó frio, el segundo plato, yo comí codillo y estaba aceptable, el postre normal y por supuesto el café en la misma zona frio. Lo de la avería del agua no es responsable el local, pero si de poner remedio como unos cubos de agua para ir echando, ya que uno va al Walter cuando tiene ganas. Las contestaciones que ustedes dan son de muy poca profesionalidad, en vez de disculparse y decir que presataran un poco más de atención cadi ponen en duda que sea verdad. Para mí, la excursión estuvo bien por el grupo de personas que íbamos. Nada que objetar de la junta de la asociación, pero en la próxima miraré bien quien se realizará, ya que con ustedes por el poco respeto que han mostrado no iré.

   hace 1 año
2. Maria Jose Bueno Anson ★☆☆☆☆

   Hola ,ayer estuve de excursión a Zaragoza con la asociación de jubilados de Pedrola, la excursión bien, la comida nos pusieron un arroz caldoso que estába a mitad de cocción, insulso y frío malisimo no voy a seguir con el menú el café helado. Ya se que la guía también comió .La gente no se queja por respeto a las personas que se encargan de preparar los viajes y todos sabemos el trabajo que requiere para que todo salga bien.No pedimos grandes lujos ,pero si comemos un arroz a la cubana que esté comestible.Somos jubilados pero no tontos

   hace 1 año

1. Fernando Cuesta ★☆☆☆☆

   Contratamos una excursión para 47 personas para visitar la Aljaferia, la comida estaba incluida en el precio que pagamos, cuando bajábamos en el autobús hasta plaza San Miguel, la guía nos advierte que antes de ir al restaurante que busquemos un sitio para ir al baño, que hay avería en el restaurante y allí no se pueden usar los baños. Entramos en el comedor y nos sirven el primer plato "arroz caldoso de marisco " se trataba de un arroz que seguramente lo habían cocido blanco y al que le habían añadido dos mejillones, dos almejas y un langostino y un montón de caldo, parecía que se trataba de una sopa, el arroz duro y además estaba frío, sin ninguna duda el peor arroz que habíamos comido nunca, fue la opinión general , el segundo plato estaba mejor pero muy escaso, el café también nos lo sirvieron frío. Después cuelga foto la agencia y dice que nos han dado una excelente comida. Pues de excelente nada, fue una comida en un restaurante al que ninguno de los que fuimos volveremos a ir por decisión propia.

   hace 1 año
2. Teresa Calvo ★☆☆☆☆

   Hemos realizado muchos viajes con esta agencia, pero las dos últimas experiencias han sido desastrosas. En un crucero que contratamos y no pudimos realizar por un accidente, no nos han devuelto el dinero del seguro, que además cogimos uno superior porque ya somos mayores, y de las tasas, más dos excursiones que contratamos, aportando partes médicos y toda la documentación que nos requirieron.El trato recibido por el responsable de la agencia ha sido bastante desagradable y no nos ha querido atender para tratar de solucionar el problema. Además la última excursión que tuvimos con ellos nos resultó bastante caótica, se lo comunicamos, como crítica constructiva y nos contestó de manera bastante despectiva. Así que desde luego tras el trato recibido no vamos a volver a coger ningún viaje con esta agencia y le pongo una estrella porque no se puede poner menos. Nos hemos decepcionado mucho con ellos

   hace 1 año

1. ALBERTO ANDRÉS ★★★★★

   Grandísimos profesionales, siempre complacientes y agradables.

   hace casi 2 años
2. Manuel Villuendas ★☆☆☆☆

   Comento el viaje a Sicilia 9 a 16 de Octubre, la responsable de la ag. Las Fuentes (Susana), siempre nos ha atendido fenomenal, casualmente en este viaje vino como Acompañante de Grupo el dueño de la agencia (Rubén), le ha cambiado mi s dos preguntas que no supo responder( no nos facilito información alguna sobre el país, costumbres, nivel de vida, etc)y su comportamiento fue absolutamente denigrante con nosotros sin motivo, creo que su actitud fue inaceptable y que de lo único que se preocupa es de hacer fotos de grupo que luego cuelga en Facebook sin nuestro consentimiento.

   hace casi 3 años

1. ana marina martinez lasheras ★☆☆☆☆

   Viaje a Sicilia el 9-10-2023, 1 semana con 20 con nosotros y no puedo estar más descontenta con este viaje y en especial con el comportamiento del acompañante de grupo y dueño de esta agencia: El hotel Villa del Bosco en Catania de 4* ,para llegar a mi cama tenía que salvar 11 escaleras para subir al hotel , 15 para subir a la habitación y 17 para subir al dormitorio que estaba en un altillo, sin posibilidad alguna de coger algún ascensor, cenas inadecuadas ; El 2° Hotel , hotel del Pini, en el extrarradio , junto a una gasolinera y sin posibilidad de coger algún transporte para poder dar alguna vuelta Los 2 últimos días el autocar donde viajábamos sin cinturón de seguridad, lo cual me parece que puede ser muy grave Se nos dijo que el grupo era de 31 y luego fue de 50+ 1 guía+ 1 acompañante de grupo+ el chofer( 31 de 20 con nosotros y el resto de el Corte Ingles , zafiro y otras agencias ) Organización de los horarios pésima y falta de información sobre la zona del pais , que ver , costumbres . ......... Precio abusivo por ver la Capella palatina + Catedral+ Iglesia de Ghesu, 45 EU cuando costaba 11 eu a los mayores de 65 y 14.5 a los menores y siendo que el autobús de la ruta nos dejó en la misma puerta , eso sí sin guia. Podría seguir poniendo más deficiencias pero paso a relatar lo más grave, fue el comportamiento hacia nosotros que tuvo Rubén , dueño de 20connosotros al realizarle una queja porque tras subir al Etna y haber pagado 9eu cada uno por un guía experimentado que no tuvimos , me increpa ante todo el autobús diciendo que eso no es verdad , que se nos había informado a todos y que vale ya !!!!!, que ya vale de quejarse !!!!!, que hemos venido a pasarlo bien y que estamos fastidiando el viaje y que esto hay que pararlo !!!!!, y que nos cojamos un avión y nos volvamos a casa !!!!. Vergonzosa y vergonzante reacción cuando no se nos había dado información alguna de que por lo visto era mejor pasar del guia experimentado,ya que tras subir en el teleférico nos dividimos al menos en 3 4x4 y posiblemente diera la información a los otros grupos pero al nuestro no !!!!, ventajas de grupos tan grandes; hubiera sido tan fácil como pedir disculpas por no decirlo en ese 4x4 Pongo un punto que podría ser un 10 para Susana , trabajadora de la Agencia de Las Fuentes , que ha sido siempre muy amable , correcta y buena profesional

   hace casi 3 años
2. Ana Vela Chico ★☆☆☆☆

   No devuelven el dinero si no puedes ir a una excursión aunque te hayan hospitalizado.Poca empatia y poca humanidad No hablo de legalidad sino de empatia con una clienta.

   hace casi 3 años

1. hakuna matata ★☆☆☆☆

   El dueño con malas formas nos ha cancelado un viaje pues anteriormente tuvimos nosotros q cancelar uno. Parece q eso le fastidio y lo tenia guardado. Totalmente improcedente la forma de tratar al cliente. Parece mentira que gente joven tengan tan poca educación y tan poca profesionalidad.

   hace casi 4 años
2. yogaretiros ★☆☆☆☆

   Hemos estado en un viaje en La Mancha 4 días. Todo bien, pero la comida dejaba "bastante que desear". Las cantidades muy escasas, poca variedad y lo poco que ofrecían era siempre lo mismo. Preferible pagar un poco más, y que sea de mejor calidad.

   hace casi 4 años

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