Compramos una Fiat Fiorino en diciembre de 2023. A primeros de Agosto nos dejo tirada la bateria, ahora en septiembre otra vez. Acudimos a Velconi para que la miren porque esta en garantía. Nos encontramos con que esta cerrado y en concurso de acreedores. A quien reclamamos? Vergonzoso
No dan ningún tipo de facilidad a la hora de dejar el coche en el taller puesto que no tienen vehículo de cortesía. Y a la hora de pagar tuvo que ser al contado porque no tenían datáfono.
La atención fue buena pero al momento de pintar el parachoques salió roto por dentro y procedieron a reparar sin consultar y cobrar el doble de lo scorado... Resultó molesto ser informado solo al momento de pagar
Estafadores. Antes de comprar el coche super atentos a todo, contestando rápido y facilitando las cosas, ahora, una vez ya pagas el coche cambian las cosas. Me dicen que me van a traer ellos a Valencia el coche si pago el transporte, acepto, mas de 2 semanas esperando respuesta y dicen que tienen una huelga de transportistas y no saben cuando podran enviarlo. Accedo a ir yo hasta Zaragoza a recogerlo, pruebo el coche y de momento todo bien, me aseguran que el coche esta totalmente revisado a fondo, confio en eso hasta que empieza a fallar la bateria, lo llevo a mi taller de confianza y resulta que la bateria no pertenece a ese coche, que le han dado el cambiazo y ni tiene refuerzo para el Start Stop. Me empiezan a mandar de un telefono a otro, garantias etc y 5 meses despues de darme largas y ni contestar a los mensajes me dicen que eso no lo tienen que cubrir ellos y que el coche está perfectamente, el señor Oscar que tanta palabra dice que tiene no vuelve a dar señales de vida, me ha tocado cambiar a mi la bateria por 200 euros, si podeis evitaros comprar coches con esta panda de estafadores os curareis en salud.
Fatal!!! Un mes ha llevado el coche en el taller sin arreglar y sin explicacios creíbles. En ningún momento me han llamado para informarme de nada. No me han ofrecido tampoco un coche de sustitución. El trato, además,muy frío. Desinterés absoluto
Taller oficial Fiat donde me atienden siempre con rapidez y amabilidad. Muy buenos profesionales . Recomendable 100%
Muy decepcionados con la entrega del vehículo. Durante la compra les comentamos que si se retrasaba la entrega si podían hacer el favor de dejar vehículo de sustitución, me dijeron que se intentaría. El pago del vehículo y matriculación era del 28 de Agosto, les dije que hasta el día 10 de Septiembre no tenía problemas, pero a partir de ahí, necesitaría vehículo. El coche de sustitución se nos entrega el 16 (porque fuimos a pedirlo y ni siquiera sabían dónde estaba el nuestro) y el nuestro el día 17 de septiembre, me lo entregan con una llave (porque la otra “no se la han enviado”) al día siguiente me llamaron que ya está, voy y no funciona. Hoy día 26 me dicen que me hacen una copia porque no aparece y cual es mi sorpresa al ver que la llave que me dan ni tiene mando ni se pliega (la primera que nos dieron sí) Me gustaría saber si es verdad que el coche viene solo con una llave con mando y que se pliega, porque me siento engañada, qué además de haber tenido que ir al concesionario dos veces más, me entregan una llave de mala calidad y no acorde con el precio del vehículo, cuando alguien compra algo de este calibre, no espero que se racanee en el coche poniendo ése tipo de llave. Me gustaría saber si es verdad que Fiat ofrece sólo una llave con mando y una llave que podría ser de una furgoneta barata. Espero haberme explicado bien, sino les invito a que se pongan en contacto conmigo, porque estos detalles son los que hacen que piense que he errado en la compra y no vuelva a confiar en la marca ni la recomiende. Teniendo una oferta igual en otro concesionario y con el coche entregado al día siguiente, compramos en su concesionario por el trato recibido, obviamente nos equivocamos. Hasta vender todo es prometer y una vez vendido nada de lo prometido.
velconi está ubicado en la calle Av. de Logroño, 28, 50011 Zaragoza, España
Puede contactar con velconi al +34 976 90 71 71
Puede llegar a velconi a través del siguiente enlace