De empatia no hablo, ya es otro tema. Pero estando 3 dependientas, ninguna envuelve los regalos?? Tenía que pensar un poco en el cliente,no todos saben envolver,y les cuesta!
Personal muy poco simpático y extremadamente lento. En plena temporada de Navidad, varias empleadas estaban más pendientes del móvil que de atender a los clientes. Con tanta gente esperando, lo mínimo sería tomarse el trabajo en serio y ofrecer un servicio más profesional. Una experiencia decepcionante que deja claro que necesitan revisar su forma de trabajar.
Fuí a por un regalo para mi sobrino y no estaba muy seguro de lo que comprar, las chicas de la tienda me ayudaron y me aconsejaron de una manera magnifica y muy profesional.
He ido al juguettos del Grancasa en el Actur. Había una chica muy amable cobrando, envolviendo para regalo, respondiendo dudas el cliente, etc. con el consiguiente demora en la fila. Viene otra dependienta que parecía la jefa, la regaña por no haberla llamado delante de los clientes(cosa que debería haberle avisado antes) y demostró 0 empatía con los clientes, como diciendo es lo que hay. Vi en total 3 dependientas la única que vi preocupada es a la cajera. Esto fue hoy 7/11/25 sobre 19 hs. Gracias
Acudimos para una compra de última hora y me veo obligado a poner una review positiva por la increíble atención de la chica rubia ,que, aún con la tienda bastante ajetreada, cuando le comentamos que un peluche que fuimos a comprar tenía un hilo suelto, con muchísima eficacia saco un hilo y cordel y le hizo un apaño casero en un momento muy resultón. Da gusto ver a gente tan amable y comprometida, ¡Bravo!
Una juguetería bastante apañada, el tamaño del local está muy bien, la variedad más que suficiente y los precios asequibles. Es una buena opción para comprar juguetes en grancasa
Me encantó la atennnconión que me prestó Cristina de juguetos de Gran Casa .Se preocupó d resolverme un problema
Me atendio Cristina, su atención deja mucho que desear, borde, sin educación y con una atención paupérrima no! Lo siguiente. Más pendiente del móvil que de la atención al público. Es una vergüenza que en un establecimiento donde tiene que prevalecer el carisma y el buen servicio, se encuentren personas tan desagradables.
Cantidad de juguetes de todo tipo. Muñecas y accesorios, bloques y construcción, manualidades y creatividad. El personal de la tienda siempre está dispuesto a ayudarte con un trato exquisito.
Juguettos está ubicado en la calle C. de María Zambrano, 35, 50018 Zaragoza, España
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