Maravillosa atención y explicación de todos productos y servicios a la disponibilidad de cada cliente. Trato muy personalizado y excelente por parte de Iván. Gracias. Recomiendo!
He estado hoy en tienda para que me resolvieran una duda que tenía en la factura y me ha atendido Ivan, ha sido muy resolutiva la gestión y el trato encantador, muchas gracias
La atencion ha sido exelente, Ivan ha sido muy hamable y claro al momento de ofrecer cada producto!
Una tienda maravillosa, en especial Ivan quien me atendió con la mejor suposición y fue muy resolutivo; además me dio un móvil como fidelizacion 10/10
Excelente atención!! Incluso la encargada de la tienda que se llama Natacha me atendió y me ofreció unos descuentos que me vinieron genial!
Si pudiera darle 0 estrellas se la daría. Te hacen esperar aunque no haya nadie, casi media hora para recoger un router y la tienda vacía , que vergüenza. Luego encima me imprime una hoja ilegible porque no le quedaba ni tinta y espera que me la lea así y la firme, que poca profesionalidad y falta de empatía hacia el cliente. Si trabajan de cara al público deberían de saber cómo tratar a la gente.
Llegué a la tienda 1 hora antes de cierre, una persona siendo atendida, espero. Después de 45 minutos esperando y a 15 de cierre nos dice la dependienta que cierra a las 9 y que no va a poder atendernos. Le digo que espero, solo quiero recoger un dispositivo. Me contesta airada que cierra a las 9 y que no va a poder atenderme. Le contesto que tengo que recogerlo hoy y que voy a esperar. A las 9 10 me atiende con una educación que deja mucho que desear. Le recriminó su actitud y se enfrenta de nuevo, tiene que hacer caja y recoger, me dice. Contesto que cara al público no se puede tener esa actitud y me voy. Estuve anteriormente en esa tienda y me atendieron fenomenal, no era ella, claro.
ATENCIÓN PERSONAS MAYORES!! A mi padre le han estado engañando cada vez que ha ido. Le han vendido la moto a un señor de 78 años que no entiende de tecnología. Cada visita con dudas, un contrato nuevo! hasta que me pidió ayuda. Fui para que me contaran lo que tenia y alucine. La explicación de la dependienta: ha firmado un contrato y no creo que nadie le pusiera una pistola en la cabeza. Perdona? Hay que ser muy sin vergüenza para decir eso y los demás muy pocos escrúpulos para aprovecharse de gente mayor que no tiene ni idea. Poca empatía y educación.
He estado gestionando el alta de una nueva línea y quiero resaltar la amabilidad y la profesionalidad con la que me han atendido. Han solucionáis una incidencia ajena a la tienda con total eficacia . Gracias
Nefasta atención por parte de las dos personas que estaban por la mañana. Tenía que dar una baja por fallecimiento, y solo me marcaron el teléfono y me pasaron al teleoperador. Me pedían datos que yo no tenía a mano, y escuchandome hablar, ni se inmutaron en dármelos, hasta que tuve que preguntar si tenían ellos esos datos ahí y me los dieron. Y para colmo, la chica que había, con la mascarilla bajada...... Pésimo y patético el comportamiento de los dos comerciales.
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