Pesima atención, atiende mejor y es mas amable un bot de ia que lo que tienen ahi, no me extraña que se quieran ir del banco fisico a las plataformas virtuales. Entras al banco y parece que se enojan xq les cortas su "meditacion, mirando la nada"
Pésimo interés en ayudar. La señora que se sienta en la entrada dice que pague el impuesto desde el cajero que no hay servicio de caja, le pido ayuda porque me está dando problemas y me dice que es que está muy ocupada. De esa forma pocos clientes más van a conseguir. De hecho, pensaba prenguntar por un seguro del hogar y de vida pero se me han quitado las ganas
Una de las señoras que trabaja ahi (no llegue a ver su nombre, pero es la que se sienta en un escritorio atrás de todo en la sucursal). Es una MALEDUCADA. De entrada nos trató con mal tono, mala cara y de muy mala gana. Una vergüenza que contraten a este tipo de “personas” (si es que se le puede llamar persona) para atender al cliente. PÉSIMO SERVICIO. Maleducada y sin ganas de trabajar. Pésima pésima profesional. No tienen empatía con la gente. Todavía faltaban 15 minutos para que cerrara la sucursal y la señora ya no quería trabajar. Una vergüenza.. lamentable (observar foto, la señora se sienta en ese escritorio a la derecha de la foto)
Super pésimos atención al cliente fatal no entiendo cómo pueden existir bancos con empleados que tengan tan pocas ganas de trabajar , denunciaré el mal trato que he recibido por los de atención , les pongo una estrella porque no se puede poner menos
El martes fuimos ala sucursal a que nos ayudarán en caja a sacar unos papeles que no sabíamos hacer, se da por echo que los jóvenes ya nacemos sabiendo porque esta mujer rosa me parece que se llama fuimos a su mesa aver si podía echarnos un cable y más lejos que eso nos mandó al cajero de malas maneras ( eso que estaba sentadita tocando el ordenador) me parece penosa unas personas que apenas tienen que hacer cosas ya que están nada más que sentados se nieguen a ayudar a los clientes, yo sinceramente a esta mujer la echaría o le daba un ultimátum porque de verdad hija mía te pagan para ayudar no para tocarte el higo en la mesa.
Mis padres son mayores, les cerraron la oficina de calle Santander y les toca esta … una pena, un desastre , nada de apoyo al mayor , no solo no les ayudan sino que les ponen pega para todo, cambiarán todo del BBVA en breve después de 40 años .. muy mala atención y especialmente al cliente mayor que tiene todos sus ahorros y muchas acciones del BBVA
Pésima atención. Sólo una persona para toda la oficina. Increíble. Durante 15 minutos que la empleada se va a descansar se queda la oficina sola. Iba a formalizar una hipoteca con BBVA pero me voy a la esquina de enfrente, que al menos en Cajamar hay 4 personas trabajando.
Pésima atención. Pésimo interés de los empleados. La empleada ni siquiera se identifica nombre y apellidos. Esta oficina deberían cerrarla y echar a todos a la calle. El director ni ha aparecido. Es vergonzoso. Es muy llamativo que una oficina bancaria con tan mala reputación se mantenga sin bajar la persiana como han hecho muchas otras.
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