Mal servicio postventa y mala atención al cliente. Muchísimo que mejorar
Fotos
Opiniones
-
Fran Bernardo ★☆☆☆☆
-
Sara Martínez ★☆☆☆☆
Compré una nevera en este comercio en noviembre de 2024, y hace apenas dos días se ha estropeado. Al contactar con ellos para solicitar el servicio técnico, me dicen que pasarán a revisarla,. Y después de 2 días no solo no me han venido sino que además me han tratado con muy malas formas. Me dicen que no saben cuándo vendrán a revisarla, sin ningún tipo de compromiso ni atención al cliente. En un mes de julio muy caluroso y sin nevera. La excusa que dan es que tienen mucho trabajo… menuda atención postventa Me parece inaceptable que un electrodoméstico con tan poco tiempo de uso ya tenga problemas, y aún peor es la falta total de profesionalidad y empatía por parte del comercio. No ofrecen alternativas ni una mínima orientación, y la atención ha sido desagradable y poco útil. Tanto él como ella muy desagradables y prepontetes. Incluso ella me ha dicho “que haga los que me salga de ahí abajo” Muy decepcionada con la experiencia. No lo recomendaría… tienen clientela porque son los únicos de la zona. Pero en fin… un despropósito. ¿Quieres que la adapte a un tono más formal, más directo o con el nombre del comercio?
-
Alberto rodrigez ★☆☆☆☆
impresentables en poco, me pusieron en lista de espera el año pasado para reparar el aire acondicionado y casi 1 año después siguen sin avisar, se ve que tienen mucha faena y poca vergüenza.
-
Pilar jaques saz ★★★★★
Buena calidad y excelente servicio
-
Miguel Alava ★★★★★
Muy buen trato. Fueron personalmente a buscar el conector que necesitaba a Zaragoza, al día siguiente lo tenía allí.
-
Sego Man ★★★★★
Genial y sobre todo la atención, cercana y resolutiva, pide y se te dará.
-
Pilar Salas Sanz ★★★★★
La dependienta más simpática y agradable que me ha atendido nunca. Muy buen trato y buen servicio
-
Sherley Elena Estrada Antoine ★★★★★
Excelente sitio para comprar lo que necesites en cuanto a electrodomésticos y muchas cosas que te sorprenderan
Nueva opinión
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de Tien21 Imae?
Tien21 Imae está ubicado en la calle C. San Blas, 49, 50740 Fuentes de Ebro, Zaragoza, España
¿Cuál es el número de teléfono de Tien21 Imae?
Puede contactar con Tien21 Imae al +34 976 16 00 53
¿Cómo se puede llegar a Tien21 Imae?
Puede llegar a Tien21 Imae a través del siguiente enlace