NACEX Empresa de mudanzas en Zaragoza

Opiniones

1. Violeta Munoz Rando ★☆☆☆☆

   PÉSIMA EXPERIENCIA. El paquete llegó un día antes de lo previsto a mí casa, PERO no pude atenderlo por motivos personales graves. Les estuve llamando toda esa tarde y toda la mañana siguiente y NO SE DIGNARON A CONTESTAR EL TELÉFONO. Tuve que GASTARME DINERO EXTRA para ir a buscar el paquete a esta dirección. Aún así, las chicas que me atendieron, lo hicieron de manera borde y muy poco amable. Y para colmo, el paquete ESTABA ABOYADO.

   Casi 8 meses hace
2. Ruben Bermejo ★☆☆☆☆

   Pésima llamas y no te cogen el teléfono, el repartidor lo trajo un día y staba en otra casa a 2 calles y fue incapaz de acercarlo al sitio y tuvo que volver al día siguiente, vamos un desastre no lo recomiendo

   Casi 11 meses hace
3. Ferney Z ★☆☆☆☆

   Sabes cuando estás en casa y recibes un aviso de que el paquete no ha podido ser entregado por ausencia en el domicilio, pues así es como trabaja Nacex. De las peores empresas de mensajería.

   1 año hace

1. sandra Vitalla Báez ★★★☆☆

   Los conductores que de 22:15 a 22:25 van hacia la nave de plaza, ya podrían ir más despacio y ser más respetuosos con los demás usuarios, porque hasta las largas te echan para que te quites de su camino, y no soy de conducir despacio, pero ellos de 150 km/h no bajan.... Hoy con el agua que caía y había en la carretera iban más que lanzados....

   1 año hace
2. Daniel ★☆☆☆☆

   Tuve una mala experiencia con el servicio de entrega de NACEX. Estaba en casa esperando un paquete, pero nunca llamaron al timbre ni intentaron contactar conmigo. Simplemente marcaron la entrega como fallida, cuando claramente estuve disponible todo el tiempo. Me parece una falta de profesionalismo que no se haya hecho el intento real de entrega. Espero que mejoren la comunicación y el compromiso con el cliente en futuras ocasiones.

   1 año hace
3. Claudio Costea ★★★☆☆

   Tardan una eternidad en coger el teléfono, peor que los centros de salud .la chica que me atendió fue muy amable. La página muy mal. No te da opción de escoger que te entreguen en un punto Nacex que tu quieras también si no estás en casa al instante te sale que el paquete está en la agencia ya, son las 12:00 para que lo vayas a buscar y sin embargo hasta las 19:00 no lo ha traído el repartidor. El repartidor que me llamo era majo y educado

   Casi 2 años hace

1. Claudio Pasare ★★★★★

   Valoro solo la atención recibida en la sucursal de Plaza. Buena atención al cliente, la chica que me ha atendido se ha mostrado empatica y resolutiva, en poco tiempo se me resolvió la incidencia. Sin esa buena respuesta de sus empleadas Nacex se hubiese llevado una reseña de lo más negativa por su servicio de entrega en punto de recogida, eso que lo tenga claro quién corresponda.

   Casi 2 años hace
2. Helen Perkins Gilman ★☆☆☆☆

   Imposible contactar. He llamado varias veces para saber qué ha sucedido con mi envío, pero no he obtenido respuesta por su parte (NACEX PLAZA). Me he puesto en contacto con otro número de teléfono en el que me han indicado que debía comunicarme con NACEX PLAZA. Les he explicado la situación, han tomado nota de mis datos y me han asegurado que se pondrían en contacto desde PLAZA porque justo en ese momento estaban recogiendo un paquete en el almacén. Recibí un mensaje en el que figuraba la fecha en la que sería entregado mi envío, pero no aparece por ningún lado. Ha habido una persona esperando en casa todo día, por si se os ocurre decir aquello de "destinatario ausente". He vuelto a consultar el mensaje que recibí y ahora indican: "Solución de entrega concertada. Se han modificado los datos de entrega del envío". No he modificado ni un solo dato de la entrega. Después, parece ser que ha habido una incidencia con el envío, pero no me dan más información al respecto. Han pasado 3 horas desde que me comentaron que se pondrían en contacto desde PLAZA. No me han llamado. Sigo sin saber dónde está mi envío. "Gestión" LAMENTABLE.

   Casi 3 años hace
3. Gabriela Ceriani ★☆☆☆☆

   De terror. Pésimo servicio. Llevo 5 días, esperando la, entrega de Insumos médicos. Me envían mail q pasaron x mi casa y q no había, nadie y estaba con gente todo el día. Nadie tocó timbre. Son unos mentirosos deje mi teléfono y nunca me llamaron. Llamo a la empresa y no atienden. Y lo último fue q hoy después de tres Dis de quejas vinieron y como el ascensor no a daba no iban a subir con una caja pequeña x el calor, le dijeron a mi hijo. Mi hijo iba a bajar y le cortaron el portero y se fueron. Los voy a denunciar por ineptos y mentirosos

   Casi 3 años hace

1. Veronica Torreras Felipe ★☆☆☆☆

   No le doy menos estrellas porque Google no me deja. Estoy harta de este empresa de reparto, tienen un tipo de gestión que no logro entender. Resulta que te llaman por teléfono y si por cualquier motivo no se lo puedes coger ni se molestan en pasar por casa (lo digo por experiencia en varias ocasiones que no es la primera vez). De hecho ahora mismo me encuentro en casa y como no he contestado la llamada ni siquiera han venido, siendo que me venía genial ya que marcho de casa a hora temprana de la mañana y no vuelvo hasta la tarde/noche. La verdad que es de vergüenza y me molesta enormemente este tipo de forma de trabajo

   Casi 3 años hace

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