El hotel muy céntrico, cómodo y limpio. Hemos ido con nuestra perrita y una habitación increíble mejor que en algún hotel de 4 estrellas que hemos estado. El desayuno con café expreso y zumo de naranja natural muy bueno, realizado por el camarero. Bufet de desayuno sencillo pero bueno
Buscábamos un hotel en Zaragoza calidad/precio y sin duda fue un acierto, totalmente recomendable. La ubicación es muy buena, la atención en recepción fue muy amable y la habitación estaba bastante bien ya que era bastante espaciosa, con todo lo necesario e incluso nevera y en nuestro caso el colchón era cómodo, dormimos muy bien. Volveríamos a este hotel si volvemos a visitar Zaragoza.
Buena ubicación, muchas tiendas y restaurantes alrededor. Pudimos aparcar cerca sin pagar. Una buena estancia. Si tuviera que decir algo a mejorar sería el colchón. Personal amable.
Mi estancia en el Hotel Gran Vía ha sido fantástica. El hotel es precioso, con una decoración cuidada y un ambiente acogedor. Las habitaciones tienen un muy buen tamaño, son cómodas y están impecables, perfectas para descansar después de un día en la ciudad. La ubicación es inmejorable, cerca de todo lo necesario. Quiero destacar especialmente a Jorge Bergua, cuya amabilidad y atención fueron excepcionales; siempre dispuesto a ayudar con una sonrisa. La atención al cliente en general es de diez, y la relación calidad-precio, ideal. Sin duda, un hotel al que volveré y recomendaré sin dudarlo.
Habitación grande, cama cómoda ...lo que no me gustó esque tiene una mini ventana y daba para un patio de luz sucio con unas plantas descuidadas. El personal amable. El desayuno..si comparamos con las fotos que presentan, faltan muchas cosas, el café bueno ya que te lo prepara el camarero.Yo diría que es justo para hotel de tres estrellas.
Reservamos una habitación con desayuno celiaco. Nos confirmaron por escrito que no había problema que estaban preparados. Al preguntar por el desayuno la persona que atendía no estaba informada ni sabia en que consistía la celiaquía. Fue a preguntar a la persona de recepción y al poco rato me ofreció una hogaza embolsada sin gluten y me indico que fuera a tostar al tostador que utilizaba todo el mundo, le explique que no podía utilizarla. Fui a hablar con la persona que estaba en la recepción y me dijo que eso era lo que se ofrecía y que nunca se había quejado nadie. Me fui sin desayunar y al pedir la hoja de reclamaciones la actitud de la persona que estaba en recepción no fue nada cordial ni empática. Pedí hablar con el director y me dijo que no estaba y que de su parte me decía que no iban a reembolsar el desayuno. Estoy acostumbrada a viajar y me conformo con poco, la forma en la que me trataron, sin ningún tipo de empatía y sin ofrecerme alternativa fue lo peor., además del engaño. Veremos que resuelve Consumo y Turismo del Gobierno de Aragón
El hotel está muy bien. Situado a pocos metros de la estación de Goya. El servicio bueno y muy atento. Las camas cómodas y amplias, la habitación de tamaño estandar y el baño muy bien. Todo se veía limpio. Bien iluminado
Hotel a 20 min del centro, Habitaciones correctas he de decir que las paredes deben ser de papel porque se oye absolutamente todo lo que hablan los demás huéspedes… a las 8 y poco el servicio de limpieza te despierta a gritos en los pasillos y haciendo ruido esto deberíais de cuidarlo un poco por el buen descanso del cliente porque es muy incómodo. El bar desayuno escaso muy escaso el bufet casi vacío y el personal muy poco cuidadoso, te atienden a prisa y corriendo y deja mucho que desear la verdad. Al hotel volvería pero el bar ni pisarlo!
He estado alojada tres semanas en este hotel del centro de Zaragoza, con muy buena relación calidad/precio. Es un hotel con un trato y servicio excelente. Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a todo el personal de los servicios de recepción, habitaciones y cafetería. Todo un equipo con gran profesionalidad, capacidad resolutiva y amabilidad. No pongo los nombres para no olvidarme de ninguno. De verdad, muchas gracias, pues durante mi estancia me he sentido como en casa.
Hotel Gran Vía está ubicado en la calle P.º Gran Vía, 38, 50005 Zaragoza, España
Puede contactar con Hotel Gran Vía al +34 976 22 92 13
Puede llegar a Hotel Gran Vía a través del siguiente enlace