Feu Vert

Opiniones

1. Rosa R ★☆☆☆☆

   Un desastre absoluto, he ido dos veces para las pastillas de freno, el primer día no tenían las delanteras, el segundo las tienen pero no se enteran de que lleva un testigo y me lo cobran aparte y encima tardan hora y media, te lo dicen cuando ya tienes el coche metido en el taller...vamos...y para colmo te van a avisar, según ellos, cuando tengan el coche, y nada, porque fui yo, que sino aun estoy esperando. No vuelvo más!!!!

   Casi 6 meses hace
2. Sara Lalana Garcés ★☆☆☆☆

   Feuvert CC Augusta decepcionante!!! Me cambiaron las ruedas delanteras principios de noviembre. 330 euros. Al cabo de unos días la rueda delantera derecha pierde presión. Le subo la presión y así cada 4 o 5 días. Testigo encendido y a subir la presión. Llamo y les pido cita para que revisen. Lo llevo a final de noviembre y lo revisan. Me dicen que lo han mirado y que no le ven nada. A los pocos días de nuevo vuelve a empezar a perder presión. Y así varias veces. Así que llamo y les pido cita. Al llegar les explico que es la tercera vez que acudo a visitarlos. Que quiero que me den una solución definitiva. Que no puede ser que con las ruedas nuevas tenga que estar cada dos por tres hinchando una de ellas. Se quedan el coche y al cabo de una hora me llaman y me dicen por teléfono que han encontrado la fuga en la válvula y que me van a cobrar la mano de obra. Les digo que no. Que cuando vaya a recoger el coche que por favor tengan preparada la hoja de reclamaciones. Al llegar me dicen que el gerente se lo ha pensado y que al final que no me cobran nada. Solo faltaría!!! Encima con todo el tiempo que me han hecho perder!!! A mí no me vuelven a ver el pelo por allí. Primera y última vez. No lo recomiendo a nadie

   Casi 6 meses hace
3. Miguel Melus ★☆☆☆☆

   Tenía cita a las 11.30 para cambiar unos neumáticos. Dejo el coche a las 12, y me aseguran que en 1.30h estarán cambiados. Tras 2 horas y pico sin recibir ninguna noticia, decido ir a buscar mi coche. No lo habían tocado. Tampoco habían sido capaces de llamarme para decirme que les habían surgido problemas con otros coches. Conclusión: una mañana entera perdida, y ruedas sin cambiar. No volveré jamás por la falta de profesionalidad. Os recomiendo que no lo hagáis vosotros tampoco.

   Casi 6 meses hace

1. Juan Gómez Martinez ★☆☆☆☆

   Soy cliente; me acerco. a pedir cita para cambiar dos bombillas y me dicen que para eso no dan cita. Que lo cogen el coche a las 10 de la mañana y que si pueden estará por la tarde. (Si pueden).Traducido;, que a esta reparación no le sacamos rendimiento así que, buscate la vida.Cuando he ido a otro tipo de reparación, no le han puesto pegas. Aviso a navegantes por la falta de atención al cliente

   Casi 7 meses hace
2. Rogelio Guardia ★★★★★

   Hola, ayer tarde fuí a que me reparan un pinchazo que tenía en el neumático delantero y no había cupo, sino para el día siguiente. El sábado 27 de Septiembre y con toda amabilidad me atendió nuevamente Javier y dejé el coche para su revisión, en la tarde me llamaron que estaba solucionado, para mi sorpresa cuando fuí a pagar, el chico me dijo que no era nada, que fué poco trabajo. La verdad estoy super agradecido por el gesto y la atención prestada, soy cliente, pero ahora lo seré más. Muchas gracias Javier. Atentamente, Rogelio

   Casi 8 meses hace
3. yassin el bedoui ★☆☆☆☆

   Nunca he escrito ninguna reseña pero hoy me a pasado algo muy racista con el encargado de este taller, tuve un pinchazo en la rueda trasera y al habrir el tornillo se me rompió por estar mal metido el tornillo a fuerza , y cuando voy allí me dice de malas maneras hablando como si me hiciera un favor siendo que el problema lo han hecho ellos y lo tienen que solucionar ellos, con faltas de respeto hacia a mí y cuando le dije que se tranquilice me dijo excusándose que su tono te voz y falta de respeto era porque “el es gallego “ y habla así que me parece una falta total de respeto y profesionalidad… no me quedo otra que ponerles una hoja de reclamación ya que él no sedia y más yo siendo cliente habitual me hablase de esas formas me pegue esperándolo más de media hora a que viniese para alfinal irme sin solucionar nada de mi coche poca profesionalidad.Os doy una estrella por que no se puede dar a menos uno.

   Casi 2 años hace

1. Irene Somoza Sampayo ★☆☆☆☆

   Mi experiencia fue muy mala. Había comprado un producto en otro Feu Vert que quería devolver (precisamente compramos en Feu Vert por tener varias tiendas en España y nosotros estábamos de vacaciones). Había llamado previamente al Feuvert donde había comprado el producto y al de Zaragoza. Ambos me dijeron que me devolvían el dinero sin problema (quería asegurarme antes de desplazarme hasta Zaragoza sólo para devolver la batería). Al llegar al Feu Vert de Zaragoza nos dijeron que no (después de desviarnos de nuestra ruta varios km por ir allí). Cuando dijimos que íbamos a poner una reclamación accedieron, pero finalmente no nos lo devolvieron. Así que nos tuvimos que ir con la batería al sitio donde la compramos que nos la recogieron sin problema.

   Casi 2 años hace
2. Juan Jesus Sanchez ★★★★★

   100% recomendado, profesionalidad y buenos precios. Se preocupan por las personas y son muy amables. Se ha convertido en mi taller de confianza. Su funcionamiento es muy bueno, sin cita previa y reparaciones en el día.

   Casi 2 años hace
3. Roner Espartano Zaragoza ★★★★★

   ¡Muy buenos profesionales! Muy contento con el trabajo realizado, calidad en el trabajo, empatía con el cliente, excelente trato y buenos comunicadores. Además son objetivos en los diagnósticos de los vehículos y a buen precio. Tanto el trabajador David como la encargada Consuelo me han fidelizado con su labor. Tengo muy claro que volveré y muy agusto. Muchas gracias.

   Casi 2 años hace

1. Eduardo Bayón Perales ★★★★★

   El claro ejemplo de que NO siempre las cadenas de establecimientos están deshumanizadas. Llevo 10 años llevando mis coches aquí y siempre me han atendido con máxima profesionalidad. Igual digo que varias veces han ido mucho más allá de su deber en favor del cliente como que en dos ocasiones en las que no hicieron las cosas perfectas, reaccionaron de manera magnífica.

   Casi 2 años hace

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