Tienda Orange Tienda en Teruel

Opiniones

1. Julia Lucea Royo ★★★★★

   Nos han atendido un chico y una chica súper agradables y simpáticos.

   Casi 10 meses hace
2. Pili Molina ★★★★★

   Salí encantada con móvil nuevo y no perdí nada de información del móvil muchas gracias chicas

   1 año hace
3. Javier Revenga Pazos ★★★★★

   Me gustaría destacar la impecable y encantadora atención de Marcela. Una verdadera profesional. Solucionó más de una vez mis problemas de forma eficiente, siempre con amabilidad y una sonrisa. Es un placer ser atendido por personas como ella.

   1 año hace

1. Thomas Bonnaterre ★☆☆☆☆

   Quiero compartir mi experiencia muy negativa en esta tienda de Orange. Nunca he visto a una asesora tan incompetente como Paola, más pendiente de su teléfono que de atender a los clientes. Además, habla de una manera muy desagradable y poco respetuosa, lo que da una imagen pésima de la marca. Siempre consideré a Orange como una compañía de calidad, pero después de esta situación estoy pensando seriamente en cambiar de proveedor, porque no quiero volver a tratar con alguien así.

   1 año hace
2. Mapi gonzalez ★☆☆☆☆

   TIMADA POR PARTE DE JOAQUIN Mi madre fue por hacer un descuento el cual ya llevaba JOAQUIN tiempo llamándonos . Fue mi madre sola , y no sé qué ha echo este hombre que acabado siendo de Moviestar , si señores un empleado de Orange a terminado llevando a una señora a Moviestar …. Mi madre una persona mayor diciendo que ella había entendido que tenía que hacer … no sé cómo lo hizo pero si termino mi madre en Moviestar . Encima mi madre tiene permanencia la cual va a tener que pagar por culpa de este personaje … y encima llamando que bajemos una factura de la luz que él quiere verla … en fin no os fiéis y espero que esto llegue algún responsable … y tomen medidas .

   1 año hace
3. Vicenta Gargallo ★★★★★

   Me gustan las personas q hay para la venta Te asesoran bien, el producto es bueno

   Casi 3 años hace

1. Luis M. López Navarro ★☆☆☆☆

   Buenos días. El 18 de septiembre acompañe a mi padre a vuestra tienda para contratar un paquete "mi fijo". En el contrato firmado se le asignaba un nuevo número de teléfono móvil (el anterior lo habíamos dado de baja) y como número de teléfono fijo asociado, le constaba el mismo que tenía con el paquete línea + fibra. Desde el primer momento, os notificamos que el teléfono fijo no funcionaba. Incluso durante ese mismo día recibí dos mensajes de Orange donde decía que no se podía hacer la portabilidad del número fijo. Así pues desde el día 18 de septiembre no funciona el teléfono fijo de la opción contratada en vuestra tienda. Mi padre, y yo en su nombre ya que es una persona mayor y no sabe expresarse debidamente en esta materia, hemos intentado resolver esta incidencia tanto, a través del servicio de atención telefónica de ORANGE, como a través de vuestra tienda. Vosotros nos remitís a ellos, como SAT y a ellos a vosotros, al haber asociado un número de teléfono fijo de forma errónea. Pero ninguno soluciona el problema. Además, al seguir asociado ese número fijo al paquete de línea y fibra anterior, a mi padre le siguen cobrando dicho paquete. Es decir que paga: Por la opción "mi fijo", de la que no le funciona la línea fija asociada y por el paquete fibra + línea, sin que tampoco pueda hacer uso de la misma. Según el SAT, tampoco puede darse de baja la fibra+línea porque ese teléfono fijo está como bloqueado. Según el SAT, el problema está en intentar asociar el número fijo que estaba con la fibra al paquete Mi Fijo y que impide, por un lado que funcione en el paquete Mi Fijo, y por otro tampoco permite que se de baja la Fibra+línea. Un verdadero despropósito que como podéis imaginar ya estoy harto de que mareen a mi padre y de que os paséis la pelota de unos a otros mientras sigue sin disfrutar de lo que ha contratado en vuestra tienda y pagando por otro servicio que ya no usa.

   Casi 5 años hace
2. Xavi Forteza porte ★☆☆☆☆

   Me cambie de compañia a orange y cuando fui a buscar mi targeta nueva, no estava disponible, llevo 4 dias sin linea y el tecnico me dijo que no me quedaria ni 1, son unos impresentables, lo llego a saber me quedo en movistar

   más 6 años hace
3. Juan Pedro Fernandez ★☆☆☆☆

   Pésimo trato. Me cambié de compañía solo por el mal trato de las empleadas. No tienen ningún respeto hacia el cliente. Muy pocas ganas de trabajar .

   más 7 años hace

1. Antonia Rodríguez Jiménez-Bravo ★★★★★

   Un trato y una atención genial. Personal muy atento y amable, aparte de profesional. Un gusto!

   más 8 años hace

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