Clínica Veterinaria Chuscan

Opiniones

1. MARIA GARIN ★☆☆☆☆

   Mi gato entró sano para una limpieza de boca y acabó en otros veterinarios de urgencia con un cuadro similar a un ictus, sin ver ni oír y en un estado lamentable. Los niveles de creatinina, de la analítica previa, tras consulta a otros veterinarios eran muy justos para anestesia general y además tenía infección de boca. Ni siquiera nos avisaron de ésto, le hicieron la limpieza y la anestesia le provocó un encharcamiento de pulmones y un shock. Cuando nos lo devolvieron el gato estaba absolutamente aturdido, le habían quitado un colmillo y no le habían dado ni un punto de sutura además nos nos dieron ni algo para cicatrizar ni antibiótico ni nada, sólo que si no mejoraba lo lleváramos a urgencias. A posteriori en urgencias detectaron que no veía ni oía. Gracias a Anicura-vet se ha recuperado casi por completo, son unas buenas profesionales y amables. Y Desaconsejo totalmente Chuscan, y su falta de profesionalidad. Todavía esperamos una explicación, lo único que hicieron fue mandarnos un WhatsApp con unos valores de analíticas que cualquiera puede buscar en Internet. Nada más.

   hace casi 11 meses
2. Silvia Faci ★★★★★

   Queremos compartir con vosotros, nuestra experiencia totalmente negativa Nuestro tesoro iba desde que empezó a compartir su vida con la nuestra, tenía tres meses. A lo largo del tiempo, se le fueron haciendo las correspondientes visitas para tener todo al día Y aquí empieza nuestro calvario Con 6 añitos y unos 6 kg de peso, la llevamos con un informe de otro veterinario, donde ponía que tenía 46 de plaquetas, cuando los valores normales, están entre 175/500. Con 46 de plaquetas, el diagnóstico, es una Trombocitopenia, a la cual no le hicieron ni el mínimo caso Con esa enfermedad, le pusieron el recuerdo del corazón, Filarias, la polivalente y un colirio con antibiótico Con todo eso metido en su cuerpecito y con la Trombocitopenia, tuvo una abrupta bajada de plaquetas a 19Escribimos a la clínica chuscan, al colegio de veterinarios, al Comité deontológico..... Nadie de puro responsabilidades, Ana Benito García 2131 fue la encargada de ponerle ese coctel Esperamos que sirva para que piensen, que no todo vale Hay que estar alerta con nuestros tesoros Mala praxis, negligencia o como se le quiera llamar, no pueden quedar impunes Cuidar a vuestros compañeros de vida, ellos no tienen voz, nosotros si c

   hace 1 año

1. Rebeca Blanco ★☆☆☆☆

   Mi experiencia tras casi dos años con este veterinario ha terminado siendo profundamente decepcionante. Acudir a un centro veterinario implica confiar plenamente en el equipo, no solo por la salud de nuestras mascotas, sino también por el trato humano que se espera en momentos de preocupación. Por desgracia, en mis últimas visitas he sentido todo lo contrario por parte de algunas personas del equipo. Cuando operé a mi perra, esperaba algo más de empatía y cercanía. Recogerla tras una operación importante sin una palabra de consuelo o información tranquilizadora, y recibir únicamente una frase telefónica como "ven a recogerla cuando quieras, que es una perra muy nerviosa", fue una experiencia muy fría. En un momento tan delicado, no hubo ni una muestra de afecto o apoyo, y eso me marcó. A pesar de ello, decidí seguir confiando en el centro. Pero en más de una ocasión, he notado actitudes poco acogedoras hacia mis perros, que jamás han dado problemas. Esa falta de amabilidad ha sido constante por parte de ciertas personas. Lo de hoy ha sido definitivo. Teníamos cita a las 13:00. Nadie avisó de un retraso. A las 14:00, tuve que preguntar yo qué ocurría, y la única respuesta fue que “iban con algo de retraso”, sin una disculpa, sin interés, y con la tienda de medicamentos cerrada. Me dijeron que si quería me atendían a esa hora, ya con el centro a punto de cerrar. Esto no fue más que una excusa para no darme una respuesta clara, y cuando te atienden de última hora, ya ni el tiempo ni la atención son los adecuados. En mi caso, debía vacunar a mi perra de leishmania y revisar garrapatas, lo cual no es un procedimiento rápido ni se puede improvisar a la ligera. Lo peor fue ver cómo, después de una espera injustificada, se dio prioridad a otros clientes que llegaron más tarde que yo. Me fui sin que me miraran siquiera a la cara y sin poder vacunar a mi perra. Entiendo que puedan surgir imprevistos, pero si no pueden cumplir con las citas, deberían organizarse mejor. Lamento profundamente tener que escribir esto, pero han perdido mi confianza y, con ello, una clienta.

   hace 1 año
2. Alicia Eraso ★★★★★

   Llevamos 12 años acudiendo alli por recomendación de una amiga y siempre se han desvivido por nuestros peludos, atendiendolos con profesionalidad y cariño. Hace casi 1 año tuvimos que eutanasiar a nuestro gato y antes de eso hicieron todo lo posible por él, no me cansaré de agradecerles como se portaron en esos momentos tan duros, en general todo el equipo pero sobretodo Cristina. El sistema de cita previa es una maravilla ahora y hay que reconocer que cuando tienes una urgencia hacen filigranas para atenderte, lo cual es de agradecer. Un 10 sin duda!!

   hace 1 año

1. Rocío De San Pío ★★★★★

   Hace muchos años que vamos a Chuscan y ya lo he dicho, no solo son buenos profesionales sino excelentes personas.

   hace casi 2 años
2. Adrián G. Jarque ★★★★☆

   Ana es una gran profesional, que siempre demuestra un amor y una convicción por su trabajo admirables. El trato es súper humano y se preocupa de manera genuina por sus pacientes y las familias ❤️

   hace casi 3 años

1. Pilar Sinués Royo ★★★★★

   Un trato muy humano y excelente con los animales. Me aconsejaron muy bien sobre el tratamiento deo gatita, de 18 años y debido a su edad y enfermedad ,tdecidimos dormirla. Pide estar con ella en todo el doloroso proceso para mí. Un 10 como profesionales.

   hace casi 3 años
2. Ma José ★★★★★

   Siempre resuelven tus dudas y problemas. Muy amables y cariñosas todas las veterinarias. Buen precio. Además ahora con el sistema de cita previa es muy cómodo. La recomiendo especialmente, soy clienta desde hace 23 años y no cambio por ningún otro lugar.

   hace casi 3 años

1. mariano ★★★★★

   Totalmente recomendable. El trato que dan a los animales es exquisito. El personal es muy amable y se nota que disfrutan de su trabajo. Tienen mucho trabajo lo que es significativo de su buen hacer. Pese a la juventud de las chicas son muy buenas profesionales siempre dispuestas a aconsejarte para que tu mascota esté en las mejores condiciones. A destacar la etóloga cuyo trato es inmejorable. Conclusión, mejor imposible.

   hace casi 3 años

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