Clínica Dental Adeslas

Opiniones

1. Gabriel De Cáceres ★☆☆☆☆

   Mi experiencia en la clínica dental, particularmente después de someterme a la colocación de dos implantes, que lamentablemente han fallado ambos, revela una serie de deficiencias sistémicas que han comprometido la calidad del tratamiento como paciente. 1. Fallo Clínico y Consecuencias del Tratamiento El punto más crítico es el doble fracaso de los implantes dentales. Un fallo de esta magnitud tras una inversión significativa de tiempo, salud y recursos económicos sugiere una falta grave en la ejecución del procedimiento, la planificación pre-quirúrgica o el seguimiento posterior. * Punto clave: La pérdida de dos implantes no es un incidente menor; demanda una revisión exhaustiva de los protocolos utilizados y de la competencia del personal que realizó las intervenciones. 2. Rotación de Personal y Competencia (Personal Joven) He notado una alarmante y constante alta rotación de personal, especialmente de empleados muy jóvenes. Esto crea un ambiente donde los pacientes, involuntariamente, se convierten en sujetos de aprendizaje, lo que directamente afecta la calidad y la consistencia del cuidado: Inconsistencia: Cada visita puede ser atendida por un profesional diferente, dificultando la continuidad y el conocimiento profundo de mi caso particular. Falta de experiencia: La inexperiencia del personal puede ser un factor contribuyente al resultado fallido de los implantes y a la percepción de prisa e imprecisión en los tratamientos. 3. Barreras de Comunicación y Atención al Paciente La clínica presenta serias deficiencias en la accesibilidad y la comunicación, especialmente para situaciones críticas: Imposibilidad de contacto para urgencias: Es inaceptable no poder contactar con la clínica de manera efectiva para gestionar una urgencia o una complicación derivada de los procedimientos realizados. Esto genera una sensación de desamparo. Escasa información pre-tratamiento: Se proporciona una información insuficiente y apresurada sobre los procedimientos a realizar. 4. Gestión del Tiempo y Calidad de la Atención La alta afluencia de pacientes y la gestión deficiente de las citas se traducen en una atención que prioriza la velocidad sobre la calidad y el bienestar del paciente: * Tiempos de espera prolongados: La acumulación de pacientes conlleva esperas excesivas. * Atención apresurada: Cuando finalmente soy atendido/a, es evidente la prisa del profesional por terminar y pasar al siguiente paciente. Esta actitud no permite resolver dudas adecuadamente, no garantiza la concentración necesaria para procedimientos complejos como los implantes, y hace que el paciente se sienta como un número. Conclusión El cúmulo de estos factores (el doble fallo clínico, la inestabilidad del personal, la inaccesibilidad para urgencias y la calidad de atención apurada) indican que la clínica está priorizando el volumen de pacientes sobre la excelencia clínica y la atención individualizada. El resultado final es un doble fracaso de los implantes, una experiencia profundamente insatisfactoria y una pérdida de confianza total en la capacidad de la clínica para proporcionar un cuidado dental competente.

   hace casi 10 meses
2. David Osuna ★☆☆☆☆

   Una experiencia malísima por supuesto que no pienso volver a una clínica donde tendrán de todo pero dentistas no y menos para niños le gritaron a mi hijo lo trataron fatal y encima de que no le arreglaron la boca por qué no sabían qué diente le dolía es alucinante como siguen abiertos finalmente pagas el seguro para que te cepillen los dientes por qué los empastes se cayeron la boca de mi hijo empeoró a tal punto que no podía dormir del dolor que tenía he pagado 880 euros para que a mi hijo le curen la boca como debe ser con dentistas de verdad y super amables con mi hijo esto es un resumen muy breve de mi experiencia con vosotros pero no se va a quedar así que ya os he puesto una queja y lo siguiente después de esta reseña es la hoja de reclamaciones.

   hace 1 año

1. Sandra Gómez Martínez ★☆☆☆☆

   Clínica dental vergonzosa, con muy poca profesionalidad por no decir ninguna, pésimas gestiones de citas, experiencia para no repetir jamás. Empezando por las administrativas que no saben coger un teléfono y llamar a la persona citada y decir que la doctora Fidalgo está de baja para cambiar la cita y su respuesta es que no tenemos el número de teléfono...¿No tenéis historial de pacientes con todos los datos pertinentes? Incluido el número de teléfono. Citas en las que crees que van a hacer lo que necesitas y resulta, que no, que solo es una revisión y te vuelven a citar para unos cuantos meses... Y por no hablar de la doctora Fidalgo, poca empatía, falta de profesión dejando una endodoncia a medias con 5 meses de retraso... Pues a los hechos me remito, mala gestión de todo. Espero que cambien de plantilla porque desde luego no recomendaré jamás está clínica dental.

   hace 1 año
2. Mayte Herrero ★☆☆☆☆

   Incompetencia total y nula profesionalidad. Hace dos meses fui a pedir cita para higiene dental. Me pidieron todos los datos y estuve más de10 minutos con ello. La revisión no era posible porque estaban completos pero si la higiene dental. Llega el día y me presentó en la clínica y me dicen que no me lo pueden hacer porque no hay nadie que me pueda atender. Dicen que no tienen mi número de teléfono ni mi correo electrónico cuando no es cierto. Ya había leído reseñas similares con esta situación. No había ni un solo médico en la clínica. He rellenado una hoja de reclamaciones y entonces me dicen que si quería por hacerme un favor que me hiciera la limpieza E Pili la recepcionista. Por supuesto me he negado. Es la única clínica a la que puedo acceder con mi póliza. Pero desde luego no voy a volver. No se juega con el tiempo de las personas y mucho menos con la salud

   hace 1 año

1. Laura Tejedor ★☆☆☆☆

   Decir que es el peor lugar que me han atendido, de profesionales tienen poco… decir que q a mi marido le empastaron la muela sin hacerle limpieza previa…es decir se le creó un acceso en el diente…. Además de que de 3 nervios le dejaron uno, se fue a casa sin empastar… y volvimos a la semana donde le atendió la dentista más limpia y profesional de Zaragoza…. Me voy a dar de baja porque esta gente son aprendices aún sin tener a nadie que les supervise.

   hace 1 año
2. nerea saz ★★★★★

   Excelente experiencia. Me han tratado hoy por la mañana y tanto la chica de recepción como la chica que me ha hecho la limpieza excelente, pero la chica que me ha atendido en la limpieza impecable. Tenía bastante miedo por otra limpieza previa que me hicieron bastante daño pero está vez ha sido un 20 sobre 10. Me da rabia no saber nombres pero se merece todo el reconocimiento posible la higienista.

   hace casi 2 años

1. ivan daniel perez sosa ★☆☆☆☆

   He ido a hacerme una limpieza dental al Centro Adeslas Dental del Actur en Zaragoza y ha sido horrible… En 10’ me ha realizado la limpieza y me ha hecho un daño horrible, salí escupiendo sangre… pondré hoja de reclamaciones. Me ha pasado el aparato a muchísima velocidad. Me considero una personal con el umbral del dolor muy alto aún así he aguantado pero no es normal lo que me han hecho. No todos los profesionales son así, mi primera consulta fue muy buena.

   hace casi 3 años
2. Elizabeth Simmons ★★☆☆☆

   No muy buena experiencia. La mujer de recepción con una cara de mal genio en perfecta armonía con su actitud. Ni un saludo de bienvenida, ni una sonrisa, ni siquiera una despedida por su parte al despedirme yo. Las dos palabras que cruzamos estuvo seca, hostil y nos hizo sentir mal. No se que clase de entrevistas pasan para un trabajo de atención al público pero esta mujer la verdad que no se como consiguió el puesto. En cambio en consulta nos atendieron muy bien unas chicas. Lo único que íbamos para pedir presupuesto para un pequeño empaste que en la página web sale el precio y nos dijeron que había que pasar por consulta y resulta que el presupuesto es más alto de lo que pone en la página web. Pero al final, al mismo precio que en otro sitio, lo hago en el otro sitio por no tener que volver a tratar con la de recepción. Edito: Me piden mis datos cuando acabo de estar y rellenar un cuestionario con toda la información que me piden y no hay mucho que aclarar. La mujer de recepción es antipática o no le gusta trabajar ahí.

   hace casi 3 años

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