Una médica de pediatría aparte de llevar un retraso en consulta impresionante, es una mal educada según ella los pacientes llegamos desordenados y con los niños pequeños es una grosera su contestación fue “no tengo poderes para hacer que coma” y la atendió en menos de un minuto
El personal de recepción tiene un comportamiento chabacano, un lenguaje inapropiado y más trabajando en un lugar público. Te intentan humillar cuando no se les da la razón y dejar de mentiroso cuando le repites algo que ellas mismas dijeron el mismo día unos minutos antes , me pensaré 2 veces si acudir o aguantar el dolor de mi enfermedad en casa.
Las trabajadoras de admisión tienen un trato lamentable, insinúan que te inventas las cosas, tienen un tono de superioridad importante, se inventan las cosas que te dicen y cuando vas a preguntárselo de nuevo dicen que nunca han dicho eso y que no pongas palabras en su boca cuando supuestamente no han dicho eso. Parece que por ser mal educadas les pagan más, cuando la gente que acude ahí acude porque lo necesita, no por ver sus caras. Una actitud muy mejorable y sinceramente quitan las ganas de ir cuando lo necesitas.Espero que se arregle pronto.
Tienes cita con tu médica, está de vacaciones, bajas y te dan nueva consulta con otro médico, subes y esperas en la puerta creendo que hay otro paciente dentro, a los 5 min salen médico y mir y se van..... Son 15 min más tarde de tu cita y tú sigues esperando y ellos llegan tan tranquilos, y cuando crees que ya te toca, pues no, todavía tienes que esperar porque pasa otro paciente porque ya van con retraso.
Una hora y media de retraso. Son las 16.48. Menuda barbaridad. Tenía a las 16.30. Dolor intenso. Si me voy a urgencias me da lo mismo porque sería la misma espera. ¿Adonde voy entonces si da igual si pido cita o no? Como si no tuviera.
El 9 de octubre, la enfermera Redondo se mostró agresiva, carecía de autocontrol básico, me gritó y era incapaz de expresarse verbalmente con claridad. Su trato me hizo sentir acosada, asustada e impotente. No sé si ella estaba bajo los efectos de algún medicamento, estaba sufriendo una tragedia personal o tiene diversidad funcional, la cuestión es que a una persona en su estado mental no se le debería permitir atender pacientes.
Los médicos y enfermeras son grandes profesionales, las que te atienden abajo en el mostrador dejan mucho que desear, deberían ser más empáticas, allí todos vamos por necesidad ojalá no tuviéramos que ir nadie nunca y no fueran necesarias.
Tienen un cartel donde se puede leer 'Urgencias' pero según la secretaria,muy maleducada, este servicio no existe. Reiterar los modales de la secretaria y es que las maneras con las que desarrolla su trabajo está señora no son las correctas. Acudimos gente que está enferma al centro, creo que sobra que además de aguantar lo que estamos aguantando nos traten así. Por supuesto ni me han atendido ni me han dicho en que centro cercano hay un servicio de urgencias disponible.
La atención en persona es buena pero si necesitas algo por teléfono obviamente no te lo van a coger (como pasa en cualquier centro de salud al que llames).
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