Fui el sábado pasado en busca de unas luces para mí bicicleta nueva. No tenía muchas ida de lo que necesitaba y Sandra me supo asesorar muy bien. Fue muy atenta y amable. Encontrarse con trabajadoras que se nota que les gusta su trabajo da gusto. ¡Volveré sin duda!
He comprado un balón de baloncesto por la web y lo he recogido en la tienda. He preguntado a una de las dependientas si me lo podía hinchar, ya que venía totalmente deshinchado, y me ha dicho que no tenían hinchador para balones. Me parece increíble que en una tienda de decathlon no te den un balón hinchado, algo que hacen en cualquier bazar.
Más allá de la conveniencia de una tienda así en el centro de la ciudad para recoger online y gestionar devoluciones, destacaría el trato al cliente que va más allá de lo correcto o lo conveniente, son amables y se notan las ganas de hacerlo bien. Me ha atendido un joven que se llama Pepe, perfecto, pero quiero destacar cómo ha atendido a una señora mayor que estaba por delante en la fila, mucho tacto y cariño. Así da gusto.
Pongo esta reseña de propio para destacar la amabilidad y buen trato de los dependientes de esta tienda. Cuando llegué a recoger un regalo, pesaba demasiado para llevarlo yo sola y para más historia se puso a diluviar en ese momento… Se mostraron muy resolutivos y aunque no era su obligación se ofrecieron a ayudarme a llevarlo hasta el coche, que acerqué y paré un momento en doble fila puesto que no se puede aparcar en esa calle… muchas gracias Silvia y Mario, no había porqué pero me acordaré siempre de este buen trato!
Quiero destacar la excelente atención que recibí en Decathlon por parte de Gerard. Estaba interesada en comprar creatina, ya que me he apuntado recientemente al gimnasio, y él me atendió con mucha amabilidad y profesionalidad. Me explicó muy bien cómo funciona el producto, resolvió mis dudas y me asesoró de manera clara y cercana. ¡Da gusto encontrar empleados así, que se toman el tiempo de informar y aconsejar!
He llamado por teléfono para resolver un par de dudas y me ha atendido Alfredo. Un gran profesional, conoce todos los productos de su tienda y me ha asesorado de forma fantástica! Iré pronto a hacerles una visita!!
Hacemos fila y la dependienta rubia de los pedidos online atiende a quien le parece y no a quien toca y nos tiene media hora esperando para atender a una señora que solo quería marear y no comprar , hablando de cuestiones que no venían a cuento mientras esperábamos a que terminase de estar de chachara con la que se había colado . No volveré .
Ventaja: puedes hacer tus compras online, y pasar a retirarlo en este local de forma rápida y sencilla. Su ubicación es ideal. Desventaja: Local MUY pequeño, poca oferta de artículos.
Pequeña tienda de la marca más conocida de multimarca para deporte ocio y Hobbys. Con una pequeña selección de casi todas sus secciones, mantiene el espíritu de las grandes tiendas pero en el centro de la ciudad. Lamentablemente la atención, que es agradable cuando consigues que te atiendan, es muy reducida ya que solamente había una persona para toda la tienda en el momento en que yo la visité. Y tuve que esperar a que atendiese a cuatro personas antes, casi media hora.
Decathlon City Zaragoza está ubicado en la calle P.º de Sagasta, 10, 50006 Zaragoza, España
Puede contactar con Decathlon City Zaragoza al +34 876 55 20 10
Puede llegar a Decathlon City Zaragoza a través del siguiente enlace