Taller Automóviles Sánchez

Opiniones

1. Antuanet Cuenca ★☆☆☆☆

   Chapuceros a más no poder . Para pintar 2 puertas del coche llevarlo 2 veces ( Mapfre) a la segunda me estropean la ventana que no se puede cerrar ni abrir y dicen que es por uso y que por el bollo que llevo ha arreglar, que era de golpe de otro coche por abrir la puerta ( se limpian las manos ) voy a mí taller de confianza y me explican lo incompetentes que son y que al desmontar lo que liaron ... Vamos que la pieza se rompió por colocar mal el cable .... Lo arreglo por no alargar más este problema. Porque Mapfre aún me pide un peritaje particular para comparar. Sinvergüenzas ... Tanto practicante que no forman sino explotan !!! Cero estrellas, cero responsabilidad, cero educación .

   hace 1 año
2. Cuenta Google ★★★★★

   Hasta ahora muy bien, con cita previa me atendieron en hora. Me atendieron rápido y eficaz. Veremos cuando se termine la garantía.

   hace 1 año

1. Dani Nadal ★★★★★

   Muy buena atención al cliente, contestan rápido a las preguntas, tanto por llamada como WhatsApp, Alejandro nos atendió muy bien, nos explicó todo, muy cercano y atento, cualquier duda que he tenido me la ha resuelto enseguida. Muy buen servicio en general.

   hace 1 año
2. LBM ★☆☆☆☆

   La comunicación con el taller es prácticamente imposible, les llamas y la teleoperadora te dice que están ocupados y que ya te llamarán , pues en nuestro caso no la hemos recibido y ellos numerosas llamadas nuestras sin respuesta. Puedo entender que están ocupados pero tienen que informar en qué estado está el vehículo , tiempos aproximados de entregas , información en general y no dar largas continuamente . No es la primera vez que nos ocurre y porque nos hemos visto " obligados " por lo ocurrido al coche a llevarlo al taller de la casa sino para nada lo habríamos vuelto a dejar . Tendrían que aprender un poco más de trato con el cliente , trabajo con personas y se lo importante que es informar a la gente de los procesos y tiempos de las cosas , no pido más y en ningún momento se ha pedido prisas SOLO Información para poder organizar . Gracias

   hace casi 2 años

1. Mamen Martínez ★☆☆☆☆

   Deje el coche por una avería. Tardaron en darme cita dos semanas. Cuando me lo cogen (día y hora concertada en la que he de pedir permiso laboral porque no pueden coger el coche a otra hora) me dicen que miran que es la avería y me llaman. Lleva tres días y ni me llaman, ni me responden. Es más, según la chica que coge el teléfono cuando lo miren me llamarán ...vamos que no lo han mirado en tres días. Necesito el coche y lo tienen parado y sin mirar ni dar respuesta. Llevo 18 años con ellos, dos coches...con Ford eran buenos y formales pero ahora dejan mucho que desear sinceramente.

   hace casi 2 años
2. Pilar ★☆☆☆☆

   Compré un Volvo V40 hace cuatro años momento en el cuál me atendieron maravillosamente bien. Actualmente el coche tiene 90.000km y una avería en la caja de cambios (que hay cambiar entera) aunque allí en el taller oficial me dijeron que era el embrague y sin mirar absolutamente nada me sacaron un presupuesto de 3100 euros a la vez que me preguntaron si pedían ya las piezas. Además me dejaron caer que claro, seguramente se había fastidiado porque yo conducía mal. No me gustó el trato ni las formas por lo que saqué el coche de allí. Cuando supe que la avería no era la que allí me habían dicho les llamé para comentárselo pero la atención recibida tanto de taller como de concesionario no fue ni lo más mínimo parecida al momento de comprar el coche. Me dijeron que no se hacían cargo de nada, que los coches se rompen y que bye bye. Además no me gustó como me hablaron desde concesionario en un tono despectivo de los "talleres baratos" a los que llevamos los coches... (por lo menos estos talleres no nos cobran la hora de la mano de obra a 90 euros y te miran el coche antes de darte un presupuesto tan elevado).

   hace casi 3 años

1. Daniel Daniel ★★★★★

   Siempre me tratan muy bien y solucionan los problemas que pueda tener. Os recomiendo que vengáis a este taller.

   hace casi 3 años
2. hector ibañez ★☆☆☆☆

   Se averió el coche, la grúa lo llevo allí, 3 semanas después y 3 fechas diferentes en la que me garantizaban que estaba el coche reparado, por fin parece que me lo han reparado. Son tardíos, caros e incompetentes. En cuanto a la atención al público, penosa, he tenido que aguantar como le levantaban la voz por teléfono a mi padre , que es el cliente, cuando llamaba a preguntar qué le pasa al coche, ya que le dijeron que lo iban a llamar y pasaban los días y no lo llaman. 1 estrella porque no se pueden poner 0 o negativo.

   hace casi 3 años

1. Vanessa Perez ★★☆☆☆

   El trato del chico que nos atendió (por decir que nos atendió) fue vastante mal, un poco desagradable. Luego salio un chico de taller y fue muy amable y nos explicó todo muy bien. Me fui sin solucionar el problema.

   hace casi 3 años

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