Dicen que pican en el domicilio y que estamos ausentes cuando es MENTIRA. Me llaman por teléfono (si necesitan el contacto del transportista puedo facilitarlo porque lo he llamado y he estado enviando mensajes de WhatsApp) como estoy en el trabajo y no puedo atender la llamada le envio un WhatsApp diciéndole que hay dos personas en el domicilio y que no estamos ausentes, a lo que contesta que ya no esta! Es mentira que haya picado, simplemente como llueve no entregan el paquete. Le informo que necesito el pedido. Hace 5 minutos recibo dos llamadas perdidas de segundos del chofer y cuando intento localizarlo tuene activado el buzon de voz. Hace el paripe de hacer llamada y colgar. Necesito el pedido!!!!!! Cambien de agencia de transporte!
Fotos
Opiniones
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* Anónimo ★☆☆☆☆
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Marite Anso ★★★★★
Soy clienta habitual. Esta mañana he estado en la tienda de cesario abierta en zaragoza. Me he atendido Inma. Tiene un gusto exquisito y una amabilidad estupenda .Solamente para dar las gracias porque me he preparado un regalo de bebe precioso.
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Beatriz Pérez ★☆☆☆☆
Muy mala atención al público. Fui a esta farmacia a comprar un termómetro. Al llegar a casa comprobé varias veces que no funcionaba correctamente, ya que no marcaba bien la temperatura. Volví a la farmacia para comentarlo y, en lugar de escucharme con atención, las dependientas pusieron en duda mi palabra y credibilidad. Me hicieron probar el termómetro allí mismo, y efectivamente volvió a marcar mal la temperatura. Incluso una de ellas se lo puso y tampoco le dio un valor correcto, pero aun así insistían en que el aparato funcionaba bien. Tuve que explicar que una cosa es que se encienda y otra muy distinta que mida correctamente. Finalmente me devolvieron el dinero, pero con condescendencia y tratándome como si estuviera mintiendo. Una atención poco profesional y nada empática.
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Pablo ★☆☆☆☆
buenos días. somos clientes habituales. compre una leche en polvo para mi bebé (dos botes), en el que cuando los recibí hace 15 días venían una pegatina en ambos botes que decía que 3€ gratis en la próxima compra. Cuando llamamos nos dieron largas y la excusa de que era una promoción antigua, más bien es publicidad engañosa.
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Susana C C ★★★★★
Qué decir de la que es para mí la mejor farmacia más allá de Zaragoza, quién no conoce "Farmavázquez" viviendo aquí, siempre ves su bolsita característica en la calle. Una de las cosas que más eché en falta residiendo fuera de Zaragoza fue esta farmacia, nunca pensé que una farmacia pudiese echarse tanto de menos! La lista de cosas por lo que para mí es perfecta: sus precios siempre de los más competentes; la variedad en artículos/productos es magnífica, "siempre consigues ese tónico que quieres probar"; versátil horario ininterrumpido (además de la posibilidad de comprar por su página web y que te traigan el pedido en poco tiempo a casa); y como si no tuvieras ya suficientes razones para volver.. la tarjeta de puntos, que premia esa fidelidad del cliente habitual, con vales de manera frecuente. Pero como siempre y de lo que menos somos conscientes, por lo que más destaca un lugar es por el trato humano, en este caso excelente, de cada una de las chicas que te atiende, se nota mucho que hay detrás una gran selección y formación, siempre con sus mejores asesoramientos e involucración. Gracias Farmavázquez sencillamente por estar!!!
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Sofia Borja claveria ★★★☆☆
Siempre voy a. Esta farmacia,aunque vivo lejos ,por sus cosméticos ,prefiero comprar donde me asesoren bien ., especialmente una chica muy joven que hay rubita muy amable ,he sentido que hoy no estaba ,siempre me trata genial y me da alguna muestra de cosméticos.,la chica de hoy era la más mayor de todas ,con todo respeto, parece que estaba en ununfrutería
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Bi Bi ★★★★★
Excelente equipo en especial una señorita llamada Maria ángeles.gracias de corazón por tu trato hacia el cliente.felicidades por su trabajo y labor siempre dispuesta a ayudar gracias.
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Paulii ★☆☆☆☆
Decidí no hacer caso de las malas puntuaciones y compré online. El resultado es que 3 cosas de 5 no eran lo que había pedido. Si quieres devolverlo te dicen que te cobran el envío aún siendo culpa suya… es mejor pagar un poco más y comprar en un sitio más fiable y con mejor trato post- venta.
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Mónica “Valkyria” ★★☆☆☆
El trato es cordial y amable pero falta empatía al cliente en silla de ruedas que no llega a los mostradores. Debiera haber cajas de pago que facilitaran dicha altura accesible también para la recogida del producto. No está de más formarse en asociaciones que pudieran aconsejar sobre ello y el trato de atención hacia cliente.
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