Yo siempre compro ahí, y mi madre también comparaba ahí, siempre súper amables te explican todo lo lo que no lo saben, lo buscan igual que te encargan todo en el momento, soy una clienta más y para mí el servicio, la atención y amabilidad siempre ha sido excelente. Gracias
Era cliente y cuando no tienen algún medicamento , "no hacen encargos" siendo que gasto sobre 80€ al mes en medicación diversa cró nica,la respuesta habitual es vuelve otro día hasta que lo tengan, increíble que fácil se las ganan, en la de la plaza de Sta Isabel es todo lo contrario, además de que si es algo excepcional te lo consiguen. Entiendo que es una "molestia" avisar a un cliente telefónicamente.
Totalmente inaceptable, no vuelvo a comprar en esta farmacia en mi vida. Me acerco el sábado 02/03/2023 para encargar dos productos de la receta de un familiar y no hay ningún problema. Hoy lunes 04 cuando voy a recogerlo me atiende una señora mayor y me dice que no, que no me lo puede dar porque todavía tiene ese producto. Cuando le rebato, se mete a la parte trasera de la farmacia y cuando su compañera le dice que está apartado, lo saca y me dice si, aquí está. Mi sorpresa viene con el segundo medicamento, le recorta el código de barras y lo pega en su hoja de control y cuando lo tengo guardado me dice que no me lo puede dar porque vale 600 euros. Cuando le pido explicaciones me dice que no lo sabe. No señora, la que no lo sé soy yo! Se vuelve a meter dentro y sale con la compañera y me dicen que no me lo pueden dar porque el código nacional del medicamento que sale en la receta no coincide con el producto que me han encargado. Les digo que me lo expliquen si yo voy el sábado y ellas miran la receta en el ordenador y sacan el ticket y me lo encargan sin problema, porqué no me pueden dar el mismo medicamento que ellas mismas han encargado??? El mismo que está en la receta??? Me dicen que no me lo pueden explicar que el medico ha recetado otro. Mentira porque es un producto recetado desde el Servicio de Hematologia del Hospital Royo Villanova, y el doctor no ha cambiado nada. Les deje el medicamento encima del mostrador. Son ustedes unas ineptas, la señora mayor y su compañera alta y rubia, que no se enteran de como van las cosas y están denostando la profesión a no ser que, claro que ellas no sean farmacéuticas. Señoras han errado ustedes de lo lindo! Si no saben como se hace algo pregunten, a no ser que no hayan querido hacerlo, ese es otro tema. Lamento que la Licenciada Pilar Francia tenga a su servicio a semejantes personas. Que nadie las trate como ellas lo han hecho conmigo. He tenido que ir a la farmacia donde me habían dispensado la primera caja de ese medicamento el mes pasado, a pesar de que me queda a desmano. BERGONZOSO! Son ustedes unas mentirosas en su respuesta. La falta de respeto la tuvieron ustedes hacia mi, primero me dieron el producto y cuando lo guardo en el carrito me lo reclaman. No me lo llevé a casa, se lo dejé en el mostrador con la consiguiente indignación por mi parte. No saben reconocer su grave error y echan la culpa al médico???? O a mi??? Yo no falsifico recetas señoras, es lo que tiene pautado insisto desde el Royo Villanova! Esperen que no tome acciones de otro tipo.
Son unas profesionales maravillosas, muy buen trato y atención. Se preocupan por las personas.
Son unas profesionales maravillosas, muy buen trato y atención. Se preocupan por las personas.
YA QUE NO HABRÍS EL SÁBADO QUE ENCIMA PONE QUE SI ESTA ABIERTA POR LO MENOS ACTUALIZAR EL HORARIO Y NO HACEIS DE IR A ESA FARMACIA ESTANDO CERRADA. QUE VERGÜENZA..VAGOS
Muy amables y agradables, fueron muy pacientes con todo lo que les pregunté sobre el medicamento. Da gusto comprar en farmacias así.
Son superamables y si tienes dudas te las aclaran enseguida y con profesionalidad. Estoy muy contenta con la atención recibida siempre.
Yo compró todo allí y si no lo tienen te lo consiguen.Son super agradables y te aconsejan muy bien. Unas grandes profesionales. P.D:NO SOY NINGUN FAMILIAR. soy una clienta.
Farmacia está ubicado en la calle Av. de Sta. Isabel, 185, Santa Isabel, 50016 Zaragoza, España
Puede contactar con Farmacia al +34 976 57 28 23
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