Cocinas y baños en Zaragoza | COCINAS COEM

Opiniones

1. Javier Benito ★☆☆☆☆

   Un auténtico despropósito. Confiamos en ellos y es una de las peores decisiones que hemos tomado. Tampoco parece importarles mucho. Encargamos la cocina y un baño a finales de mayo para montarla a primeros de septiembre. Por causas ajenas a ellos, retrasamos el montaje. Les avisamos a mediados de octubre de que ya podían venir. Vinieron el 4 de noviembre y desde entonces van ya 5 viajes (con los consiguientes permisos en el trabajo o favores familiares que tenemos que pedir) y sigue sin estar todo terminado. Hicimos la mudanza un mes después de que empezasen a montar y no teníamos mesa, había armarios sin puertas o sin estantes,... Hemos pasado por piezas que no estaban fabricadas, encargadas o recibidas de sus proveedores, por piezas mal fabricadas (desiguales o de distinta medida a la encargada), por malas instalaciones/montajes (por ejemplo el sifón), por productos servidos por ellos que estaban defectuosos (por ejemplo: un grifo que encharcó la cocina, y no es el único), malas contestaciones (como que cortar a escuadra es muy difícil) y una despreocupación absoluta. Tanto que a finales de diciembre seguimos con puertas rayadas, un grifo que se sale (es problema del producto), un espejo que no se apaga si no es desconectando los cables, cajones que no cierran bien o que rozan contra otros, muebles mal acabados, una mesa mal montada y mal fabricada. Vamos un auténtico desastre. No tienen ni la más mínima prisa en dejarlo arreglado. Adjunto fotos de la calidad que venden e instalan. He tardado en poner la reseña porque pensaba que se lo estaban tomando en serio, pero veo que no. Pensároslo bien antes de encargarles nada. Aunque os quede bien tendréis que limpiarlo vosotros, porque lo dejan todo lleno de serrín y con un pegamento en las puertas que se va con disolvente (también lo tendréis que limpiar vosotros). Además, para lo que instalan y cómo lo hacen, son muy caros.

   hace casi 10 meses
2. David Costea ★☆☆☆☆

   Casi 5 meses he tenido que esperar para que me cambiaran los frontales de 2 muebles por un siniestro producido por agua de un vecino. Y gracias a que Esther se ocupó al final. Paco y Goyo muy poco formales e ineficaces. Paco incapaz de devolver una llamada o contestar a ningún correo de los 5 o 6 que mandé. Cruzo los dedos para no tener que volver a necesitaros

   hace 1 año

1. ALBERTO MAYOR ★★★★★

   Excelentes profesionales. Hemos reformado recientemente la cocina y el baño y el resultado final ha sido muy satisfactorio. El buen asesoramiento y dedicación de Paco, la coordinación entre gremios y la profesionalidad de los instaladores, nos lo han puesto muy fácil. Muy recomendables.

   hace casi 2 años
2. Sara Casorran Marin ★★★★★

   Totalmente recomendables. Recientemente hemos reformado nuestra cocina con ellos y estamos muy satisfechos con el trabajo realizado. Son un equipo de excelentes profesionales y el trato con todos ellos muy directo y agradable. Mención especial para Esther (comercial de San Juan de la Cruz) que personalmente se desplazó en varias ocasiones a nuestra casa para hacer un seguimiento de la evolución de los trabajos. Es una empresa de toda confianza.

   hace casi 2 años

1. carlos fatas ★★★★★

   Tengo que felicitar a Coem cocinas. En pasados días tuvimos un problema en la cocina con un fregadero y una placa de cocina . Un familiar me recomendó a Coem en C./ San Juan de la Cruz ( tiene más tiendas en otras zonas), me atendieron muy bien y el Sr. Paco al día siguiente vino a mi casa a medir y hacer fotos. En 10 días teníamos el material y su montaje, por empleados profesionales de Coem, todo perfecto y funcionando muy bien. Así se debería trabajar con un precio -calidad, dedicación y eficacia. Enhorabuena y ya somos clientes de Coem Cocinas, empresa que nos da fiabilidad y en sus manos confianza. Muchas Gracias!!!

   hace casi 3 años
2. Mónica Hernández Giménez ★☆☆☆☆

   Chapuceros, chapuceros y chapuceros Escribo despues de un año de uso de mi cocina. Todo lo que digo es cierto y espero que os disuada de adquirirla con ellos. La instalacion de la cocina fue una autentica pesadilla. Despues de gastar un dineral en la reforma y bajar el techo para que la parte superior de los armarios no quedasen al aire me cabia la mano entre el armario y el techo en uno de los extremos y a puro de pelear con ellos consegui con lo arreglasen. No quitaron la pegatina azul de la campana, la tuve que quitar yo y han quedado residuos en zonas donde ha quedado sujeta la pegatina y no he podido acceder porque evidentemente eso se quita antes de instalar la campana. La encimera de granito negro me la cortaron sin previo aviso y el marmolista "arreglo" el corte con un rotulador delante de mis ojos. Evidentemente un año despues ni rastro del rotulador. La vitro no asienta bien sobre la encimera y se cuelan los restos de limpiarla. El grifo de 200 euros despues de un año se ha roto y voy a tener que cambiarlo por otro, evidentemente llamando a una persona para que lo cambie porque ellos no se hacen cargo. Los tiradores de los armarios gola negro estan la mitad medio pelados y no es porque no cuidemos la cocina, es porque en segun que zonas estan dañados y del uso se pelan. Lo mejor me lo dejo para el final. La instalacion de desague que han hecho hace que cuando se vacia la lavadora o el lavavajillas suba todo hacia la fregadera y se inunde hasta la mitad. Les he comunicado las incidencias mas graves porque entendi que estas cosas tienen una garantia de x años y me han contestado basicamente diciendome que llame a los del grifo para que "alguien" lo cambie, que no use la encimera para que no se estropee, que no ponga el lavavajillas y la lavadora a la vez, vamos, que el problema es que hago uso de la cocina y claro... En mi otra casa tuve durante 10 años mi cocina impoluta sin ningun tipo de problema. Me la hice con otra empresa. Esta vez elegi Coem porque me daban muchas mas facilidades para cumplir los plazos que necesitaba para mi mudanza y los acabados parecian buenos. Me arrepiento mil veces de haber elegido Coem esta vez. Espero que os sirva esta reseña para elegir mejor.

   hace casi 3 años

1. EDUARDO MOLINOS ★★★★★

   Muy buena atención y trato personalizado. Los conozco ya de hace varios años y me han demostrado gran profesionalidad y atentos y con soluciones en todo. Tengo una cocina y un baño con ellos y estoy encantadísimo. En cuanto al montaje, todo perfecto, mucho orden y limpieza, grandes profesionales sin ninguna duda.

   hace casi 3 años
2. Kharal ba ★☆☆☆☆

   Pedimos cita para reformar cocina, baño y cambiar todas las ventanas. La mujer que nos atendio nos enseño todo y quedamos en que le enviariamos un correo con fotos para terminar de valorar el presupuesto. 4 meses despues y nadie se ha interesado en darnos una llamada, enviar correo, ni contestar al que enviamos con las fotos y medidas. Yo no se si van sobrados de clientes, pero vamos, nos hemos ido finalmente a otro sitio. La atencion en la tienda fue correcta pero cero seriedad en lo que sigue.

   hace casi 3 años

1. rosa sebastian barberan ★★★★★

   Me montaron la cocina en su día y todo muy bien. Ahora me gustaría destacar la atención post venta que han tenido con una pequeña incidencia en la campana extractora de poca importancia. de la cual Paco el comercial se ha preocupado por solucionarla de diez. El montador que ha venido se lo ha trabajado un montón, amable, interesado y servicial, así da gusto. Buena gente y profesional. Una buena post venta para mi opinión, dice mucho de una empresa. Sois para recomendar sin dudarlo Gracias por todo y en especial a Paco por la buena que das a la empresa.

   hace casi 4 años

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