PRO Service Zaragoza Zaragoza

Opiniones

1. Abel ★★★★★

   Trato perfecto, se preocupan y localizan la pieza, atención telefónica muy buena, estoy muy satisfecho.

   Casi 8 meses hace
2. Fenix. ★★★★★

   Buena atención telefónica a la hora de pedir recambios te lo cogen pronto...y luego te lo mandan al día siguiente si tienen o puedes ir a recogerlo en persona ..si eres profesional del sector no para particulares.

   1 año hace
3. FJMB ★★★★☆

   Buenos días, les escribo desde Monzon y Gavin, s.l. somos una empresa de Servicios que tiene una pequeña flota de 3 furgonetas Volkswagen CADDI Tenemos parada una de ellas matrícula 1658KRM, parada por falta de una pieza de repuesto en el taller de chapa donde se está reparando de un golpe en la carrocería. Nos indica el taller de reparacion que la pieza esta pedida desde el dia 31 de Enero, por nuestra parte reclamamos al taller y su respuesta es siempre la misma: YA HEMOS PEDIDO Y RECLAMADO A VOLKSWAGEN (PROSERVICE) LA PIEZA Y LA RESPUESTA ES SIEMPRE LA MISMA “NO DISPONEMOS DE LA PIEZA Y NO SABEMOS CUANDO VAMOS A RECIBIRLA. Nos parece intolerable la respuesta. Necesitamos una fecha concreta y mas que fecha la pieza en si. Les ruego una respuesta inmediata puesto que no podemos seguir sin la furgoneta, ahora mismo estamos trabajando con una furgoneta de alquiler lo que nos supone un gasto innecesario Nota Adjunto pantallazo donde se ve el PEDIDO y fecha de la pieza en cuestión. LA REPARACION SE ESTA HACIENDO EN Talleres Daytona motor, s.l. Quedamos a la espera de su respuesta urgente. contacto 619707334

   Casi 2 años hace

1. Jose ramon Gonzalez ★★★★★

   Grandes profesionales y muy cercanos! Da gusto el trato recibido. Siempre se preocupan por el buen servicio al cliente

   Casi 3 años hace
2. MIGUEL PORTERO ★★★★★

   El mejor servicio de Recambios para mi coche. Todas las piezas son originales con la calidad del grupo Volkswagen y especificas para mi vehiculó. Gente muy profesional , agradable y con conocimientos y experiencia para dar solución a cualquier duda o problema. Rapidez en la entrega. Siempre cumplieron sus plazos. 100% Recomendables.

   Casi 3 años hace
3. Alejandro E ★★★★★

   Perfecto trato por teléfono como la atención en sus instalaciones.

   Casi 3 años hace

1. Jesus Blas ★☆☆☆☆

   El servicio post-venta no funciona. El servicio de Atención al Cliente tampoco. Mi coche lleva casi mes y medio parado por falta de repuesto que Volkswagen no suministra, me pongo en contacto por email y me llama una persona diciendo que "no se preocupe, que este caso está en mis manos" no me preocupo durante una semana y no hay ni pieza ni explicación, llamo a Atención al Cliente, me identifican y ¡¡¡ me cuelgan el teléfono!!! EDITADO POSTERIOR Estimado gerente, lamento informarle que la comunicación interior tampoco funciona, mi vehículo ya se encuentra reparado y entregado, pero no gracias a Proservice sino al hecho de reclamar y poner calificaciones como esta y otras, en caso contrario aun estaría en reparación pues nadie parece hacer seguimiento de los pedidos "sin fecha" como era el mío. Por cierto, la pieza estaba en Madrid, 2 días para llegar al taller después de 40 días de espera. Gracias por su interés. Saludos.

   Casi 3 años hace
2. Tabita Simona Maracine ★★★★☆

   No está mal, pero al recoger recambio da un poco de pena la oficina de los administrativos, podrían dar mejor imagen. En una esquina se ve un despacho de algún directivo y tiene mejor pinta.

   Casi 3 años hace

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