Pésima atención Ni ellos mismo saben las garantías de sus productos Conpre un amortiguador Pierde aceite Y me dice que tengo que conprar otro Asta enviar la pieza y comprobar su defecto y esperar asta un mes o más No vuelvo a conprar más en recambios gran Vía Camino de los molinos
La atención en el mostrador es pésima,un montón de personas ,y solo atiende uno Mucho por mejorar,con la cantidad de gente que trabaja,se podría agilizar mucho. Sabiendo la organización interna. Habría que darle una vuelta......
Servicio rápido y de 10. Fuimos a por una pieza para nuestro vehículo y sorprendentemente lo tenían allí mismo, Muy buen trato al cliente
La atención telefónica es pésima. Hemos llamado para ver si tenían una pieza, ya que en mitad de un viaje se nos ha roto el coche, y su respuesta ha sido: no vamos a comprobar nada sino es en personal. Le hemos explicado que estamos a más de 2h en coche de la tienda, y que si podía hacernos el favor para no hacernos el camino en vano. La respuesta ha sido: busca algo más cerca. Sin duda, ganas de vender 0. Gracias por nada mister simpatía :)
Excelente trato, buenos conocedores de los productos que venden. He salido bien asesorado y contento.
Según horario maps están abiertos, llamo a primera hora de la mañana (9:07h) y después de 5-6' esperando atención a particulares me han colgado.
Tienen bastante surtido de cosas, te asesoran si tienes dudas, cuando vamos nos quedamos satisfechos, además lo tenemos cerca de casa y nos va bien
Un impresentable mal educado te echa de la tienda habiendo entrado en hora al grito de… mañana más , no dejándote ni hablar, repitiendo una y otra vez lo mismo, muy neandertal todo. Mañana vendrás tú, a mi ya me habéis visto.
Los dependientes parece que lleven calzado de plomo. Para un mismo cliente hacen varios viajes al interior del almacén (podrían, y deberían optimizar mejor su trabajo). No digo que tengan que ir a destajo, pero ir a recambios Gran Vía en Camino de los Molinos, significa perder más de media hora para comprar unos simples limpiaparabrisas. Encima por teléfono ni te descuelgan. Eso sí, les marcas que eres un taller, y al segundo te cogen el teléfono. Además, para atender a tres clientes (en tienda) es preciso estar allí una media de 30 minutos como poco (no me extraña que hayan puesto bancos para sentarse).
Fui el sábado de propio a por una matrícula y me dijeron que de lunes a viernes. Vuelvo a por ella antes de las 19.00 siendo que cierran a las 19.30 y me dicen que ya es tarde, que la deje encargada y vuelva al día siguiente, obviamente no volveré a perder más el tiempo allí. Muy mal servicio, además de no coger nunca el teléfono. Dependientes nada agradables y con pocas ganas de trabajar. Desgraciadamente, mejor pedirla por Internet...
Recambios Gran Vía está ubicado en la calle Cam. de los Molinos, 83, 50015 Zaragoza, España
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