Unos auténticos impresentables. Le deseo mucha suerte a quien quiera contratar un viaje con ellos porque desde el momento en el que cobran se desentienden de ti. Puedes intentar reclamar, pero se lavan las manos, echan balones fuera y le cargan la responsabilidad a terceros. Además, los paquetes que ofrecen son exactamente los mismos que otras agencias, pero con un sobrecargo de unos 500€ "Garantía El Corte Inglés" sus muertos
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Opiniones
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Guillermo Marcos Feijóo ★☆☆☆☆
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Pedro M. Rios ★☆☆☆☆
Ni se os ocurra. Ellos trabajan bien, pero las empresas que subcontratan no, lo que hace que el viaje pueda ser una odisea, sin mencionar el servicio post venta. Todavía estoy esperando la reclamación que he interpuesto y a este ritmo no sabré de ellos hasta recurrir por tribunales.
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lucia garcia ★☆☆☆☆
Una auténtica vergüenza lo de esta agencia de El Corte Inglés Viajes. Compré una tarjeta regalo de 500 euros, emitida por ellos mismos, y ahora resulta que dicen que no existe. Lo peor no es solo que me hayan dejado tirado, sino que encima se ríen en mi cara, como si el problema fuera mío.Nadie se responsabiliza, nadie da una solución. Una empresa tan grande debería tener un mínimo de seriedad, pero aquí lo único que demuestran es desinterés, falta de respeto y cero profesionalidad. Si esto es la “atención al cliente” que ofrecen, más les valdría revisar cómo tratan a la gente. Una experiencia indignante. No pienso volver ni lo recomiendo a nadie.
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Luis Fernando Aured Molina ★★★★★
Siempre que estoy en España, compro mis billetes de avión aquí por el precio y el buen servicio que ofrecen. También he contratado paquetes de vacaciones y cruceros con ellos y estoy encantado.
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Marcos ★★★★☆
Excelente. Serio, fiable, asequible y profesional. Incluso, habiendo tenido que posponer la contratación por imprevistos, me he sentido excelentemente atendido. Tanto Ana Pavón, previamente, como Yamina, actualmente, me han aportado una atención del todo profesional. Lugar de fiar; lugar para recomendar.
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Antonio Burillo Bueno ★☆☆☆☆
El trato del señor que nos atendió para cancelar un viaje fue lamentable, si yo no quiero realizar un viaje por el motivo x que sea, usted tiene que cancelarlo (asumiendo yo por supuesto los gastos que conlleva) y no dar su opinión de lo que yo debería hacer, lo que yo quiera hacer lo decido yo, aceptando las consecuencias.
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Toñi Muñoz ★☆☆☆☆
Después de una hora esperando nuestro turno, nos atiende una persona, según él cartel de su Mesa, Celina, de malas maneras y malas caras, así que tal como nos sentamos nos levantamos y nos fuimos sin que nos atendiense. Por lo que he leído no somos los únicos a los que les ha pasado. El Corte inglés debería tenerlo en cuenta .
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IRA ★★★★★
Hemos contratado un crucero en esa oficina, nos atendió Celina y todo ha salido de 10!!! A pesar de vivir en Madrid y contratar el viaje en Zaragoza, la distancia no ha sido problema todo lo contrario súper atentos hasta el último día para que todo estuviera ok, gracias Celina !!!☺️
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María jose Miguel ★☆☆☆☆
8 de julio 19:45 me atienden en la mesa n7 una señorita, queremos un viaje Atenas e Islas griegas y no para de decirnos que los precios son muy caros, tanto del avión como de los hoteles( nosotros ya conocíamos los precios que se mueven por esa zona) y nos dice cuál es nuestro presupuesto, no le contesto porque primero quiero saber el precio y le diré si me interesa o no, y su recomendación ha sido que busquemos otro destino. Creo que su trabajo es buscarnos un viaje y darnos un precio, no juzgar si podemos permitirnoslo o no , y menos prejuzgar nuestra solvencia y sugerirnos que cambiemos a un destino más económico. Lamentable.espero que cobre por comision
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Maria ★★★★★
Hemos contratado nuestra luna de miel con ellos y estamos encantados. Muy buena atención, Celina nos explicó y aconsejó perfectamente. Buena comunicación, ya sea por mail, teléfono o en persona.
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de Viajes El Corte Ingles S.A.?
Viajes El Corte Ingles S.A. está ubicado en la calle P.º de Sagasta, 3, 2ª Planta, 50008 Zaragoza, España
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