En un mundo impersonal donde todo se ve en internet.....va aparece Montse y te busca una combinacion perfecta para ir donde quieras....tiembla Booking!!!
Nosotros encantados hemos hecho ya cuatro viajes ,al extranjero y aquí por España, la persona que a nosotros nos atiende es una buena profesional
Pésima agencia cuando en el destino te encuentras mil problemas. Cogí un hotel resort de 5* y durante una semana ha sido un problema (que se te inunde la habitación), seguido de otro problema (que la puerta no cierre y duermas con la puerta abierta), seguido de otro que te tiren medicación a la basura la de la limpieza, seguido de otro que te rompan una rueda de una maleta en el cambio de habitación….. Nautalia, a través de su agente Rebeca, era perfectamente consciente en todo momento de todos los problemas porque le ponía audios describiéndole la situación y la agencia no hizo ABSOLUTAMENTE NADA. Todo me lo tuve que resolver yo…. Para eso cogemos un viaje en agencia? Y el servicio de gestión y cobertura? El teléfono de emergencias que te da Nautalia para el extranjero jamás funcionó. Si queréis un consejo, he viajado mucho, pero con esta agencia nunca más. Son una pandilla de incompetentes, pasotas y con una falta de resolución total. Te dejan a la deriva y ahí te apañes…. Unos vende humo sin recursos ante problemas…… deja mucho q desear….. todos los del avión volvimos pensando lo mismo….. muchas opiniones iguales y en contra, no??? Eso dice mucho…..
Pongo una estrella porque para poner reseña no se puede poner 0. Desde que hemos entrado, la persona rubia una borde de mucho cuidado, masticando su chicle como con retintín y medio mirando por encima del hombro, con contestaciones para alucinar y sin siquiera asesorar. Se ha puesto a mirar su ordenador con la poca información que le habíamos dado (porque no nos ha preguntado más, ni siquiera nos ha dejado dársela) y hemos estado callados 10 minutos mientras buscaba “lo que más nos podía encajar”, pero ya digo, sin irnos preguntando ni irnos diciendo cosas.
Deberían actualizar el horario que aparece en Google. Según lo que pone, hoy sábado por la mañana estaba abierto. Hemos ido desde fuera de Zaragoza y nos han hecho perder el tiempo y gasolina.
No contrates ningún circuito,mala calidad y luego te dicen lo siento después de arruinarte las vacaciones.
Muy buenas profesionales que derrochan paciencia con los clientes.
Nos gusta Nautalia sobre todo porque su agente Ana de Camino de las Torres es muy atenta y siempre intenta satisfacer nuestras demandas. Por lo demás los precios son correctos.
Muy profesionales,atentas y amables . Lo recomiendo totalmente,Marta que nos atendió un encanto. Gracias!! Repetiremos sin duda
Trato espectacular! Preocupación absoluta por nuestro viaje (en nuestro caso luna de miel). Ha revisado los precios infinidad de veces para que todo nos saliera lo mejor posible, toda clase de recomendaciones para nosotros. Muy serios y formalidad absoluta a la hora de devolver llamadas y enviar emails. 100% RECOMENDABLE
Nautalia Viajes está ubicado en la calle Cam. de las Torres, 96, 50008 Zaragoza, España
Puede contactar con Nautalia Viajes al +34 976 91 23 74
Puede llegar a Nautalia Viajes a través del siguiente enlace