AZ The Botanic Hostel

Opiniones

1. Barbara ★☆☆☆☆

   He ido a varios hostales pero nunca he tenido una experiencia peor que esta. Unas imágenes valen más que mil palabras pero os doy contexto. Cuando entro veo que el chico de limpieza justo estaba limpiando mi cama, genial, huele a limpio. Sábanas nuevas. Me echo una siesta y al despertar veo un chinche de cama que se arrastraba por la sábana. Lo mato, hago foto. Veo que otra cama tiene un nudo de pelos, me pregunto cómo el chico de la limpieza no lo ha visto si está a la altura de los ojos. Hago foto. Salgo por unas tres, cuatro horas y cuando vuelvo, mi cama está llena de vómito de alguien. Mi cama es una superior, y sin embargo la inferior está intacta, con las sábanas limpias. Para ese tiempo ya eran las 21:00 de la noche. No hay recepción física ni ninguna persona física que trabaje allí, y solo te proporcionan un whatsapp y un teléfono de "recepción 24h", o eso dicen. Después de intentar entrar en contacto con ellos, por Whatsapp me dicen que lo único que pueden hacer es darme un 20% de descuento sobre mi compra. Les digo que necesito una solución para dormir inmediata y me dan otra cama, en la habitación con más gente y que no pueden hacer nada más. Una compañera llega a contactar con ellos por teléfono (porque a mí me colgaron, supongo porque han visto que es mi número), me vuelven a repetir que lo único que pueden hacer es darme otra cama. Les digo que yo no he pagado 75€ para dormir en una habitación de 12 personas y que quiero que me devuelvan el dinero porque parece que se están burlando de mí. Y la chica me dice, textualmente " O te damos 20% de descuento o te hacemos un reembolso y te buscas otro sitio". Así que encima me vacilan, además de ella colgarme justo después. Por chat me dijeron que el personal de la limpieza no puede venir a estas horas. Gestión de 0, 0 amabilidad, 0 en todo. Como no, tuve que hacer su trabajo, quité las sucias y puse las limpias en la habitación que yo reservé. Por mensaje me siguieron mareando y sin ninguna respuesta concreta. Tienen cámara de vigilancia mirando hacia la puerta, y sin embargo no me han dado ninguna imagen. Más tarde un compañero me dijo que el ascensor también tenía restos de vómito. Vagos y poco profesionales. Asqueroso todo. Lo peor de todo es que la gente irá a este hostal porque es de los únicos que hay en la ciudad. El sitio no tiene nada de alma, está en un sitio poco seguro donde además te proporcionan un código, lo que quiere decir que alguien de fuera puede intentar entrar. Por la noche se escucha como alguien pone códigos y que le da error. Ventilación horrible. Matalas de gomaespuma. Ni un personal a la vista aparte de la limpieza. Te envían un mensaje con información solo como 12 horas antes, lo que no es nada cómodo para preparar la maleta. Me olvidé del candado y tuve que comprar uno. Horrible, parecía una pesadilla.

   Casi 6 meses hace
2. Omar Fernandez ★★★★★

   Me aloje en habitación compartida, el hostel está muy limpio, buenas instalaciones, la zona común es muy acogedora. Está ubicado en el centro histórico, muy cerca de los principales turísticos. Dos puntos a tener en cuenta, no tiene conserjería se manejan en forma remota, email/WhatsApp, en dos oportunidades me comunique y me atendieron rápidamente. El segundo punto en los alrededores hay muchos inmigrantes hablando fuerte en su idioma, leí personas que esto lo tomaban como una zona insegura, no observé ningún hecho y yo circule a toda hora sin inconvenientes. Hay heladera, microondas, tostadora, calentador de agua

   Casi 6 meses hace
3. Hugo Benalcazar ★★★☆☆

   Un lugar normal para quedarte en Zaragoza si deseas ahorrar. El barrio donde se ubica no es tan lujoso o tampoco inseguro. Solo debes transitar por las calles principales y no callejones.

   Casi 6 meses hace

1. Phoenix Mr. ★★★★☆

   Un lugar cómodo, a la moda, sin recepción, todo en línea. Bastante nuevo y con el interior reformado, en una zona bastante buena. Ideal para una o dos noches. Bastante seguro, con codigos para entrar

   Casi 7 meses hace
2. JAVI ★☆☆☆☆

   Una vergüenza total, le pongo una estrella porque no da la opción de poner ninguna. Necesitaba un lugar donde pasar la noche en Zaragoza y descansar pero caí en el peor sitio. No tienen recepción y tenés que estar llamando para que te abran la puerta. Del calor que hace ni aire acondicionado tiene, todo una mentira que tiene climatización. NO SE PUDO DESCANSAR. VERGÜENZA TOTAL

   Casi 10 meses hace
3. Luciana Estevez ★★★★★

   Destaco la amabilidad del personal y la limpieza y orden del lugar. Fuimos con un grupo de amigas por el fin de semana y realmente muy bien. Un lugar tranquilo, céntrico y con buenos precios. Dispone de cocina y baños en espacio común y en la habitación. No tomé foto de la habitación, pero es como se ve en las imágenes de la página, con espacio para guardar tus pertenencias. (Llevar tu propio candado si lo precisas. El hostel dispone de candados por un precio adicional.)

   Casi 2 años hace

1. Jose carlos Garcia ★★★☆☆

   La habitación no estaba mal, aunque el colchón era bastante incómodo. Las recepcionistas de 10 , estaban en lo que hacía falta si surgía algo. La ubicación deja mucho que desear sobre todo si vas por la noche.

   Casi 2 años hace
2. Christian Nguema ★★★★☆

   La habitación y el servicio de la recepcionista lo más destacado. A pesar de estar en una zona céntrica, la calle que da al hostal da un poco de miedo por la noche y cierta sensación de inseguridad. Otro dato, el que no permitan recibir visita siendo que cogí un cuarto para mi solo! No tiene mucho sentido siendo que estaba allí de vacaciones.

   Casi 2 años hace
3. DogZar Badajoz ★★★★★

   El hostel es uno de mis lugares habituales en mis visitas a Zaragoza para el alojamiento. He estado en habitaciones compartidas y están muy bien. Baños amplios, camas cómodas y un diseño moderno. La habitación individual también es muy cómoda, con a.a. calefacción y baño privado. La única pega es la ubicación; ya que es cierto que no hay problemas es un ambiente algo turbio. Algo que casa con el nombre de la calle "los aguadores" Muy recomendable

   Casi 2 años hace

1. antonio ★★☆☆☆

   Bueno, el sitio merece algo más pero la verdad, faltaba algo de limpieza en las habitaciones, reponer más papel, la zona lavamanos repasarla, algún perchero dentro de la bañera donde colgar la ropa y no dejarla fuera etc. Tema zona comunes esta mejor, detalle tener el café gratis, que luego te guste o no, pero es un detalle. Tema nevera le falta otra más, muy poca nevera para tanta ocupación de albergue. La recepción súper bien me atendió en todo momento correctisimo la chica francesa. Eso si el sitio donde esta para mi es súper inseguro una vez que cae la noche, si vas en moto tienes que pagar 18,50 para dejarla en un parking, creo que deberían tener mejor descuento para los que vamos de albergue. Inseguro y más su eres mujer, yo soy hombre y me sentía inseguro y hasta la misma gente de Zaragoza en la plaza del Pilar, pedí información por donde ir a recorrer Zaragoza y me decían no te recomiendo que pases del Mercado hacia el otro lado, pero yo era imposible porque me alojaba en el. Temá general, sitio se puede tener más limpio las habitaciones mejor, más servicio en las zonas comunes y el trato personal que no cambie, luego tema zona, con la tanta inmigración, pues les ha tocado, lástima porque si no el sitio está cerca de todo.

   Casi 2 años hace

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