Me pensé mucho si poner mi reseña pero tras comentarlo con varios conocidos he decidido comunicar mi experiencia: Llegamos al hotel a la 1am ya que era solo para hacer noche en un viaje, nos atendió una recepcionista, una señora rubia de gafas blancas pequeñas, nos dio la llave de nuestra habitación y cuando entramos vemos 3 camas pequeñas (habíamos reservado 1 de matrimonio), bajé a decírselo y dijo que en booking es aleatorio lo que te toca, le pedí que si podía darnos otra habitación ya que el hotel tiene 7 plantas y no creo que estuviera lleno, tras un rato mirando para el ordenador nao dio otras llaves y nos dijo: “esto no tiene nada que ver con lo que reservasteis pero bueno” Era una habitación en la 5ª planta, entramos en la habitación y todo lo que se escuchaba era jaleo, gritos, portazos. Pensé que cesaría pero así fue hasta las 5 am sin poder dormir, entre esto, a las 4 am nos vinieron incluso a petar a nuestra puerta y a molestar sin dejar descansar. A la mañana siguiente hablé con otra recepcionista que había y se lo comenté y me dijo que en la quinta planta todas las habitaciones eran de un grupo muy problemático y escandaloso a la vez que nos pedía disculpas. Mi conclusión fue que la recepcionista de por la noche nos metió allí a posta sabiendo el tipo de gente que había, sin contar que la habitación estaba sucia y olía raro. Quedé tremendamente descontenta y enfadada con el trato de esta señora, porque si la recepcionista de por la mañana sabía que en la 5ª planta había un grupo problemático, la de la noche lo sabía de sobra. Muy poco recomendado y una experiencia nefasta, al final ni descansamos, podíamos haber seguido conduciendo que iba a ser lo mismo y más barato.
Fotos
Opiniones
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Lucia Yuste ★☆☆☆☆
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Eduardo Arrones Calderón ★★★★☆
Hotel pequeño pero que cumple su función perfectamente. Las habitaciones individuales son un poco pequeñas pero con todo. Baño en buenas condiciones. Cama confortable, almohada mejorable aunque con la segunda que te ofrecen se corrije. La ubicación no está mal. Puedes ir dando un paseo al centro sin problemas. La atención del personal buena. Es cierto que la puerta del cuarto no tiene pestillo pero solo se puede abrir por fuera con la llave.
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Francis Barneto ★★★★☆
El hotel y la habitación en sí está bien, y la cama bastante cómoda. La zona es pésima, por el ambiente y la cantidad de suciedad que hay en toda la zona. No es una zona segura en la que dejar salir con tranquilidad a tus hijos por ejemplo o en la que dejar el coche con total tranquilidad si te preocupa la seguridad. El hotel según escuchamos a una familia en recepción, contaba con parking aunque no puedo opinar de ello porque no lo ví. Si así fuera, el coche mucho mejor en parking que ahí en la calle en la zona. Nosotros aparcamos en un parking vigilado a 900metros del hotel.
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andrea gragera ★☆☆☆☆
Nuestra experiencia en este hotel fue pésima. Llamamos hasta en tres ocasiones antes de llegar para confirmar que teníamos reserva y avisar de que llegaríamos tarde. Sin embargo, al llegar (a la 1 de la mañana) nos informaron de que habían dado nuestra habitación a otros clientes. La excusa fue que nos habían enviado un correo de confirmación tan solo una hora antes, y como no respondimos, decidieron cancelar nuestra reserva. Evidentemente, estábamos conduciendo y no podíamos revisar el móvil. El resultado fue que nos dejaron en la calle a medianoche, sin ofrecer ninguna alternativa ni ayuda, y con un trato desagradable y nada profesional. La falta de seriedad, empatía y soluciones fue absoluta. No lo recomendaría en absoluto, y desde luego no volveré a alojarme aquí.
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Patricia P. P ★★★★☆
Ideal para una estancia de paso. Aunque no es un hotel pensado para largas vacaciones, cumple bien su función. El personal destaca por su amabilidad y atención, lo que sin duda mejora la experiencia. La ubicación está algo alejada del centro (unos 20 minutos a pie), aunque bien comunicada por autobuses. Las habitaciones son sencillas, sin grandes lujos, pero cómodas para descansar. Nosotros dormimos bien. La zona, aunque con cierto carácter pintoresco, puede resultar algo complicada en determinados momentos. No es la más tranquila ni la más céntrica, pero si se busca solo descansar, puede ser una opción válida.
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Fernando A ★★★★☆
Es un hotel sencillo, económico y en el que se duerme bien y el personal es agradable. La relación calidad - precio es buena.
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Fran S.P. ★★★★☆
Segunda vez que me alojó y todo sobre ruedas, la habitación correcta y confortable, el personal amable y atento, el cuarto de baño con una ducha con buena presión y temperatura para el invierno. Soy medio exigente con las almohadas ya que me gustan especialmente duras, pero con utilizar la segunda almohada de recambio para apilarlas, arreglado. Buena ubicación relativamente cerca de la estación.
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Desiree Martín Quesada ★☆☆☆☆
La higiene deja mucho que desear Las almohadas estaban amarillas y la colcha igual. Y el UBC estaba asqueroso. Solo merece la pena por la chica de recepción que fue muy maja y agradable. Me cambiaron de habitación eso si. Tenia el ubc algo mas limpio.. pero no volvería.
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Samuel Antón ★★★★★
El hotel tiene todos los servicios imprescindibles si vienes de turismo. Destaco el gran trato y amabilidad del servicio del hotel y del servicio de limpieza. Se prestan en mejorar tu estancia estando disponibles las 24 horas. También la habitación la encontré muy limpia (incluso moví la cama para juntar la con otra y no observé ni una pelusa en los rincones de más difícil acceso). Limpiaron la habitación los tres días que estuvimos. (Y Camas hechas, toallas nuevas, más gel y jabón, basura... Todo) aunque se dé por hecho no en todos los hoteles lo hacen, incluso con más estrellas. Tiene un pequeño balcón, que aunque esté sin amueblar se agradece. La ventana cierra bien y no se oye el ruido de la calle. Sí que es verdad que las tuberías se oyen mucho cuando se ducha el vecino. Pero el agua sale caliente al instante y con fuerte presión, como en la mayoría de hoteles. Tiene aire acondicionado y bastante potente que enseguida lo tuve que apagar. El barrio no se encuentra tan tan céntrico pero la ciudad cuenta con buen servicio de transporte y hay varios puntos de interés cercanos a pié. Cuenta con una gran multiculturalidad que conviven aparentemente con tranquilidad. Tiene mucho ambiente y siempre hay mucha gente en las terrazas de los restaurantes que te acogen con facilidad. En resumen, si que es cierto que el Hotel es sencillo y no cuenta con grandes lujos pero han sabido compensarlos como han podido, Atención 24h, Aparcamiento privado disponible a buen precio aunque se encuentra a dos manzanas, cafetería en el hotel disponible 24h, etc. Lo dicho, para acudir de turismo Calidad precio inmejorable. Por mejorar algo les indicaría que pusieran una rampa en la puerta de acceso, para salvar con un carrito o silla de ruedas el único escalón que tiene el hotel para entrar, que complica el sujetar la puerta mientras subes.
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Fernanda Padilha Gómez ★★★☆☆
Pues me esperaba un poco más del hotel. Estuve tres noches x un concierto en Zaragoza y bueno, la habitación individual era muy pequeña, con una cama tmb muy pequeña, pero lo peor de todo era el descuido general del lugar. Una mesilla y un escritorio con quemaduras de colillas, y una silla de salón con tapizado años 90. No buscaba lujos, y por el precio era evidente que no los iba a tener, pero creo que hay detalles que valen muy poco cuidar, porque tampoco regalan la estancia. Incluir en lo negativo que la puerta no se puede cerrar x dentro, y aunque por fuera sólo se abre con llave, eso genera cierta inseguridad. Limpieza y personal, perfecto, hay que decirlo, pero sí hay que renovar el aspecto, es cero acogedora.
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¿Cuál es la dirección de Hotel Delicias?
Hotel Delicias está ubicado en la calle C. de Antonio Sangenis, 13, Delicias, 50010 Zaragoza, España
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