B&B HOTEL Zaragoza Plaza Mozart

Opiniones

1. Koldo Ciria Vallejo ★☆☆☆☆

   ¡ATENCIÓN MOTEROS y TRABAJADORES! Llegué a las 12 AM en mi moto (8º de temperatura en la calle). Viaje Laboral. En la recepción no ví a ningún huesped más. La recepcionista me informa de que hasta las 14:00 no puede darme habitación. Le ruego amablemente que se ponga en contacto con las camareras de planta para ver si tienen terminada una habitación de las que me correspondan por mi reserva y así poder ducharme y vestirme correctamente porque a las 13:15 tengo una reunión en el Polígono de Malpica. A las 12:45 vuelvo a recordárselo. Mientras espero en la zona de desayunos con las botas, traje de invierno, ropa térmica y equipaje vuelvo a insistir y me contesta que aún no sabe nada (no me consta que haya llamado a nadie). A las 13:05 insisto y me contesta nuevamente con mucha amabilidad que en Internet aparece que no se dan habitaciones hasta las 14:00 a lo que le contesto que puedo entender que ante aglomeraciones de huéspedes el Hotel ponga una hora en las que pueda cumplir con la entrega de habitaciones pero que estoy solo, no hay ningún huesped mas y que si no me ayuda estoy obligado a ir a trabajar así. No me aporta más respuesta por lo que pido la hoja de reclamaciones a las 13:10 en la que indico la NULA EMPATIA y COLABORACIÓN del Hotel. Es en ese momento cuando me ofrecen un baño para cambiarme y con la hora que es, tengo que declinar el ofrecimiento para llegar a tiempo a la reunión.

   hace casi 10 meses
2. Patricia Bm ★★★★★

   En general muy satisfecha. He decir que la moqueta de los pasillos hace que el descanso sea mejor ya que no se escucha a los demas huéspedes. Habitación con lo necesario. Limpia, cómoda y huele muy bien. La ubicación muy buena para llegar a los sitios, encuentras de todo al rededor y aparcamiento fácil.

   hace casi 11 meses

1. Sara Suarez ★★★★☆

   Está un poco alejado del centro. Pero a 20 min andado llegas bien a la Basílica del Pilar. Puedes aparcar en los alrededores gratuitamente pero es muy complicado, si te pegas varias vueltas y con un poco de suerte y paciencia terminas aparcando, lo único que debes tener en cuenta es que si consigues aparcar, los aparcamientos de la zona están debajo de árboles y ten por seguro que te vas a encontrar el coche totalmente sucio, cerca hay algún lavadero, así que es importante saber esto. Referente al hotel, las habitaciones son bastante pequeñas, bajo mi punto de vista, para un fin de semana o estancias muy cortas. No tiene casi espacio para poder guardar la ropa, no hay armario, solo unas pocas perchas donde poder colocar alguna prenda. Una mesa minúscula y un taburete. El baño super pequeño, solamente tiene un colgador para una toalla de ducha, así que siendo 2 personas, con 2 toallas mojadas, te buscas la vida. No hay vasitos en el lavabo. Un punto muy positivo para los productos de higiene que son de la marca Dove y olían muy bien. Almohadas demasiado blandas. Puede ser que tuviéramos suerte esas 2 noches, pero casi no escuchamos nada de ruido, ni de huéspedes ni de personal de limpieza. Tenéis un Alcampo justo al lado.

   hace 1 año
2. Hansel cape ★★★★☆

   Es un hotel sencillo con lo necesario para estar un fin de semana,en pareja,por cuestiones de trabajo etc. La habitación es pequeña pero bien distribuida,baño limpio y con lo necesario,el desayuno esta bueno y con opciones para todos los gustos,la limpieza de forma general del hotel es buena,aunque hay áreas que necesitan un poco mas de cuidado.se agradece mucho la máquina de café en la recepción las 24 h y libre de costo. La ubicación no esta mal,aunque si adquieres una tarjeta para el Bus puedes moverte sin problemas por la ciudad ya que tiene paradas de Bus cerca del hotel.

   hace 1 año

1. Raquel Cuéllar ★★★★★

   Hemos pasado cinco noches en este hotel acompañados de nuestro perro. El personal de recepción súper agradable y las chicas de limpieza también. El poder estar tranquilamente con tu perro en el comedor le da más puntos. Si que las habitaciones son algo pequeñas pero si vienes para poco tiempo te apañas bien. La máquina de café 24 horas para huéspedes también es muy buena iniciativa. Para ir al Pilar tienes como media hora andando.

   hace 1 año
2. Inma Lopez ★★★★★

   Súper bien nuestra estancia en el B&B de Plaza Mozart. Habitaciones cómodas, buen desayuno, y especialmente agradecida a las chicas que estuvieron el viernes 8 de la mañana en recepción, que se portaron genial!! Pude viajar con mi familia y mi perro. Se llega al centro paseando agradablemente, sin duda, volveremos a repetir!

   hace casi 2 años

1. Lucia Tome Castillo ★☆☆☆☆

   En este caso no le pongo una estrella porque no se puede, hice una reserva mediante Booking, es cierto que la hice sin cancelación, al hablar con Booking me dicen que depende del hotel la modificación de fechas o cancelación, y el hotel me comenta que no se puede modificar porque está hecha mediante Booking, se pasan la pelota de unos a otros, y a pesar de que en un principio se me dice desde el hotel que por ellos harían la excepción, en mi última conversación me dicen que no realizan el cambio, y terminan colgando el teléfono. Pésima atención por parte del hotel, procederé a poner una denuncia al consumidor. Nada recomendable.

   hace casi 2 años
2. Óscar Castelló ★★★★☆

   Buena experiencia, nos atendieron y recibieron muy bien pese a llegar por la noche. Nos solucionaron de buena manera los imprevistos surgidos y nos aconsejaron sobre qué hacer en la ciudad, en especial Ignacio, el chico que nos atendió en recepción. La distancia al centro de la ciudad es asequible y la zona en la que se encuentra el hotel es bastante tranquila. No obstante, nos costó encontrar sitio para aparcar alrededor del hotel así que acabamos optando por pagar el parking. El balance es muy positivo.

   hace casi 3 años

1. DIEGO BUENOSVINOS FERNANDEZ ★★★☆☆

   Es un hotel para pasar una o dos noches ya sea por trabajo o por visitar la ciudad un fin de semana, para más no lo recomiendo debido a que es una habitación con solo la cama y la litera encima y muy poco espacio para dejar tus objetos personales. Otro aspecto negativo es que se escucha los ruidos de otras habitaciones. La limpieza está bien y el personal es agradable. Del casco antiguo pilla a un par de kilómetros. Un detallé positivo a tener en cuenta es que nos dieron la habitación antes de tiempo y la máquina de café es gratuita para la clientela alojada en el hotel. Para ser un hotel de una estrella la relación calidad-precio es buena.

   hace casi 3 años
2. MI A. ★★★★★

   Todo bien. Dormimos en una habitación triple. La litera está sobre la cama doble. A la peque le entusiasmo. Se puede ir al centro caminando unos 20 minutos. Un detalle que tienen es tener acceso a la máquina de café de forma gratuita a la clientela alojada.

   hace casi 3 años

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