Las llaves se buscan en otro sitio, te lo imdican en el correo. Impecablemente limpio, cuarto con habitacion privada, cerca de todo
Todo bastante bien la verdad no le pongo un 5 porque fui un día muy caluroso y no tenía aire condicionado,si un pequeño ventilador que da el apaño y otro punto desfavorable es que la recepción no está en el mismo hotel si es verdad que está muy cerca a unos 3 4 minutos, luego me gustó que aunque tenga baño compartido tiene ducha y lavabo en la habitación la mía una terracita con mesa y sillas y una zona común de lectura cocina y terraza común que lo vi muy original
Una buena pensión a precios muy competitivos, excelente limpieza y por las noches hay silencio y se puede descansar bien. Tema parking: si quieres parking gratuito te tienes que ir al lado opuesto de la estación de Portillo (en Maps aparecen dos parking gratuito, uno es un descampado y el otro es un recinto vallado). El problema es que estos parkings siempre están llenos, por lo que en ocasiones hay que aparcar muy lejos, a más de 1km de la pensión.
Lo peor fue el trato de la recepcionista Marian Coa que nos trato de una forma muy desagradable desde que llegamos cuando queríamos reservar 15 días y nos dijo no hacemos reservas por tanto tiempo, pero puede ser. Después de casi un mes alquilando y abonando 50€ los primeros días y €45 los días siguientes en otra habitación,( 85€ los fines de semana) se nos comentó que podíamos abonar antes de las 12 del medio día, pero que si teniamos inconveniente para pagar antes de esa hora si nos retirabamos a la hora indicada no había problema, y cuando abonaramos nuevamente para ingresar una vez hecho el pago. Nosotros nos retirabamos y volvíamos para abonar a las 13hs. Habíamos hablado que teníamos pensado quedarnos bastante tiempo. El problema fue cuando la chica insistentemente comenzó a enviar mensajes o hacer llamadas (habiendo abonado el día) para que abonamos el día anterior cuando anteriormente no era asi. Con lo cual fue molesto que no podamos estar tranquilos habiendo pagado todos los días bastante dinero, pero fue la única persona que fue tan desagradable con el trato. El resto de las chicas de recepción fueron comprensivas y nos daban soluciones y no problemas. El trato de Rafael y los compañeros de limpieza fue excelente con lo cual habiamos decidido quedarnos por el buen ambiente pero esta chica logró que nos vayamos del lugar. Hicimos una hoja de reclamo y dormimos anoche porque ya lo habíamos pagado y no devolvían devolvían dinero. Teniendo en cuenta que queríamos pagar partir del día 10, 15 días juntos. Ahora decidimos buscar otro lado y pagar por un lugar donde seamos bien tratados. Porque cuando pagábamos con las otras empleadas no había problemas. Pero con ella siempre había problemas y estaba llamando poniendo condiciones que nunca se nos comentó. Tanto así como me decía que escriba rápido la hoja de reclamo. Fue lamentable irnos por una sola persona. El resto del personas fue muy cordial y amable y buen onda sobretodo. También estuvieron con el taladro 2 o 3 días reaccionando la habitacion de al lado y no nos quejamos).
La ubicación no está mal. La limpieza un poco "justita". Aunque se ve que se ha ido actualizando, en nuestra habitación el wc soltaba agua por detrás, las ventanas y persianas son viejitas. Habitaciones muy calurosas. Para una noche, te hace un apaño, pero creo que no repetiría.
He estado alojada para un viaje express y me ha encantado. Instalaciones muy limpias, para ser una pensión el servicio es exquisito. Sin duda alguna si vuelvo a Zaragoza repetiré, está muy bien relación calidad precio.
Muy buena pensión! A mí y mi pareja nos gustó un montón la cámara: hemos pagado 32€ en dos y en el hostal había una cama francesa grande, una ducha y un lavabo y la terraza. Todo muy limpio y bonito. El servicio de recepción está centralizado en un otro edificio, a 150 metros del hostal Estrella (dos minutos caminando). Si dejas el coche en un parking privado, te hacen el descuento del 40% si te dejan el sillón del hostal en el ticket.
Todo lo que nos ofrecieron fue cumplido al pie de la letra, atención buenísima, habitacion para dos personas con baño privado en perfectas condiciones y ubicacion buena, aunque no es totalmente céntrica si es lo que se busca.
El precio es fantástico, la habitación nos resultó algo pequeña para 2 (estuvimos en la 208) Además era la única que no tenía toldo, una pena porque mira a poniente y estábamos en plena ola de calor. El ventilador ayudó un poco pero fue una habitación muy calurosa. Tener la ducha y lavabo en la habitación resultó muy cómodo y el baño compartido estaba limpio. La zona común está muy bien, te permite desayunar o incluso cenar si lo necesitas (hay cafetera, microondas y frigorífico)
Buena experiencia esta pensión donde es importante saber que has de ir primero a otro local a por las llaves antes de las 22h. Una vez tienes las llaves el acceso es fácil y sencillo. Habitaciones cómodas y amplias con todo lo necesario. En nuestro caso tenía baño propio con bañera pero sin el tapón para poder disfrutarla. Camas cómodas y buena ubicación.
Pensión Estrella está ubicado en la calle Av. de José Anselmo Clavé, 27, 50004 Zaragoza, España
Puede contactar con Pensión Estrella al +34 679 68 10 91
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