RKS Zapatería en Zaragoza

Opiniones

1. Ruth Del Rio ★☆☆☆☆

   Una estrella y porque no deja ponen ninguna. Compré unas botas, las usé 1 hora y el tacón totalmente desgastado. No te dan ninguna solución, que vayas por tu cuenta al zapatero y te ponga una tapa, pagándotela tú, ni te ofrecen la devolución del dinero ni otras botas iguales. La dependienta no tiene culpa, fue muy amable, pero los encargados/jefes, FATAL. NO RECOMIENDO COMPRAR AQUÍ NADA PORQUE SI PASA ALGO, NO TE DAN NINGUNA SOLUCIÓN.

   Casi 8 meses hace
2. Mari Carmen Uliaque Ruiz ★★★★★

   Buenas experiencia,tienda muy surtido aún en la época que estamos en mitad de rebajas,te ayudan a encontrar y aconsejan sobre los modelos que mejor te sientan.Gracias Erika por tu amabilidad y simpatía

   1 año hace
3. JESUS CRISTO ★★★★★

   Compré unos zapatos para mi madre y Erika nos atendió con paciencia y gran amabilidad.Volvemos sin ninguna duda.

   1 año hace

1. Silvia S ★★★★★

   Agradecer a Maria, dependienta de la tienda, la atención recibida. Tuve una incidencia con un pedido y ha estado muy pendiente para solucionarlo. Me alegra encontrarme con personas tan eficaces y que dan importancia a la satisfacción del cliente.

   1 año hace
2. jose antonio jimenez martinez ★☆☆☆☆

   Mi experiencia como cliente ha sido nefasta, de forma resumida voy a intentar explicar mi caso para que no le suceda a nadie en lo sucesivo. Compré unas botas de piel por 129,99€ y al segundo día de usarlas se despegó una especie de presilla por donde pasa el cordón ( un defecto de fabricación). Hasta ahí todo bien pero mi sorpresa ha sido cuando he ido a devolver el producto por defectuoso y he solicitado que se me devuelva el dinero de la compra. Ahí es cuando te tratan de engañar y hacen todo lo posible ( de hecho conmigo ha sido así) para no devolver el dinero. Al final me veo en la obligación de pedir el libro de reclamaciones ( tampoco lo tienen) y me dan unas hojas elaboradas por ellos para que exponga mi problema. No me quiero alargar mucho más, sólo comentar que por supuesto iré a consumo a presentar los documentos. Para todo aquel que lea esta reseña que tenga en cuenta que si compra algo en esa tienda que se asegure de que está bien porque de lo contrario se verá en problemas

   1 año hace

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