Hemos comprado allí una caldera y, desde el momento de la compra hasta su instalación, ha sido todo muy profesional, muy rápido y muy atento. Sin duda, volveremos.
Es buena tienda y el trato fue bueno, pero que te vendan una lavadora que venden en el mismo mediamarkt u otros sitios a 200€ de diferencia , me parece abusivo y claro entiendo que la gente joven no vaya a este tipo de tiendas, no es normal que tengáis un beneficio de más de 200€ por una lavadora de 400€ , eso es robar al consumidor
Muy buena atención por Luis a la hora de comprar un frigorífico que nos urgía y el servicio de instalación muy profesional y atento. Volveremos.
Increíble servicio. Ayer mismo a 10 min de cerrar me atendieron de maravilla y adquirí un lavavajillas que ya está instalado desde la mañana. Atención y servicio increíble muchas gracias. Eficacia, rapidez y amabilidad.
"Lo tienes todo en la web" Al final he decidido marcharme, a pesar de que necesitaba información sobre la campana que quiero comprar. Ahora me tengo que pensar si me la compro en Europa Electrodomesticos o me voy a otro sitio donde me traten mejor. Vergonzoso. Actualización: Finalmente compré la campana en Tornos de la Av. Madrid. Buena atención y gran servicio.
El lavavajillas que yo buscaba lo tenían a un precio razonable. La persona que lo trajo y se llevó el viejo es difícil dar con alguien más amable y servicial, sus explicaciones del funcionamiento de la máquina amplias, precisas y sencillas para recordar. Es la primera vez que en mi casa entra una persona con tan buena disposición y conocedora de su trabajo. ¡¡ Gracias !!
Hola, después de comprar y pagar un electrodoméstico bastante específico a través de páginas web que decían tenerlo en stock, resulta que transcurridos demasiados días realmente no estaba disponible, debiendo iniciar yo el proceso aclaración y de devolución del dinero, incluyendo algunas llamadas desatendidas y otras estériles con demasiados "no se". Esto me ocurrió en tres ocasiones. Por fin, en esos días vi un camión de Electrodomésticos Europa que realizaba una entrega en mi edificio. Tras consultar su página Web, llamé por teléfono para que me confirmaran previamente si efectivamente disponían en stock el producto que necesitaba. Quien me atendió la llamada me dijo: "Le paso con el de la página web" (prepárate para lo peor Eduardo) y maravillosa sorpresa, sólo de escuchar su primer saludo casi me emociono: ERA UN VETERANO. De esos que aún ven clientes y no compradores que interaccionan, dispuesto a atenderme bien, a venderme lo que necesito u otra cosa si se tercia y, por supuesto, que me quede contento para la siguiente ocasión. Y así fue. Tras indicarle el electrodoméstico que necesitaba, se lo apuntó en un papel y me dijo: "Voy a comprobar si está disponible y le llamo por teléfono en un momento". (Dios, qué emoción, ni por email, ni Whatsapp...¡Por teléfono! ¡Qué pasada!)". Al momento me llamó y confirmado que estaba disponible y como buen vendedor para dejar aquello cerrado añadió: "Si hace el pedido esta misma tarde (ya eran sobre las 19 horas) se lo puedo entregar esta semana". Confirmé que así lo haría y convinimos el día y la hora de entrega. El reparto lo realizó Electrodomésticos Europa ( y no un tercero) con su personal y medios. Y el proceso inmejorable: EDUCACIÓN, puntualidad, cuidadosos en el domicilio, asesoramiento, rapidez.... Mis felicitaciones por su profesionalidad desde el inicio hasta el final...enviándome la factura, esto si, por email.
Amabilidad y profesionalidad. Me han aconsejado y tratado muy bien. Volveré, además de la rapidez que han dado porque tenía un problema.
Electrodomésticos de primera calidad, he comprado nevera, lavavajillas y lavadora y todo genial. Los chicos siempre nos lo han instalado y perdido el tiempo explicando el funcionamiento y dando consejos de su uso. Trato excelente.
Patética tienda, comenzando por las formas de algunos de sus empleados...Les aconsejo que no les atienda un tal Fernando, chulo, desagradable y poco formal. Se compró una lavadora, la trajeron sin embalar, y pensamos que tiene alguna tara y rota. Se sale el agua. Vino el servicio técnico e hicieron lo que pudieron, pero nada. No quieren cambiarla por otra, por lo que se va a reclamar al departamento de consumo de la DGA, a la tienda Europa, por una supuesta estafa en la compra.
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