Muy bien. Esta bien como libreria por que siempre encuentras lo que buscas , gran variedad y cantidad tanto infantil, como de adultos. También resulta útil para encontrar algun regalo. Es bastante socorrido para detalles inesperados o de última hora. En cuanto a electronica no puedo opinar ya que nunca he comprado.
Hace tres años me ocurrió lo mismo que ha otras personas. Tras comprar unos auriculares me hicieron un seguro con la promesa de que en un mes me podía borrar. Fue imposible. Tras caducar el seguro al año, de forma inesperada y tras unos meses me volvieron a a cobrarme el seguro. ! Atentos! Lo denuncié a teavés de la OCU pero es muy difícil que te devuelvan nada. Se trata de un seguro francés vinculado a FNAC. Son unos piratas. No compréis en FNAC.
Acudí porque indicaban que había pocas unidades de un artículo, pero no que no había stock. Pregunté a una trabajadora y, casi sin mirarme y con cara de asco, me dijo que no había (vamos, que tendría un ordenador portátil mental con inventario en su cabeza). Me marché sin ni siquiera saber en qué zona encontrar ese tipo de artículos y con muy mala experiencia de atención al cliente. Al final, las grandes empresas se comen a las pequeñas, pero no llegan ni a la suela de los zapatos de los autónomos. Resumiendo: pequeña papelería de barrio tenía el artículo, al precio venta habitual y con un trato excepcional. No sé si volveré a FNAC.
Acabo de comprar unos auriculares inalámbricos y me aseguran que en el paquete está el USB para carga. Llego a casa y lo único que encuentro son los auriculares y las almohadillas. Atencion insuperable. Mejorando día a día. Un gusto comprar en FNAC. Lo de la atención telefónica al cliente estupenda. Te puedes recorrer su guía telefónica que nadie contestará. Lo dicho un placer. Será que no hay más tiendas?
Compre unos auriculares Sony y me obligaron a contratar un seguro gratuito el primer mes, garantie prive, del cual me tenia que acordar yo de darme de baja antes de un mes. Les dije que no queria el seguro ni nada queme los llevaba sin mas pero me dijeron que no. Obviamente se me olvido darme de baja ese mes y automaticamente entras en un contrato anual del cual tienes que pagar todo un año para poder cancelarlo. Vuestras concesiones con seguros gratuitos temporales son una estafa. Con lo que me costo ese año el seguro me podria haber comprado otros dos auriculares Sony.
Tiene algunas cosas a buen precio pero otras por encima de lo que se podrían encontrar. Por lo general está bien.
Pues mercancía ordenada, y variedad, pero en la plante de arriba había dos empleados, por allí, y tuve que ir a buscarlos para que me cobrarán, y me dijo que era imposible porque estaba formando al otro. Y para resolver dudas, lo mismo. Me parece bn, pero que pongan otro para atendernos pues. Poco personal, y atención escasa.
Me encanta la tienda, siempre consigo lo busco, la atención es genial, cuando entro a compar un libro la falca asignada en la librería se toma el tiempo de escucharme y darme recomendaciones en función a lo que quiero comprar, que vale tiene un poder de convencimiento bárbaro, voy por un libro y termino llevando 2 o hasta más, sabe su trabajo, sin embargo, últimamente noto que el aire acondicionado probablemente no está funcionado, el calor es muy fuerte, por favor mejoren eso.
Juncal me ha atendido de 10, me he acercado a preguntar por un libro y ha ido directa al sitio exacto a cogérmelo, acto seguido una señora ha preguntado por otro y lo mismo. Servicio perfecto y personal muy amable, también en la planta calle. Gracias!
Tengo que editar mi reseña porque hoy he estado esperando más de media hora a que alguien me atendiera. Cuando por fin me han atendido la atención ha sido muy buena así que pongo menos estrellas. Que sólo haya una persona que me pueda ayudar en informática en una tienda como FNAC es un grave problema. Y no pongo menos estrellas porque soy socia desde hace años y me gusta la tienda.
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